Giới thiệu ChatOps

ChatOps và bước tiến mới sau VietSolution 2021

BY Ta Quang Tien | PUBLISHED May 2022

Tuy không đoạt giải cao ở VietSolutions 2021, Terran Labs - công ty xây dựng nên nền tảng siêu ứng dụng công nghệ ChatOps đã đạt nhiều bước tiến mới. Nổi trội là được Tập đoàn Viettel chọn hợp tác để phát triển sản phẩm ở Việt Nam và quốc tế. Đây chính là chiến thằng lớn nhất của chúng tôi khi có cơ hội trải nghiệm và phát triển hơn nữa trong tương lai. 

Terran Lab và tham vọng về siêu ứng dụng dành cho doanh nghiệp Việt

Teran Labs có mục tiêu xây dựng một siêu ứng dụng (super app) cho quản trị doanh nghiệp. Trong đó, con người và các loại máy móc, phần mềm hỗ trợ có thể hợp tác với nhau trên quy mô rất lớn một cách liền mạch và linh hoạt.

Bước đầu của hành trình Terran Labs là ChatOps. Đây là giải pháp quản lý giao tiếp bằng cách thiết lập theo đội, nhóm, phòng ban và các kênh giao tiếp. Người dùng dễ dàng tìm kiếm lịch sử giao tiếp, thiết lập mục tiêu quản trị doanh nghiệp.

Anh Phạm Mạnh Lân - CEO Terran Labs chia sẻ: “Tuy không lọt vào top 5, startup này vẫn được các giám khảo của Viet Solutions 2021 đánh giá cao. Công ty được Tập đoàn Viettel ngỏ ý hợp tác vì đưa ra giải pháp công nghệ về quản trị doanh nghiệp triển vọng.”

Anh Lân và đội ngũ ChatOps là những người đã có dày kinh nghiệm chinh chiến trong lĩnh vực, nên có thể nói ChatOps không hoàn toàn là tay mơ trong lĩnh vực startup. Team đã khởi nghiệp 7 lần, tạo dựng nên những doanh nghiệp được định giá 10 triệu USD qua sự rót vốn của một số tập đoàn lớn nước ngoài. Đến Viet Solutions 2021, Terran Labs không chỉ hướng tới giải thưởng, mà kỳ vọng được hợp tác cùng Viettel để phát triển thị trường cho những sản phẩm của mình.

ChatOps phát triển cùng doanh nghiệp Việt và vươn ra biển lớn

Doanh thu năm 2020 của giải pháp ChatOps là 5 tỷ đồng. Trong 3 năm tới, ChatOps đặt mục tiêu doanh số 450 triệu đồng/tháng vào năm thứ nhất, đảm bảo có tăng trưởng doanh thu hữu cơ nhưng vẫn khám phá thị trường, tìm giải pháp giải đúng để tiến vào giai đoạn tăng trưởng.

Công ty này cũng đặt mục tiêu có 1.000 doanh nghiệp đầu tiên sử dụng nền tảng dưới dạng SaaS (phần mềm dạng dịch vụ). Trong chiến lược ra nước ngoài, ChatOps đặt mục tiêu có 500 doanh nghiệp đầu tiên sử dụng tại Nhật Bản.

Mặc dù được kiểm chứng hiệu quả ở nhiều DN IT/ICT có quy mô khác nhau, ChatOps vẫn là một ứng dụng rất mới. 

Hiện tại, ChatOps “vừa đi vừa dò đường”, liên tục giả định và kiểm chứng trên chính những phản hồi từ thị trường, đặc biệt thử nghiệm từ những tập khách hàng trong các ngành công nghiệp truyền thống, ít trải nghiệm công nghệ và ít đầu tư cho CNTT. 

Trước mắt, trong năm 2022 tới, Terran Labs sẽ tiếp tục quá trình khám phá này, tạo doanh thu ngắn hạn để có thể lực cho tầm nhìn dài hạn. Tuy nhiên, với các thế mạnh cạnh tranh của sản phẩm, Terran Labs “tự tin” sẽ “đạt doanh số 1 triệu USD đầu tiên vào năm 2023, vượt qua vực thẳm chết chóc lần thứ nhất, giai đoạn mà chỉ có 4% DN đạt được” và ChatOps sẽ đạt doanh thu 10 triệu USD đầu tiên sau đó 3-4 năm, đây cũng là vực thẳm chết chóc lần thứ 2 mà chỉ có 0,4% DN có thể vượt qua.

Giới thiệu ChatOps
ChatOps và bước tiến mới sau VietSolution 2021
BY Ta Quang Tien | PUBLISHED on July, 2021

Tuy không đoạt giải cao ở VietSolutions 2021, Terran Labs - công ty xây dựng nên nền tảng siêu ứng dụng công nghệ ChatOps đã đạt nhiều bước tiến mới. Nổi trội là được Tập đoàn Viettel chọn hợp tác để phát triển sản phẩm ở Việt Nam và quốc tế. Đây chính là chiến thằng lớn nhất của chúng tôi khi có cơ hội trải nghiệm và phát triển hơn nữa trong tương lai. 

Terran Lab và tham vọng về siêu ứng dụng dành cho doanh nghiệp Việt

Teran Labs có mục tiêu xây dựng một siêu ứng dụng (super app) cho quản trị doanh nghiệp. Trong đó, con người và các loại máy móc, phần mềm hỗ trợ có thể hợp tác với nhau trên quy mô rất lớn một cách liền mạch và linh hoạt.

Bước đầu của hành trình Terran Labs là ChatOps. Đây là giải pháp quản lý giao tiếp bằng cách thiết lập theo đội, nhóm, phòng ban và các kênh giao tiếp. Người dùng dễ dàng tìm kiếm lịch sử giao tiếp, thiết lập mục tiêu quản trị doanh nghiệp.

Anh Phạm Mạnh Lân - CEO Terran Labs chia sẻ: “Tuy không lọt vào top 5, startup này vẫn được các giám khảo của Viet Solutions 2021 đánh giá cao. Công ty được Tập đoàn Viettel ngỏ ý hợp tác vì đưa ra giải pháp công nghệ về quản trị doanh nghiệp triển vọng.”

Anh Lân và đội ngũ ChatOps là những người đã có dày kinh nghiệm chinh chiến trong lĩnh vực, nên có thể nói ChatOps không hoàn toàn là tay mơ trong lĩnh vực startup. Team đã khởi nghiệp 7 lần, tạo dựng nên những doanh nghiệp được định giá 10 triệu USD qua sự rót vốn của một số tập đoàn lớn nước ngoài. Đến Viet Solutions 2021, Terran Labs không chỉ hướng tới giải thưởng, mà kỳ vọng được hợp tác cùng Viettel để phát triển thị trường cho những sản phẩm của mình.

ChatOps phát triển cùng doanh nghiệp Việt và vươn ra biển lớn

Doanh thu năm 2020 của giải pháp ChatOps là 5 tỷ đồng. Trong 3 năm tới, ChatOps đặt mục tiêu doanh số 450 triệu đồng/tháng vào năm thứ nhất, đảm bảo có tăng trưởng doanh thu hữu cơ nhưng vẫn khám phá thị trường, tìm giải pháp giải đúng để tiến vào giai đoạn tăng trưởng.

Công ty này cũng đặt mục tiêu có 1.000 doanh nghiệp đầu tiên sử dụng nền tảng dưới dạng SaaS (phần mềm dạng dịch vụ). Trong chiến lược ra nước ngoài, ChatOps đặt mục tiêu có 500 doanh nghiệp đầu tiên sử dụng tại Nhật Bản.

Mặc dù được kiểm chứng hiệu quả ở nhiều DN IT/ICT có quy mô khác nhau, ChatOps vẫn là một ứng dụng rất mới. 

Hiện tại, ChatOps “vừa đi vừa dò đường”, liên tục giả định và kiểm chứng trên chính những phản hồi từ thị trường, đặc biệt thử nghiệm từ những tập khách hàng trong các ngành công nghiệp truyền thống, ít trải nghiệm công nghệ và ít đầu tư cho CNTT. 

Trước mắt, trong năm 2022 tới, Terran Labs sẽ tiếp tục quá trình khám phá này, tạo doanh thu ngắn hạn để có thể lực cho tầm nhìn dài hạn. Tuy nhiên, với các thế mạnh cạnh tranh của sản phẩm, Terran Labs “tự tin” sẽ “đạt doanh số 1 triệu USD đầu tiên vào năm 2023, vượt qua vực thẳm chết chóc lần thứ nhất, giai đoạn mà chỉ có 4% DN đạt được” và ChatOps sẽ đạt doanh thu 10 triệu USD đầu tiên sau đó 3-4 năm, đây cũng là vực thẳm chết chóc lần thứ 2 mà chỉ có 0,4% DN có thể vượt qua.

Các bài viết khác

blog-thumbnail
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Việt Nam được vinh danh Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia 2021

ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.

blog-thumbnail
ChatOps lọt top 10 sản phẩm công nghệ số được vinh danh Make in Vietnam 2020

Giải pháp công nghệ ChatOps vinh dự tham gia giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2020 vào ngày 23/12 tại Hà Nội. Bộ Thông tin và Truyền thông đã công bố và trao giải thưởng Sự kiện nằm trong khuôn khổ Diễn đàn Quốc gia về Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam 2020.

blog-thumbnail
Bài toán lựa chọn công nghệ số chuyển đổi số hiệu quả

Đứng trước những biến động không thể lường trước của Covid 19, phương thức làm việc từ xa thực sự đã góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ quản trị, đặt ra yêu cầu về những giải pháp công nghệ để cách tân việc quản trị doanh nghiệp, đáp ứng mô hình làm việc từ xa một cách bền vững. Tuy nhiên, việc chọn lựa công nghệ quản trị sao cho phù hợp với quy mô doanh nghiệp vẫn là điều cần lưu ý.

blog-thumbnail
Chuyển đổi số - chuyển đổi tư duy giúp phục hồi và thúc đẩy kinh tế Việt Nam phát triển

Trong Diễn đàn Quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam (Diễn đàn Make in Vietnam), các chuyên gia đã nhấn mạnh “Chuyển đổi số, ứng dụng các nền tảng công nghệ số Make in Vietnam sẽ là yếu tố quan trọng, tạo động lực phục hồi và phát triển kinh tế Việt Nam. Các doanh nghiệp công nghệ số đã, đang và sẽ giúp các ngành, lĩnh vực phục hồi và phát triển.”

blog-thumbnail
Bộ Kit kinh nghiệm cho nhân viên và quản lý làm việc từ xa hiệu quả

Tổ chức Hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực của Anh (CIPD) đã phát triển những bài học để giúp các công ty và nhân viên thích ứng nhanh với đại dịch. Nếu bạn là nhân viên đang phải làm việc từ xa, bài viết này sẽ chia sẻ những lời khuyên làm việc hiệu quả mà vẫn bảo vệ được sức khỏe. Còn nếu bạn là quản lý, thì tôi hy vọng bạn rút được vài điều bổ ích để hỗ trợ nhân viên và chính công ty an toàn mà vẫn hiệu quả trong đại dịch thông qua các mẹo làm việc nhóm và về hợp đồng, luật lao động.

blog-thumbnail
Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022

Từ tháng 3/2022, ChatOps phối hợp cùng với các đối tác phát động và triển khai chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022” hỗ trợ đào tạo, tư vấn và triển khai MIỄN PHÍ cho 20 DOANH NGHIỆP đang hướng đến mô hình chuyển đổi linh hoạt và số hóa vận hành.

blog-thumbnail
Chương trình ChatOps chuyển đổi linh hoạt cùng doanh nghiệp năm 2022

Từ tháng 3/2022, ChatOps phối hợp cùng với các đối tác phát động và triển khai chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022” hỗ trợ đào tạo, tư vấn và triển khai MIỄN PHÍ cho 20 DOANH NGHIỆP đang hướng đến mô hình chuyển đổi linh hoạt và số hóa vận hành trước làn sóng chuyển đổi số và Hybrid Working.

blog-thumbnail
Câu chuyện thành công của ChatOps

Chúng tôi tin rằng, trong môi trường doanh nghiệp ở kỷ nguyên kỹ thuật số, con người và máy móc cần phải cộng tác với nhau nhịp nhàng để tạo ra giá trị to lớn hơn trong nền kinh tế tri thức.

blog-thumbnail
Kỹ năng cơ bản & Quan trọng cho tương lai nghề nghiệp

Nếu là công ty, tổ chức đang vận hành, thì bản đồ phát triển con người hiện có nên được vẽ lại để bao gồm những kỹ năng quan trọng này, và cũng nương tựa vào đó mà upskill hay reskill cho nhân sự

blog-thumbnail
NAL và SRA công bố hợp tác đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển dịch vụ và mở rộng thị trường tại khu vực châu Á

Hanoi, 31/03/2022 – NAL công bố hợp tác với Software Research Associates (SRA) trực thuộc SRA Holdings, Nhật Bản. Đây là một trong những hoạt động đáng chú ý của NAL vào quý 1/2022 nhằm hiện thực hóa chiến lược đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển dịch vụ và mở rộng thị trường tại nhiều quốc gia trong khu vực châu Á.

blog-thumbnail
Ngân hàng Thế giới nói ‘rủi ro với kinh tế Việt Nam đang gia tăng’

TheLEADERWorld Bank dự báo trong kịch bản xấu, tăng trưởng GDP của Việt Nam chỉ đạt mức 4% trong năm nay, sau đó phục hồi về ngưỡng 6% và 6,5% vào hai năm tới.

blog-thumbnail
Gói hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2022

Từ tháng 6/2022, ChatOps triển khai chương trình hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang chuyển đổi mô hình quản trị OKR, quản lý công việc linh hoạt và quản trị các nhóm làm việc hydrid working.

blog-thumbnail
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Việt Nam được vinh danh Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia 2021

ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.

blog-thumbnail
ChatOps lọt top 10 sản phẩm công nghệ số được vinh danh Make in Vietnam 2020

Giải pháp công nghệ ChatOps vinh dự tham gia giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2020 vào ngày 23/12 tại Hà Nội. Bộ Thông tin và Truyền thông đã công bố và trao giải thưởng Sự kiện nằm trong khuôn khổ Diễn đàn Quốc gia về Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam 2020.

blog-thumbnail
Bài toán lựa chọn công nghệ số chuyển đổi số hiệu quả

Đứng trước những biến động không thể lường trước của Covid 19, phương thức làm việc từ xa thực sự đã góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ quản trị, đặt ra yêu cầu về những giải pháp công nghệ để cách tân việc quản trị doanh nghiệp, đáp ứng mô hình làm việc từ xa một cách bền vững. Tuy nhiên, việc chọn lựa công nghệ quản trị sao cho phù hợp với quy mô doanh nghiệp vẫn là điều cần lưu ý.

blog-thumbnail
Chuyển đổi số - chuyển đổi tư duy giúp phục hồi và thúc đẩy kinh tế Việt Nam phát triển

Trong Diễn đàn Quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam (Diễn đàn Make in Vietnam), các chuyên gia đã nhấn mạnh “Chuyển đổi số, ứng dụng các nền tảng công nghệ số Make in Vietnam sẽ là yếu tố quan trọng, tạo động lực phục hồi và phát triển kinh tế Việt Nam. Các doanh nghiệp công nghệ số đã, đang và sẽ giúp các ngành, lĩnh vực phục hồi và phát triển.”

blog-thumbnail
Bộ Kit kinh nghiệm cho nhân viên và quản lý làm việc từ xa hiệu quả

Tổ chức Hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực của Anh (CIPD) đã phát triển những bài học để giúp các công ty và nhân viên thích ứng nhanh với đại dịch. Nếu bạn là nhân viên đang phải làm việc từ xa, bài viết này sẽ chia sẻ những lời khuyên làm việc hiệu quả mà vẫn bảo vệ được sức khỏe. Còn nếu bạn là quản lý, thì tôi hy vọng bạn rút được vài điều bổ ích để hỗ trợ nhân viên và chính công ty an toàn mà vẫn hiệu quả trong đại dịch thông qua các mẹo làm việc nhóm và về hợp đồng, luật lao động.

blog-thumbnail
Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022

Từ tháng 3/2022, ChatOps phối hợp cùng với các đối tác phát động và triển khai chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022” hỗ trợ đào tạo, tư vấn và triển khai MIỄN PHÍ cho 20 DOANH NGHIỆP đang hướng đến mô hình chuyển đổi linh hoạt và số hóa vận hành.

blog-thumbnail
Chương trình ChatOps chuyển đổi linh hoạt cùng doanh nghiệp năm 2022

Từ tháng 3/2022, ChatOps phối hợp cùng với các đối tác phát động và triển khai chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp đổi mới quản trị linh hoạt 2022” hỗ trợ đào tạo, tư vấn và triển khai MIỄN PHÍ cho 20 DOANH NGHIỆP đang hướng đến mô hình chuyển đổi linh hoạt và số hóa vận hành trước làn sóng chuyển đổi số và Hybrid Working.

blog-thumbnail
Câu chuyện thành công của ChatOps

Chúng tôi tin rằng, trong môi trường doanh nghiệp ở kỷ nguyên kỹ thuật số, con người và máy móc cần phải cộng tác với nhau nhịp nhàng để tạo ra giá trị to lớn hơn trong nền kinh tế tri thức.

blog-thumbnail
Kỹ năng cơ bản & Quan trọng cho tương lai nghề nghiệp

Nếu là công ty, tổ chức đang vận hành, thì bản đồ phát triển con người hiện có nên được vẽ lại để bao gồm những kỹ năng quan trọng này, và cũng nương tựa vào đó mà upskill hay reskill cho nhân sự

blog-thumbnail
NAL và SRA công bố hợp tác đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển dịch vụ và mở rộng thị trường tại khu vực châu Á

Hanoi, 31/03/2022 – NAL công bố hợp tác với Software Research Associates (SRA) trực thuộc SRA Holdings, Nhật Bản. Đây là một trong những hoạt động đáng chú ý của NAL vào quý 1/2022 nhằm hiện thực hóa chiến lược đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển dịch vụ và mở rộng thị trường tại nhiều quốc gia trong khu vực châu Á.

blog-thumbnail
Ngân hàng Thế giới nói ‘rủi ro với kinh tế Việt Nam đang gia tăng’

TheLEADERWorld Bank dự báo trong kịch bản xấu, tăng trưởng GDP của Việt Nam chỉ đạt mức 4% trong năm nay, sau đó phục hồi về ngưỡng 6% và 6,5% vào hai năm tới.

blog-thumbnail
Gói hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2022

Từ tháng 6/2022, ChatOps triển khai chương trình hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang chuyển đổi mô hình quản trị OKR, quản lý công việc linh hoạt và quản trị các nhóm làm việc hydrid working.

Liên hệ tư vấn

Quy mô doanh nghiệp