Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng cùng một lúc chưa? Câu trả lời có thể nằm ở một công cụ mạnh mẽ mà rất nhiều doanh nghiệp đang tận dụng: Tự động hóa CRM.