Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp

Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Tìm hiểu lý do Vì sao Doanh nghiệp hiện đại đề cao kỹ năng cộng tác?
Bắt đầu nói về mô hình vai trò cộng tác
Bắt đầu khởi sự mô hình vai trò cộng tác bằng cách mời lãnh đạo và nhân viên tham gia một cuộc thảo luận về sự cộng tác.
- Yêu cầu họ đưa ra các ví dụ về các công ty hợp tác, thương hiệu hoặc những người mà họ cảm thấy truyền cảm hứng.
- Cách nào khiến họ ấn tượng về sự cộng tác trong công việc? Liên tục phản hồi với nhau?
- Lấy 03 ví dụ điển hình để thảo luận sâu hơn về điều khiến mọi người nói chuyện, khám phá hay điều chúng ta có thể học được gì về sự cộng tác từ mô hình vai trò này?
- Làm thế nào chúng ta có thể áp dụng cách tiếp cận của họ cho tổ chức của chúng ta?
- Chúng ta sẽ từ bỏ những mặc định hay thói quen cũ nào? Chúng ta sẽ bắt đầu thể hiện những hành vi hợp tác mới nào?
Khi bạn đã nắm bắt được câu trả lời, hãy truyền đạt chúng trong toàn bộ tổ chức để tập hợp mọi người xung quanh sự cộng tác và liên kết với nhau về những gì nó trông như thế nào trong công ty của bạn. Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp là bước khởi đầu giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Tìm hiểu Các cách ứng dụng việc cộng tác linh hoạt trong kinh doanh.
Vượt qua rào cản Cộng tác
Điều gì ngăn cản bạn cộng tác với những người khác? Điều gì đang ngăn cản nhóm của bạn?
Theo Viện Nghiên cứu Lãnh đạo, mọi người sẵn sàng cộng tác khi có mối liên hệ cá nhân, mối quan tâm chung hoặc một lý do thuyết phục nào khác để làm như vậy. Để vượt qua những lời bào chữa và đi đến giải pháp, hãy mở ra cuộc đối thoại về lý do tại sao mọi người không hợp tác, vì vậy bạn có thể xác định nguồn gốc của sự phản kháng và giải quyết nó.
Bắt đầu bằng cách hỏi từng nhóm của bạn điều gì ngăn cản họ biến cộng tác thành một phần trong ngày làm việc của họ. Sau đó liệt kê các câu trả lời của họ trên bảng trắng. Các ví dụ phổ biến về các rào cản có thể bao gồm các nhóm khác ở múi giờ trái ngược nhau hoặc không có động cơ thực sự để làm điều đó hoặc sự cộng tác làm chậm tiến độ của chúng tôi. Chỉ khuyến khích mọi người tiếp tục chia sẻ và viết mọi thứ ra giấy.
Khi bạn đã nắm bắt được tất cả các rào cản, hãy yêu cầu mọi người đưa ra trường hợp cho những rào cản khó khăn nhất. Thảo luận về lý do tại sao điều gì đó là rào cản có thể giúp bạn phát hiện ra các vấn đề gốc rễ của sự tương tác thấp xung quanh việc cộng tác.
Ví dụ: nếu một rào cản có vấn đề liên quan đến múi giờ trái ngược nhau, mọi người có thể đề cập đến thời gian trễ dài cho phản hồi và câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng. Hoặc bạn có thể nghe nói rằng sự cộng tác không nằm trong các tiêu chí đánh giá hiệu suất, vậy tại sao phải cống hiến sức lực cho nó? Xung quanh vấn đề chậm chạp, bạn có thể nghe thấy những lời phàn nàn về việc một nhóm mất bao lâu để đưa ra quyết định hoặc các mục tiêu khác nhau cho các nhóm khác nhau. Ghi lại tất cả phản hồi của họ, bởi vì nó sẽ giúp bạn tạo ra các giải pháp cho ba rào cản chính.
Bắt đầu bằng cách hỏi xem mọi người có ý tưởng về cách loại bỏ bất kỳ rào cản nào không. Nếu căn phòng im lặng, hãy bắt đầu lên tiếng. Ví dụ: điều gì sẽ xảy ra nếu, trong hai giờ một ngày khi múi giờ của chúng tôi và có sự trùng lặp, cả hai nhóm đều đồng ý rằng việc phê duyệt và phản hồi cho nhóm kia là ưu tiên hàng đầu? Hoặc nếu có một danh mục trong bài đánh giá hiệu suất của bạn thể hiện hành vi cộng tác, thì danh mục đó có trở thành ưu tiên không? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta chia các cuộc họp cộng tác thành hai giai đoạn riêng biệt, chia sẻ thông tin và ra quyết định. Bạn có sẵn sàng thử nghiệm ý tưởng này trong sáu tuần không? Tiếp tục đưa ra các giải pháp cho ba rào cản cho đến khi phần lớn khán phòng đồng ý với những thay đổi, sau đó thực hiện chúng.
Vượt qua các rào cản cộng tác, trao quyền cho các nhà thành viên với công thức giải quyết các trở ngại sẽ tạo ra thay đổi thực sự. Dành thời gian để hiểu những rào cản của mọi người và loại bỏ chúng cho nhân viên thấy rằng bạn lắng nghe họ, đồng thời khẳng định lại sự hợp tác là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Đã đến lúc phá băng
Để bắt đầu một cuộc họp thường niên, một hội nghị hoặc thậm chí là một cuộc họp nhóm, hãy dựa vào một chiếc tàu phá băng đã được thử nghiệm và thử nghiệm. Từ việc xóa tan các rào cản xã hội đến việc giúp các đồng nghiệp cảm thấy gắn kết hơn. Dưới đây là ba tàu phá băng có thể giúp bạn sưởi ấm ngay cả những căn phòng lạnh giá nhất.
Common Ground
Đầu tiên được gọi là Common Ground. Đó là lý tưởng để giới thiệu những người mới với nhau hoặc tăng mối quan hệ trong các đồng nghiệp đã làm việc cùng nhau.
Quá trình này mất khoảng 15 phút và chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cho các nhóm từ 30 người trở xuống để giúp cho quá trình nhanh chóng.
Bây giờ hãy bắt đầu bằng cách chia phòng thành các nhóm, mỗi nhóm từ hai đến ba người. Sau đó, phát cho mỗi nhóm một tờ giấy. Cho các nhóm biết rằng họ có hai phút để ghi lại mọi điểm chung của họ trên giấy và chia sẻ những điều này với cả phòng. Kết quả lớn đến khi mọi người khám phá ra họ có bao nhiêu điểm chung với nhau. Nếu bạn có một nhóm cạnh tranh, tuyên bố nhóm có số điểm chung cao nhất là nhóm chiến thắng.
That Fantasic
Tiếp theo là một tàu phá băng được gọi là That Fantastic. Tốt nhất là dành cho khoảng 20 nhà lãnh đạo và quản lý cấp cao, và đó là một sự khởi động lý tưởng cho các phiên họp sáng tạo hoặc chiến lược.
Bạn sẽ cần khoảng 15 phút và một chiếc ghế cho mỗi nhóm. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách chia phòng thành nhóm ba hoặc bốn người. Yêu cầu các nhóm tản ra khắp phòng chỉ mang theo một chiếc ghế. Thông báo cho các nhóm biết rằng mỗi người sẽ thay phiên nhau làm Giám đốc điều hành của một công ty mà họ lựa chọn, và các thành viên khác của nhóm sẽ trình bày với Giám đốc điều hành về ít nhất ba vấn đề nghiêm trọng đang gây ra cho doanh nghiệp. Khi ngồi vào ghế Giám đốc điều hành, bạn phải trả lời mọi vấn đề bằng cách nói rằng điều đó thật tuyệt vời, và sau đó đưa ra trường hợp tại sao vấn đề thực sự là một cơ hội tích cực chứ không phải tiêu cực. Đảm bảo, ai cũng phải ngồi vào ghế CEO ít nhất một lần. HBO và Merck đã sử dụng That Fantastic như một cách để thực hành biến nghịch cảnh thành cơ hội. Trong chính công ty của bạn, hãy sử dụng nó để khiến lãnh đạo cấp cao có thói quen tích cực tìm kiếm cơ hội khi đối mặt với những tin tức tiêu cực.
Tatto You
Thiết bị phá băng cuối cùng có tên là Tattoo You, và Đại học Seton Hall ở New Jersey sử dụng nó khi giới thiệu sinh viên và giảng viên mới với nhau. Bạn có thể sử dụng nó như một tàu phá băng buổi sáng để giới thiệu các đội mới với nhau hoặc để thúc đẩy mọi người thoát khỏi tình trạng hôn mê thức ăn sau bữa trưa.
Nó lý tưởng cho 15 người trở xuống ở bất kỳ cấp nào trong tổ chức của bạn và mất khoảng 15 phút. Bắt đầu bằng cách cung cấp cho mỗi người tham gia một tờ giấy trắng và bút đánh dấu và hướng dẫn họ dành ba đến năm phút để vẽ một mẫu nhân vật đại diện cho họ. Khi hết giờ, tất cả những người tham gia nên tìm ai đó trong phòng và giải thích ý nghĩa mẫu nhân vật của họ. Mọi người nên tiếp tục di chuyển xung quanh phòng cho đến khi họ trao đổi câu chuyện về mẫu đó với mọi người. Vì các hoạt động này có xu hướng thu hút các thành viên trong nhóm hướng nội và tương tác một đối một tiếp thêm sinh lực cho những người hướng ngoại, công cụ phá băng này có thể tăng cường kết nối giữa những người tham gia với các kiểu tính cách khác nhau.
Các tàu phá băng hiệu quả buộc phải tương tác giữa các nhân viên và thiết lập mức độ thoải mái trong phòng. Chúng cũng giúp mọi người có được tư duy tập trung và gắn bó, có lợi cho việc học, và sau khi băng tan, cuộc họp hoặc buổi đào tạo của bạn sẽ ít gặp sự phản kháng và khó xử hơn nhiều so với một khởi đầu lạnh lùng.
Đọc thêm bài viết: Phần 2 Xây dựng văn hoá cộng tác trong doanh nghiệp
Cùng đón xem phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.

Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Tìm hiểu lý do Vì sao Doanh nghiệp hiện đại đề cao kỹ năng cộng tác?
Bắt đầu nói về mô hình vai trò cộng tác
Bắt đầu khởi sự mô hình vai trò cộng tác bằng cách mời lãnh đạo và nhân viên tham gia một cuộc thảo luận về sự cộng tác.
- Yêu cầu họ đưa ra các ví dụ về các công ty hợp tác, thương hiệu hoặc những người mà họ cảm thấy truyền cảm hứng.
- Cách nào khiến họ ấn tượng về sự cộng tác trong công việc? Liên tục phản hồi với nhau?
- Lấy 03 ví dụ điển hình để thảo luận sâu hơn về điều khiến mọi người nói chuyện, khám phá hay điều chúng ta có thể học được gì về sự cộng tác từ mô hình vai trò này?
- Làm thế nào chúng ta có thể áp dụng cách tiếp cận của họ cho tổ chức của chúng ta?
- Chúng ta sẽ từ bỏ những mặc định hay thói quen cũ nào? Chúng ta sẽ bắt đầu thể hiện những hành vi hợp tác mới nào?
Khi bạn đã nắm bắt được câu trả lời, hãy truyền đạt chúng trong toàn bộ tổ chức để tập hợp mọi người xung quanh sự cộng tác và liên kết với nhau về những gì nó trông như thế nào trong công ty của bạn. Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp là bước khởi đầu giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Tìm hiểu Các cách ứng dụng việc cộng tác linh hoạt trong kinh doanh.
Vượt qua rào cản Cộng tác
Điều gì ngăn cản bạn cộng tác với những người khác? Điều gì đang ngăn cản nhóm của bạn?
Theo Viện Nghiên cứu Lãnh đạo, mọi người sẵn sàng cộng tác khi có mối liên hệ cá nhân, mối quan tâm chung hoặc một lý do thuyết phục nào khác để làm như vậy. Để vượt qua những lời bào chữa và đi đến giải pháp, hãy mở ra cuộc đối thoại về lý do tại sao mọi người không hợp tác, vì vậy bạn có thể xác định nguồn gốc của sự phản kháng và giải quyết nó.
Bắt đầu bằng cách hỏi từng nhóm của bạn điều gì ngăn cản họ biến cộng tác thành một phần trong ngày làm việc của họ. Sau đó liệt kê các câu trả lời của họ trên bảng trắng. Các ví dụ phổ biến về các rào cản có thể bao gồm các nhóm khác ở múi giờ trái ngược nhau hoặc không có động cơ thực sự để làm điều đó hoặc sự cộng tác làm chậm tiến độ của chúng tôi. Chỉ khuyến khích mọi người tiếp tục chia sẻ và viết mọi thứ ra giấy.
Khi bạn đã nắm bắt được tất cả các rào cản, hãy yêu cầu mọi người đưa ra trường hợp cho những rào cản khó khăn nhất. Thảo luận về lý do tại sao điều gì đó là rào cản có thể giúp bạn phát hiện ra các vấn đề gốc rễ của sự tương tác thấp xung quanh việc cộng tác.
Ví dụ: nếu một rào cản có vấn đề liên quan đến múi giờ trái ngược nhau, mọi người có thể đề cập đến thời gian trễ dài cho phản hồi và câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng. Hoặc bạn có thể nghe nói rằng sự cộng tác không nằm trong các tiêu chí đánh giá hiệu suất, vậy tại sao phải cống hiến sức lực cho nó? Xung quanh vấn đề chậm chạp, bạn có thể nghe thấy những lời phàn nàn về việc một nhóm mất bao lâu để đưa ra quyết định hoặc các mục tiêu khác nhau cho các nhóm khác nhau. Ghi lại tất cả phản hồi của họ, bởi vì nó sẽ giúp bạn tạo ra các giải pháp cho ba rào cản chính.
Bắt đầu bằng cách hỏi xem mọi người có ý tưởng về cách loại bỏ bất kỳ rào cản nào không. Nếu căn phòng im lặng, hãy bắt đầu lên tiếng. Ví dụ: điều gì sẽ xảy ra nếu, trong hai giờ một ngày khi múi giờ của chúng tôi và có sự trùng lặp, cả hai nhóm đều đồng ý rằng việc phê duyệt và phản hồi cho nhóm kia là ưu tiên hàng đầu? Hoặc nếu có một danh mục trong bài đánh giá hiệu suất của bạn thể hiện hành vi cộng tác, thì danh mục đó có trở thành ưu tiên không? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta chia các cuộc họp cộng tác thành hai giai đoạn riêng biệt, chia sẻ thông tin và ra quyết định. Bạn có sẵn sàng thử nghiệm ý tưởng này trong sáu tuần không? Tiếp tục đưa ra các giải pháp cho ba rào cản cho đến khi phần lớn khán phòng đồng ý với những thay đổi, sau đó thực hiện chúng.
Vượt qua các rào cản cộng tác, trao quyền cho các nhà thành viên với công thức giải quyết các trở ngại sẽ tạo ra thay đổi thực sự. Dành thời gian để hiểu những rào cản của mọi người và loại bỏ chúng cho nhân viên thấy rằng bạn lắng nghe họ, đồng thời khẳng định lại sự hợp tác là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Đã đến lúc phá băng
Để bắt đầu một cuộc họp thường niên, một hội nghị hoặc thậm chí là một cuộc họp nhóm, hãy dựa vào một chiếc tàu phá băng đã được thử nghiệm và thử nghiệm. Từ việc xóa tan các rào cản xã hội đến việc giúp các đồng nghiệp cảm thấy gắn kết hơn. Dưới đây là ba tàu phá băng có thể giúp bạn sưởi ấm ngay cả những căn phòng lạnh giá nhất.
Common Ground
Đầu tiên được gọi là Common Ground. Đó là lý tưởng để giới thiệu những người mới với nhau hoặc tăng mối quan hệ trong các đồng nghiệp đã làm việc cùng nhau.
Quá trình này mất khoảng 15 phút và chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cho các nhóm từ 30 người trở xuống để giúp cho quá trình nhanh chóng.
Bây giờ hãy bắt đầu bằng cách chia phòng thành các nhóm, mỗi nhóm từ hai đến ba người. Sau đó, phát cho mỗi nhóm một tờ giấy. Cho các nhóm biết rằng họ có hai phút để ghi lại mọi điểm chung của họ trên giấy và chia sẻ những điều này với cả phòng. Kết quả lớn đến khi mọi người khám phá ra họ có bao nhiêu điểm chung với nhau. Nếu bạn có một nhóm cạnh tranh, tuyên bố nhóm có số điểm chung cao nhất là nhóm chiến thắng.
That Fantasic
Tiếp theo là một tàu phá băng được gọi là That Fantastic. Tốt nhất là dành cho khoảng 20 nhà lãnh đạo và quản lý cấp cao, và đó là một sự khởi động lý tưởng cho các phiên họp sáng tạo hoặc chiến lược.
Bạn sẽ cần khoảng 15 phút và một chiếc ghế cho mỗi nhóm. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách chia phòng thành nhóm ba hoặc bốn người. Yêu cầu các nhóm tản ra khắp phòng chỉ mang theo một chiếc ghế. Thông báo cho các nhóm biết rằng mỗi người sẽ thay phiên nhau làm Giám đốc điều hành của một công ty mà họ lựa chọn, và các thành viên khác của nhóm sẽ trình bày với Giám đốc điều hành về ít nhất ba vấn đề nghiêm trọng đang gây ra cho doanh nghiệp. Khi ngồi vào ghế Giám đốc điều hành, bạn phải trả lời mọi vấn đề bằng cách nói rằng điều đó thật tuyệt vời, và sau đó đưa ra trường hợp tại sao vấn đề thực sự là một cơ hội tích cực chứ không phải tiêu cực. Đảm bảo, ai cũng phải ngồi vào ghế CEO ít nhất một lần. HBO và Merck đã sử dụng That Fantastic như một cách để thực hành biến nghịch cảnh thành cơ hội. Trong chính công ty của bạn, hãy sử dụng nó để khiến lãnh đạo cấp cao có thói quen tích cực tìm kiếm cơ hội khi đối mặt với những tin tức tiêu cực.
Tatto You
Thiết bị phá băng cuối cùng có tên là Tattoo You, và Đại học Seton Hall ở New Jersey sử dụng nó khi giới thiệu sinh viên và giảng viên mới với nhau. Bạn có thể sử dụng nó như một tàu phá băng buổi sáng để giới thiệu các đội mới với nhau hoặc để thúc đẩy mọi người thoát khỏi tình trạng hôn mê thức ăn sau bữa trưa.
Nó lý tưởng cho 15 người trở xuống ở bất kỳ cấp nào trong tổ chức của bạn và mất khoảng 15 phút. Bắt đầu bằng cách cung cấp cho mỗi người tham gia một tờ giấy trắng và bút đánh dấu và hướng dẫn họ dành ba đến năm phút để vẽ một mẫu nhân vật đại diện cho họ. Khi hết giờ, tất cả những người tham gia nên tìm ai đó trong phòng và giải thích ý nghĩa mẫu nhân vật của họ. Mọi người nên tiếp tục di chuyển xung quanh phòng cho đến khi họ trao đổi câu chuyện về mẫu đó với mọi người. Vì các hoạt động này có xu hướng thu hút các thành viên trong nhóm hướng nội và tương tác một đối một tiếp thêm sinh lực cho những người hướng ngoại, công cụ phá băng này có thể tăng cường kết nối giữa những người tham gia với các kiểu tính cách khác nhau.
Các tàu phá băng hiệu quả buộc phải tương tác giữa các nhân viên và thiết lập mức độ thoải mái trong phòng. Chúng cũng giúp mọi người có được tư duy tập trung và gắn bó, có lợi cho việc học, và sau khi băng tan, cuộc họp hoặc buổi đào tạo của bạn sẽ ít gặp sự phản kháng và khó xử hơn nhiều so với một khởi đầu lạnh lùng.
Đọc thêm bài viết: Phần 2 Xây dựng văn hoá cộng tác trong doanh nghiệp
Cùng đón xem phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.
Các bài viết khác
Liên hệ tư vấn
