Bạn chỉ có vài giây để gây ấn tượng với người lạ qua email – làm sao để họ không lướt qua mà muốn trả lời bạn ngay?

Bạn có biết vì sao hầu hết email gửi đi không bao giờ được mở – và cách để vượt qua điều đó chỉ bằng một thay đổi nhỏ trong cách viết?