Không khó để nhận thấy công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đã có những tiến bộ đáng kể trong thời gian qua, đặc biệt trong 5 năm qua, ứng dụng AI tạo thành những làn sóng mạnh tác động lên cuộc sống và môi trường kinh doanh. Mới nhất là sự nổi lên của ChatGPT, Open AI cho thấy AI đã thâm nhập khá sâu vào cuộc sống.