Menu
AI sinh dữ liệu (generative AI) đã nhanh chóng chuyển mình từ một công nghệ mới lạ thành công cụ không thể thiếu trong ngành marketing. Ngày càng có nhiều marketer ứng dụng AI vào công việc hàng ngày, nhưng chỉ một số ít thực sự hiểu rõ cách khai thác tối đa sức mạnh của nó.
Nếu bạn đã vượt qua giai đoạn “viết caption bằng AI” và đang tìm cách ứng dụng AI để làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn, dưới đây là những gợi ý thực tế từ các chuyên gia marketing về cách họ sử dụng AI mỗi ngày — và bạn có thể áp dụng ngay hôm nay.
Biết ai là người phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn và điều gì khiến họ quan tâm là nền tảng cho mọi chiến lược marketing hiệu quả. Trước đây, việc xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng thường mất nhiều thời gian. Giờ đây, bạn có thể sử dụng AI để tổng hợp dữ liệu từ công ty, đối thủ, và khách hàng, từ đó phân tích ra đặc điểm chung của nhóm khách hàng mục tiêu.
AI còn có thể đóng vai “khách hàng giả lập” để bạn trò chuyện, phản hồi và điều chỉnh chiến dịch sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế. Đây là cách hữu ích với những doanh nghiệp nhỏ chưa có điều kiện làm nghiên cứu thị trường chuyên sâu.
Một trong những ứng dụng mạnh mẽ nhất của AI là giúp loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại, giải phóng thời gian để bạn tập trung vào những việc quan trọng hơn. Thay vì vừa họp vừa ghi chú, bạn chỉ cần ghi âm và nhờ AI tóm tắt, lọc ra các hành động cần thực hiện. Càng tích hợp AI vào quy trình làm việc, bạn càng tiết kiệm được thời gian và tăng hiệu suất tổng thể.
Bạn có thể dùng AI để thu thập thông tin công khai từ đối thủ như tuyển dụng, chiến lược kinh doanh, đánh giá sản phẩm… Sau đó, AI sẽ phân tích và đưa ra bản tổng hợp giúp bạn định hướng chiến lược cạnh tranh phù hợp. Đặc biệt, việc phân tích các bình luận tiêu cực về sản phẩm của đối thủ sẽ giúp bạn định vị điểm mạnh của mình chính xác hơn.
AI có thể quét lượng lớn dữ liệu từ mạng xã hội, tin tức và các nguồn trực tuyến khác để xác định những xu hướng đang hình thành. Nhờ đó, bạn có thể tạo nội dung hoặc chiến dịch đi trước thị trường, nâng cao vị thế thương hiệu như một người tiên phong.
AI có khả năng phân tích tin tức ngành, nội dung từ đối thủ, dữ liệu tương tác của khách hàng để đề xuất các ý tưởng nội dung phù hợp và có tiềm năng cao. Bạn cũng có thể kết hợp dữ liệu hiệu suất từ các chiến dịch trước đó để AI đưa ra đề xuất chiến lược mới.
Trong quá trình sáng tạo, AI hỗ trợ tổng hợp dữ liệu, giúp bạn tiết kiệm thời gian nghiên cứu và tập trung nhiều hơn vào việc lên ý tưởng sáng tạo.
AI không chỉ hữu ích trong công việc hằng ngày mà còn có thể giúp bạn lên kế hoạch dài hạn. Bạn chỉ cần nhập các mục tiêu cụ thể (ví dụ: tăng doanh số trong 6 tháng tới), AI sẽ phân tích dữ liệu lịch sử và đề xuất hướng đi phù hợp.
Thậm chí, AI có thể đưa ra những kịch bản giả định trong nhiều điều kiện kinh tế khác nhau, giúp bạn mở rộng góc nhìn chiến lược.
Bạn có thể dùng AI để chuyển đổi một buổi webinar, podcast hay hội thảo thành nhiều định dạng nội dung khác nhau như bài viết, bản tin, bài đăng mạng xã hội… Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tận dụng tối đa giá trị từ mỗi sự kiện mà bạn tổ chức.
Thay vì dùng AI để viết hoàn toàn từ đầu, bạn có thể nhập nội dung đã viết và nhờ AI giúp chỉnh sửa câu văn trở nên rõ ràng, hấp dẫn và gần gũi hơn. Đây là cách tối ưu hóa nội dung mà vẫn giữ được cá tính thương hiệu.
Với ngân sách hạn chế, nhiều đội marketing không đủ nhân sự hoặc kỹ năng chuyên biệt. AI có thể giúp bạn xây dựng khung nội dung, thiết kế trực quan, hoặc hỗ trợ kỹ năng còn thiếu. Điều này giúp cá nhân hoặc nhóm nhỏ hoạt động hiệu quả hơn, như một “trợ lý kỹ thuật số” luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Sản xuất video thường tốn kém cả về thời gian lẫn chi phí. Tuy nhiên, với các công cụ chỉnh sửa video được hỗ trợ bởi AI, bạn có thể rút ngắn thời gian xử lý mà vẫn đảm bảo chất lượng. AI có thể gợi ý cắt ghép, chỉnh sửa, thậm chí tạo video từ văn bản hoặc hình ảnh, giúp bạn giữ vững tính sáng tạo mà không bị sa đà vào các công việc kỹ thuật.
Bạn còn có thể dùng AI để tạo video ngắn “nhân bản giọng nói” hoặc hình ảnh của chính mình, giúp nhất quán thương hiệu cá nhân trên nhiều nền tảng khác nhau.
Nếu không có công cụ phù hợp sẵn có, bạn hoàn toàn có thể “đào tạo” AI để phục vụ mục đích cụ thể. Ví dụ: tạo một AI phản hồi như khách hàng lý tưởng, xây dựng báo cáo từ dữ liệu đầu vào, tạo nội dung theo phong cách riêng, hoặc hỗ trợ lập kế hoạch thương hiệu.
Chỉ cần một chút kỹ năng và khả năng mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, bạn đã có thể biến AI thành trợ lý cá nhân cực kỳ hiệu quả.
Một chiến dịch ABM hiệu quả phụ thuộc vào việc nhắm đúng đối tượng và truyền tải thông điệp phù hợp. AI có thể giúp bạn thu thập thông tin về doanh nghiệp mục tiêu, cấu trúc tổ chức, báo cáo tài chính… từ đó đưa ra báo cáo chi tiết và hỗ trợ lên chiến lược cá nhân hóa nội dung.
Bạn cũng có thể dùng AI để viết email, tạo trang đích và tài liệu phù hợp riêng cho từng doanh nghiệp mục tiêu, giúp mở rộng quy mô tiếp cận mà vẫn giữ được sự liên quan và chất lượng.
Generative AI đang trở thành trợ thủ đắc lực trong tiếp thị hiện đại – từ nghiên cứu, tạo nội dung đến tối ưu hiệu suất. Dù bạn là chuyên gia hay làm việc một mình, AI giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và hỗ trợ ra quyết định thông minh hơn. Nếu dùng đúng cách, AI không thay thế con người mà khuếch đại năng lực của bạn. Đã đến lúc tận dụng tối đa sức mạnh này để dẫn đầu cuộc chơi.
Bạn sẽ không chỉ tạo ra một cuộc gọi có tổ chức mà còn nâng cao khả năng thuyết phục và tạo dựng lòng tin. Hãy nhớ rằng mỗi cuộc gọi không chỉ là một cuộc trò chuyện ngắn hạn, mà là một cơ hội để xây dựng mối quan hệ vững chắc, tiến xa hơn và đạt được những thành công lâu dài cùng khách hàng.
Nguồn: Zoominfor!
