Kiến thức học tậpKhóa học Quản lí sự thay đổi và Chuyển tiếp
Quản lý sự thay đổi là một quá trình thay đổi thích ứng một cách có hệ thống trong tổ chức. Đó là một bản kế hoạch thay thế cùng với sự lãnh đạo hiệu quả nhằm giúp tổ chức đạt được mục tiêu, sứ mệnh. Vậy quá trình thay đổi là một quá trình cần sự tham gia của nhiều bộ phận trong tổ chức cần vận hành suôn sẻ, đòi hỏi một phong cách quản lý trơn tru, nhằm giảm sự hỗn loạn, lãng phí và tăng tính hiệu quả.