Lựa chọn Enterprise Digital Assistant sao cho phù hợp
Enterprise Digital Assistant đã trở nên phổ biến trong các gói dịch vụ chuyển đổi số được tư vấn cho doanh nghiệp gần đây. Mặc dù nghe có vẻ như là một tính năng cần phải có, nhưng điều quan trọng trước tiên là phải hiểu cách (và nếu) tính năng đó phù hợp với mục tiêu tổ chức của bạn như thế nào.
Để bắt đầu tốt nhất, trước hết bạn cần hiểu những lợi ích của Enterprise Digital Assistant - EDA hay còn gọi là trợ lý kỹ thuật số doanh nghiệp mang lại là gì. Bài viết này sẽ hướng dẫn nhanh cho người mới bắt đầu cũng như chỉ ra những thách thức, để bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn cho tổ chức của mình.
Enterprise Digital Assistant là gì?
Theo nhiều cách, trợ lý kỹ thuật số tương tự như bất kỳ điện thoại thông minh hoặc trợ lý kỹ thuật số cá nhân nào khác. EDA được hỗ trợ bởi AI và cung cấp cho bạn khả năng lưu trữ thông tin và tính toán phong phú. Cuối cùng, nó là một tác nhân đàm thoại đồng bộ hóa với các hệ thống khác để giúp hoàn thành nhiệm vụ và tìm kiếm dễ dàng và hiệu quả hơn.
Lợi ích của việc sử dụng Enterprise Digital Assistant
Trợ lý kỹ thuật số doanh nghiệp có rất nhiều lợi ích để cung cấp trong không gian làm việc số hiện đại.
Đầu tiên, chúng có thể giúp cải thiện năng suất và tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên. Cân nhắc thời gian dành cho việc lập kế hoạch, lên lịch và thay đổi các cuộc họp. Còn về việc xin nghỉ phép hoặc chấp thuận thời gian nghỉ việc cũng được xử lý gọn lẹ mà không tốn nhiều thời gian và công sức khi tìm kiếm các tệp trong một cơ sở dữ liệu rộng lớn.
Kết hợp sức mạnh của AI, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), EDA có thể cung cấp các chức năng trợ lý nhân viên ảo (VEA) cho từng nhân viên được ủy quyền. Đổi lại, nhân viên có thể sử dụng các chức năng tích hợp để hợp lý hóa các hoạt động quan trọng nhất của họ, chẳng hạn như:
- Lên lịch họp
- Tìm kiếm cổng thông tin doanh nghiệp
- Giao tiếp với các hệ thống doanh nghiệp khác nhau
- Giao nhiệm vụ
- Quản lý và xóa các nhiệm vụ riêng lẻ
- Tạo và chia sẻ kho kiến thức
Thế nhưng thực tế sẽ gặp không ít khó khăn khi triển khai
Sự phản kháng của nhân viên
Khái niệm về học máy và các chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể gây ra một số xáo trộn ở nơi làm việc. Chủ yếu, có mối lo ngại rằng những công nghệ này sẽ thay thế các chức năng của con người và do đó dẫn đến khả năng mất việc làm.
Mặc dù tự động hóa là gốc rễ của những công cụ này, nhưng cần phải làm rõ rằng mục đích không phải là hoán đổi một nhân viên con người lấy một nhân viên kỹ thuật số. Thay vào đó, những nguồn lực này nhằm giảm bớt sự vất vả của những công việc nặng nhọc có nguy cơ chiếm đoạt năng suất của nhân viên.
Có, EDA có thể tiết kiệm chi phí đáng kể, nhưng thông điệp bao quát cần tập trung vào các nỗ lực quản lý thay đổi tổ chức của bạn phải là khả năng của EDA để cho phép tự động, linh hoạt phân chia công việc hiệu quả hơn.
Quá trình tích hợp
Về mặt kỹ thuật, việc giới thiệu EDA vào tổ chức của bạn không quá khó. Tuy nhiên, để mang lại giá trị thực, nó phải tích hợp hoàn toàn với các quy trình hiện có của bạn. Đây là nơi mà mọi thứ có thể gặp một chút thách thức.
Vì vậy, lời khuyên là bạn nên dành thời gian khám phá, phát triển các trường hợp sử dụng thực tế. Việc triển khai trợ lý ở đâu có ý nghĩa? Làm thế nào bạn có thể tái cấu trúc và tổ chức lại các quy trình kinh doanh của mình để sử dụng tốt nhất công nghệ này?
Bằng cách ưu tiên các lĩnh vực mà EDA có thể có tác động nhiều nhất, bạn có thể đảm bảo rằng việc triển khai là phù hợp vững chắc. Bạn có thể thích bắt đầu với một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng hoặc nhân sự và hướng đến việc triển khai rộng rãi hơn khi những lợi ích đó được thực hiện.
Lựa chọn đúng trợ lý kỹ thuật số
Có nhiều loại EDA khác nhau có sẵn. Một số độc lập với khả năng tích hợp với nền tảng hiện có và một số khác được tích hợp vào hệ thống ERP.
Để tìm EDA phù hợp cho công ty của bạn, hãy xem nó giống như việc thuê nhân viên mới. Những nhiệm vụ nào yêu cầu hoàn thành? Bạn cần một bot đơn giản, dựa trên quy tắc hay một bot phức tạp chạy trên máy học? Mức độ linh hoạt, khả năng dự đoán và khả năng đáp ứng mà nhóm của bạn cần sẽ khác với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Sau khi chọn đúng, bạn sẽ cần phải định cấu hình nó để phù hợp với các quy trình của mình. Chỉ cần tải dữ liệu vào trợ lý và mong muốn nó hoạt động ở công suất cao nhất không phải là một chiến lược thông minh. Một trợ lý hiệu quả hoạt động dựa trên ngữ cảnh, có tính đến đối tượng của nó, vì vậy nó cũng nên được tích hợp với các quy trình mà nhóm của bạn sử dụng hàng ngày.
Sau đó, bất kỳ lúc nào các quy trình của bạn thay đổi, EDA sẽ cần được đào tạo lại và lập trình lại cho phù hợp.
Đây có phải là thời điểm bạn cần đến Enterprise Digital Assistant?
Để luôn phù hợp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh trong thế giới ngày nay, một công ty phải sẵn sàng đón nhận công nghệ mới.
Bạn có nhiều sự lựa chọn ở phía trước, nhưng lời khuyên từ ChatOps là khi bắt đầu nghĩ về chuyển đổi số, bạn cần biết thực tế doanh nghiệp mình đang ở đâu, và đâu là nơi cần cần chuyển đổi khi đứng trước rất nhiều sự lựa chọn.
Để tìm hiểu thêm về lựa chọn phần mềm hoặc công cụ làm việc số, hãy liên hệ với các chuyên gia tư vấn của ChatOps bằng cách điền vào form thông tin bên dưới để liên hệ nhanh nhất.
Đọc thêm bài viết: Digital Assistant đang trở thành tương lai của doanh nghiệp
Enterprise Digital Assistant đã trở nên phổ biến trong các gói dịch vụ chuyển đổi số được tư vấn cho doanh nghiệp gần đây. Mặc dù nghe có vẻ như là một tính năng cần phải có, nhưng điều quan trọng trước tiên là phải hiểu cách (và nếu) tính năng đó phù hợp với mục tiêu tổ chức của bạn như thế nào.
Để bắt đầu tốt nhất, trước hết bạn cần hiểu những lợi ích của Enterprise Digital Assistant - EDA hay còn gọi là trợ lý kỹ thuật số doanh nghiệp mang lại là gì. Bài viết này sẽ hướng dẫn nhanh cho người mới bắt đầu cũng như chỉ ra những thách thức, để bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn cho tổ chức của mình.
Enterprise Digital Assistant là gì?
Theo nhiều cách, trợ lý kỹ thuật số tương tự như bất kỳ điện thoại thông minh hoặc trợ lý kỹ thuật số cá nhân nào khác. EDA được hỗ trợ bởi AI và cung cấp cho bạn khả năng lưu trữ thông tin và tính toán phong phú. Cuối cùng, nó là một tác nhân đàm thoại đồng bộ hóa với các hệ thống khác để giúp hoàn thành nhiệm vụ và tìm kiếm dễ dàng và hiệu quả hơn.
Lợi ích của việc sử dụng Enterprise Digital Assistant
Trợ lý kỹ thuật số doanh nghiệp có rất nhiều lợi ích để cung cấp trong không gian làm việc số hiện đại.
Đầu tiên, chúng có thể giúp cải thiện năng suất và tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên. Cân nhắc thời gian dành cho việc lập kế hoạch, lên lịch và thay đổi các cuộc họp. Còn về việc xin nghỉ phép hoặc chấp thuận thời gian nghỉ việc cũng được xử lý gọn lẹ mà không tốn nhiều thời gian và công sức khi tìm kiếm các tệp trong một cơ sở dữ liệu rộng lớn.
Kết hợp sức mạnh của AI, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), EDA có thể cung cấp các chức năng trợ lý nhân viên ảo (VEA) cho từng nhân viên được ủy quyền. Đổi lại, nhân viên có thể sử dụng các chức năng tích hợp để hợp lý hóa các hoạt động quan trọng nhất của họ, chẳng hạn như:
- Lên lịch họp
- Tìm kiếm cổng thông tin doanh nghiệp
- Giao tiếp với các hệ thống doanh nghiệp khác nhau
- Giao nhiệm vụ
- Quản lý và xóa các nhiệm vụ riêng lẻ
- Tạo và chia sẻ kho kiến thức
Thế nhưng thực tế sẽ gặp không ít khó khăn khi triển khai
Sự phản kháng của nhân viên
Khái niệm về học máy và các chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể gây ra một số xáo trộn ở nơi làm việc. Chủ yếu, có mối lo ngại rằng những công nghệ này sẽ thay thế các chức năng của con người và do đó dẫn đến khả năng mất việc làm.
Mặc dù tự động hóa là gốc rễ của những công cụ này, nhưng cần phải làm rõ rằng mục đích không phải là hoán đổi một nhân viên con người lấy một nhân viên kỹ thuật số. Thay vào đó, những nguồn lực này nhằm giảm bớt sự vất vả của những công việc nặng nhọc có nguy cơ chiếm đoạt năng suất của nhân viên.
Có, EDA có thể tiết kiệm chi phí đáng kể, nhưng thông điệp bao quát cần tập trung vào các nỗ lực quản lý thay đổi tổ chức của bạn phải là khả năng của EDA để cho phép tự động, linh hoạt phân chia công việc hiệu quả hơn.
Quá trình tích hợp
Về mặt kỹ thuật, việc giới thiệu EDA vào tổ chức của bạn không quá khó. Tuy nhiên, để mang lại giá trị thực, nó phải tích hợp hoàn toàn với các quy trình hiện có của bạn. Đây là nơi mà mọi thứ có thể gặp một chút thách thức.
Vì vậy, lời khuyên là bạn nên dành thời gian khám phá, phát triển các trường hợp sử dụng thực tế. Việc triển khai trợ lý ở đâu có ý nghĩa? Làm thế nào bạn có thể tái cấu trúc và tổ chức lại các quy trình kinh doanh của mình để sử dụng tốt nhất công nghệ này?
Bằng cách ưu tiên các lĩnh vực mà EDA có thể có tác động nhiều nhất, bạn có thể đảm bảo rằng việc triển khai là phù hợp vững chắc. Bạn có thể thích bắt đầu với một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng hoặc nhân sự và hướng đến việc triển khai rộng rãi hơn khi những lợi ích đó được thực hiện.
Lựa chọn đúng trợ lý kỹ thuật số
Có nhiều loại EDA khác nhau có sẵn. Một số độc lập với khả năng tích hợp với nền tảng hiện có và một số khác được tích hợp vào hệ thống ERP.
Để tìm EDA phù hợp cho công ty của bạn, hãy xem nó giống như việc thuê nhân viên mới. Những nhiệm vụ nào yêu cầu hoàn thành? Bạn cần một bot đơn giản, dựa trên quy tắc hay một bot phức tạp chạy trên máy học? Mức độ linh hoạt, khả năng dự đoán và khả năng đáp ứng mà nhóm của bạn cần sẽ khác với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Sau khi chọn đúng, bạn sẽ cần phải định cấu hình nó để phù hợp với các quy trình của mình. Chỉ cần tải dữ liệu vào trợ lý và mong muốn nó hoạt động ở công suất cao nhất không phải là một chiến lược thông minh. Một trợ lý hiệu quả hoạt động dựa trên ngữ cảnh, có tính đến đối tượng của nó, vì vậy nó cũng nên được tích hợp với các quy trình mà nhóm của bạn sử dụng hàng ngày.
Sau đó, bất kỳ lúc nào các quy trình của bạn thay đổi, EDA sẽ cần được đào tạo lại và lập trình lại cho phù hợp.
Đây có phải là thời điểm bạn cần đến Enterprise Digital Assistant?
Để luôn phù hợp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh trong thế giới ngày nay, một công ty phải sẵn sàng đón nhận công nghệ mới.
Bạn có nhiều sự lựa chọn ở phía trước, nhưng lời khuyên từ ChatOps là khi bắt đầu nghĩ về chuyển đổi số, bạn cần biết thực tế doanh nghiệp mình đang ở đâu, và đâu là nơi cần cần chuyển đổi khi đứng trước rất nhiều sự lựa chọn.
Để tìm hiểu thêm về lựa chọn phần mềm hoặc công cụ làm việc số, hãy liên hệ với các chuyên gia tư vấn của ChatOps bằng cách điền vào form thông tin bên dưới để liên hệ nhanh nhất.
Đọc thêm bài viết: Digital Assistant đang trở thành tương lai của doanh nghiệp
Các bài viết khác
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Vietnam lọt Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia
ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.
Cải thiện tốc độ và năng suất công việc nhờ xây dựng Digital Workplace hoàn chỉnh
Digital workplace – Môi trường làm việc số là một chiến lược của doanh nghiệp, bao gồm: Công cụ, quy trình, văn hoá và kỹ năng mà nhân viên cần được trang bị để làm việc hiệu quả cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Cộng tác hiệu quả quyết định thành công của doanh nghiệp hiện đại
Không nơi làm việc nào sẽ hoạt động tốt nếu thiếu sự hợp tác hiệu quả, vì vậy việc triển khai cộng tác liền mạch nên là một trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Hiện thực hóa OKRs không còn xa với CFRs
Sửa chữa mô hình quản trị OKRs không đúng cách bằng cách biến chúng thành con người hơn và đưa chúng vào hàng ngày của chúng ta. Hội thoại, Phản hồi và Ghi nhận (CFR) là một mô hình tại nơi làm việc đưa OKRs vào văn hóa công ty để chúng có thể được hiện thực hóa ở mức tối đa.
Enterprise Collaboration - Cộng tác doanh nghiệp định hình nơi làm việc kỹ thuật số hiện đại
Cách các doanh nghiệp doanh nghiệp cộng tác và giữ kết nối bên trong và bên ngoài đang tiếp tục phát triển và trở nên kỹ thuật số hơn, nhờ vào sự phát triển nhanh chóng của công nghệ.
Nhận thức tầm quan trọng của luồng tin nhắn trong các ứng dụng nhắn tin nhóm doanh nghiệp
Tin nhắn tức thời là một cách thức giao tiếp phổ biến đang dần thay thế cho hộp thư đến lộn xộn. Các tin nhắn theo chuỗi/luồng là một giải pháp cho bối cảnh tin nhắn tức thời lộn xộn.
Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của chúng ta mãi mãi
Coronavirus sẽ thay đổi vĩnh viễn nhiều yếu tố trong cách chúng ta sống và làm việc. Có lẽ đến hiện tại nhiều người còn chưa vượt qua "điểm gây tê" và nghĩ rằng một ngày nào đó sẽ quay về làm officer như trước. Thế nhưng sự thật bạn phải chấp nhận đó là Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của bạn, MÃI MÃI.
Chuyển đổi số khai thác sức mạnh của mạng lưới
Chuyển đổi số được nhắc đến như một hot keyword trong thế kỷ 21. Thế nhưng nguồn gốc xuất hiện của nó sẽ khiến bạn phải bất ngờ. Không dừng lại là “cuộc cách mạng công nghệ” mà quan trọng hơn là cuộc cách mạng kinh tế xã hội quan trọng nhất trong lịch sử loài người.
3 trọng tâm chiến lược giúp việc cộng tác đem lại lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp
Cộng tác có thể mang nhiều ý nghĩa khác nhau, tùy thuộc vào đối tượng mà bạn đang yêu cầu định nghĩa. Tuy nhiên, đó là một trong những yếu tố quan trọng trong 3 trọng tâm chiến lược gia tăng giá trị doanh nghiệp hiện đại.
Báo cáo thống kê về Quản Lý Dự Án năm 2021
Mặc dù có rất nhiều lợi ích khi làm việc từ xa như tăng mức độ hài lòng trong công việc và tiết kiệm chi phí, nhưng sự đột ngột của quá trình chuyển đổi cũng có những mặt trái của nó. Theo dõi ngay thống kê quản lý dự án dưới đây để hiểu sự dịch chuyển của việc quản lý dự án đã thay đổi như thế nào trước xu thế này.
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là gì mà nhân viên đều đang muốn nó?
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là một sự khởi đầu mạnh mẽ từ mô hình làm việc truyền thống.Bạn có thể là nhân viên, cũng có thể là một người quản lý đang cảm thấy phấn khích hoặc hơi đau nửa đầu trước sự chuyển dịch này trong chính văn phòng hiện tại. Hãy đọc ngay bài viết này để khám phá mô hình công việc kết hợp là gì và cách bạn có thể chuyển đổi sang mô hình này một cách suôn sẻ.
5 đặc điểm xác định nhà lãnh đạo hiện đại
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại ngày nay, khả năng thích ứng đang nhanh chóng trở thành đặc điểm lãnh đạo quan trọng nhất. Sự gia tăng của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo, cùng với tầm quan trọng và tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của Dữ liệu lớn đã chuyển nơi làm việc sang một không gian mới, và cùng với đó, đã phát triển các kiểu thực hành quản lý hiện đại mới.
Các trụ cột của làm việc nhóm và cộng tác
Bên cạnh việc sử dụng công cụ quản lý công việc, người quản lý nên đảm bảo rằng họ cũng đang hỗ trợ trực tiếp làm việc theo nhóm. Sở thích giao tiếp cá nhân có thể khác nhau, nhưng có một số đặc điểm nhất định giúp mọi người cộng tác chung.
Vì sao doanh nghiệp cần trở nên linh hoạt?
Các doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Rất có thể, hiện tại công ty của bạn đang trong thời kỳ chuyển đổi. Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, họ cần phải thích ứng và đổi mới nhanh chóng. Điều này đặt ra những thách thức mà các tổ chức nhân sự truyền thống không được tối ưu hóa.
Tìm hiểu về các mô hình cấu trúc doanh nghiệp
Cách thức doanh nghiệp tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách hoạt động của một doanh nghiệp. Trong thế giới kinh doanh, có một vài mô hình cấu trúc doanh nghiệp điển hình, các mô hình này vẫn đang tiếp tục tiến hóa và hoàn thiện. Các mô hình này được phân vào 2 thái cực, là ưu tiên sự Tập trung hay chú trọng sự Phân tán, là chú trọng với việc kiểm soát hay thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Cải thiện hợp tác trong doanh nghiệp quan trọng như thế nào?
Sự hợp tác trong doanh nghiệp ở cấp độ cơ bản nhất phụ thuộc vào cách một tổ chức lớn giao tiếp. Nó bao gồm các công nghệ và nền tảng khác nhau mà các thành viên cá nhân của tổ chức dựa vào để thảo luận công việc, cung cấp phản hồi và trao đổi chéo ý tưởng của họ
Không gian làm việc số hoàn chỉnh là gì?
Sau thời gian giãn cách xã hội kéo dài, không muốn công việc bị gián đoạn, dù chấp nhận hay không mọi người bắt đầu phải làm quen với các công cụ số, đặc biệt các công cụ giao tiếp cộng tác kết hợp đa phương tiện bao gồm âm thanh và hình ảnh để làm việc. Người ta nói nhiều đến không gian làm việc số (Digital Workplace), sẵn sàng cho làm việc từ xa sử dụng nền tảng số hoàn toàn, thậm chí là lối sống "du mục số" (đi muôn nơi, ở đâu cũng có thể học tập, làm việc, kiếm và tiêu tiền).
Kế toán quản trị linh hoạt
Bắt đầu từ giới làm phần mềm cách đây đúng tròn 20 năm, thuật ngữ linh hoạt (agile) ban đầu đề cập đến cách thức làm ra phần mềm bằng cách cộng tác hiệu quả giữa các bên sao cho đưa sản phẩm đến tay người dùng nhanh nhất có thể. Các thức này sau đó được biến chuyển thành một hình thức quản lý dự án và gần đây trở thành mô hình quản lý tổ chức hữu hiệu trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 1)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 2)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống
17 kỹ năng làm việc linh hoạt
Trong môi trường luôn thay đổi ngày nay, tính linh hoạt là điều bắt buộc mà mỗi người làm việc cần phải có. Với mười bảy kỹ năng làm việc dưới đây, bạn sẽ không chỉ khiến nhà tuyển dụng của bạn vô cùng hạnh phúc và tự tin rằng việc thuê bạn là quyết định đúng đắn nhất của họ, mà bạn sẽ còn được trải nghiệm sự hài lòng và những kết quả lớn hơn.
Tại sao rất nhiều doanh nghiệp thất bại khi sử dụng nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số có thể cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, nhân viên và đối tác. Vậy tại sao rất nhiều công ty thất bại đưa mọi người vào sử dụng?
7 cách tận dụng công nghệ số cho doanh nghiệp của bạn
Có một chiến lược công nghệ số hiệu quả không còn chỉ là điều tốt đẹp cần có đối với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là bạn phải đạt được mục tiêu dài hạn, làm hài lòng khách hàng và tăng trưởng có thể mở rộng.
Quản trị tri thức là gì và tại sao doanh nghiệp không nên lãng quên điều này?
Quản trị tri thức nghe rất quen nhưng dường như lại là cụm quản trị dễ bị lãng quên nhất trong doanh nghiệp hiện đại. Vòng xoáy của quản lý kinh doanh, quản lý nhân sự, quản lý dự án, … đều là những điểm nóng luôn được quan tâm. Thế nhưng trong quản trị hiện đại, đặc biệt trong thời kì đầy biến động hiện nay, bạn nên thật sự suy ngẫm và nhìn nhận lại điều này để có một nền tảng vững chắc cho định hướng chuyển đổi sắp tới của doanh nghiệp mình.
Hợp tác nhóm khác làm việc nhóm như thế nào?
Hợp tác nhóm là một cách tiếp cận để quản lý nhóm và dự án, trong đó các cá nhân có kỹ năng bổ sung làm việc cùng nhau theo cách hợp tác để đạt được các mục tiêu chung đã xác định. Hiểu đúng về hợp tác nhóm sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất cộng tác và quản trị công việc.
Chuyển đổi linh hoạt (Agile) khác với Chuyển đổi số như thế nào?
Trước khi tính đến việc áp dụng chuyển đổi kinh doanh cho tổ chức của mình, bạn phải biết sự khác biệt giữa chuyển đổi Agile và chuyển đổi số. Nếu bạn nhận thức được điều đó, thì chỉ bạn mới có thể chọn loại hình chuyển đổi có thể vận hành doanh nghiệp của bạn và mở ra các cơ hội mới để mang lại hiệu quả mới.
Chuyển đổi Agile: 5 bước để xây dựng mô hình phân phối ứng dụng Agile
Trở nên Agile bao gồm nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ. Để đạt được lợi ích như mong đợi về hiệu quả và đổi mới, doanh nghiệp phải tự hỏi: Chúng ta sẽ đi theo con đường nào? Ai sẽ cần tham gia? Liệu cách tiếp cận phân phối Agile có cung cấp những cải tiến về số lượng và chất lượng mà chúng ta cần không?
Slack, Trello, Discord - Kiềng 3 chân vững chắc trong cộng tác doanh nghiệp
Nói đến cách làm việc, cộng tác linh hoạt và năng suất thì những cái tên như Slack, Trello và Discord đã trở nên rất quen thuộc. Đọc bài viết dưới đây để hiểu và có thể tận dụng được sức mạnh của các nền tảng số mạnh mẽ này cho công việc hàng ngày của bạn.
Xem các cuộc trò chuyện như một quá trình kinh doanh cốt lõi
Việc học tập, chia sẻ kiến thức hay lan toả các giá trị trong tổ chức thường không diễn ra trong các phòng họp, phòng hội thảo mà ở những quán cafe, bên ngoài hành lang hay ở những nơi tạo ra sự thoải mái khi trò chuyện. Thông qua email, điện thoại hay các cuộc đối thoại với đồng nghiệp, mọi người không chỉ học tập mà còn khám phá ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề kinh doanh chính.
Nâng cao chất lượng của các cuộc trò chuyện học tập
Hãy nhớ “những cuộc trò chuyện hay”. Yêu cầu những người đang làm việc cùng nhau trong một dự án nhớ lại khoảng thời gian trong đời khi họ có một cuộc trò chuyện thực sự vui vẻ và điều gì khiến nó đáng nhớ. Một số công ty đang thử nghiệm các đổi mới quy trình đơn giản có thể có tác động ngay lập tức đến chất lượng của cuộc trò chuyện trong toàn tổ chức.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho hành trình chuyển đổi số?
Khi tìm hiểu về chuyển đổi số, nhiều chủ doanh nghiệp trở nên lo lắng khi phải đối diện với rất nhiều câu hỏi dưới cả góc độ kinh doanh và công nghệ. Chuẩn bị gì cho hành trình này? Tôi nên bắt đầu từ đâu? Tôi nên lựa chọn công nghệ nào?
Quản lý nhân viên trong thời đại mới
Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Vậy quan niệm về quản lý nhân viên trong thời đại mới là gì?
Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp
Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.
Tiếp nối nội dung ở Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp, ở phần này sẽ giúp bạn nắm được các phương pháp xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp tạo nền tảng thúc đẩy gia tăng năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh.
Phần 1: Hệ thống quản lý Amoeba
Kazuo Inamori là cha đẻ của hệ thống quản lý Amoeba, ông điều hành 2 công ty trong Fortune 500 là Kyocera Japan và KDDI Japan. Ở tuổi 78, ông chấp nhận gánh vác công ty Japan Airline, khi ấy đang nợ nần chồng chất và thành công cứu nguy cho công ty, biến lỗ thành lãi chỉ trong vòng 6 tháng. Tất cả sự thành công của ông đều đến từ mô hình quản lý Amoeba.
Các hình thức giao tiếp hiệu quả hàng đầu trong doanh nghiệp
Bạn có thể đã biết rằng giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh là điều cần thiết để có một nơi làm việc lành mạnh. Nhưng với rất nhiều chiến lược giao tiếp hiện có, việc quyết định chiến lược nào sẽ sử dụng trong các tình huống khác nhau không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, việc làm đúng vẫn cực kỳ quan trọng, vì giao tiếp mạnh mẽ tại nơi làm việc ảnh hưởng đến mọi thứ, từ năng suất đến việc giữ chân nhân viên.
Digital Assistant là gì và vì sao nó được xem là thế hệ tương lai của doanh nghiệp?
Trợ lý kỹ thuật số, còn được gọi là chatbot tiên đoán, là một chương trình máy tính tiên tiến mô phỏng một cuộc trò chuyện với những người sử dụng nó, thường là qua internet. Vậy Digital Assistant đang được hiểu và sử dụng như thế nào trong doanh nghiệp để mang lại lợi ích. Đọc bài viết dưới đây để nắm ngay những thông tin thú vị.
Làm thế nào để lựa chọn nền tảng cộng tác tốt nhất cho doanh nghiệp?
Công nghệ đã làm cho mọi người có thể làm việc trong vùng thoải mái của họ. Điều này có nghĩa là một người có thể làm việc tại nhà, trong khi đi du lịch hay bất cứ đâu. Ngoài ra còn có các công ty khác, nơi nhân viên làm việc từ xa. Bằng cách sử dụng các phần mềm cộng tác, giúp nhân viên dễ dàng đóng góp vào quy trình làm việc bất kể họ ở đâu, không cần thiết phải có mặt tại văn phòng.
Phần 2: Cấu trúc tổ chức Amoeba và ứng dụng vào doanh nghiệp
Quản lý Amip (Amoeba) được dựa trên tư duy con người. Cơ thể con người có hàng chục nghìn tỷ tế bào, tất cả hoạt động một cách hài hoà theo một ý chí. Tương tự, nếu hàng nghìn Amip trong một công ty có thể thống nhất tư duy của mình thì công ty có thể vận hành như một cơ thể duy nhất.
8 tính năng hàng đầu mà các phần mềm OKR phải có
Thước đo duy nhất quan trọng là kết quả được cải thiện – quan hệ khách hàng được cải thiện, trong trường hợp này được thể hiện bằng các mục tiêu được đo lường và xác nhận bằng các số liệu chính
Chuyển đổi ngữ cảnh làm giảm năng suất làm việc như thế nào?
Bạn đã ngủ đủ giấc. Bạn không làm việc thêm giờ nào. Bạn thậm chí không gặp căng thẳng nhiều hơn bình thường. Nhưng vì lý do nào đó, đến chiều thứ Sáu, bạn đã sẵn sàng đi ngủ và mãi đến Chủ nhật mới thức dậy. Một giải thích có thể là do hệ lụy của việc chuyển đổi ngữ cảnh của bạn quá cao trong suốt tuần.
Làm việc linh hoạt là gì?
Khi các tổ chức đang lập chiến lược cho tương lai của mình, chúng ta thường nghe câu hỏi “làm việc linh hoạt là gì?”. Làm việc linh hoạt được định nghĩa ngắn gọn bởi một quảng cáo của Martini từ những năm 80 đó là: “Mọi lúc, mọi nơi, bất cứ đâu”.
Hiểu đúng về Business Chat trong làm việc doanh nghiệp
Chat dĩ nhiên là việc hàng ngày bạn đều thực hiện, thậm chí còn là việc bạn dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày. Điều đó hiển nhiên khiến bạn mặc định rằng chat - nói chuyện - giao tiếp là năng lực dĩ nhiên đã có dùng để trao đổi thông tin. Thế nhưng, trong công việc chúng ta dùng đến Business Chat - một khái niệm hoàn toàn khác biệt với việc chúng ta vốn đang làm hàng ngày.
5 lý do doanh nghiệp nên sở hữu một không gian làm việc số
Trong thời đại kỹ thuật số, các doanh nghiệp chú trọng xây dựng không gian làm việc số với mục tiêu tạo ra một nơi làm việc hợp tác và liền mạch, trải dài trên cả không gian ảo và vật lý. Một nơi làm việc kỹ thuật số thực sự tập hợp các ứng dụng, dữ liệu, thông tin kết quả và các công cụ cộng tác được điều chỉnh cho phù hợp với vai trò, vị trí và nhiệm vụ của từng nhân viên.
Lựa chọn của các lãnh đạo về loại hình hợp tác thúc đẩy doanh thu
Rất nhiều doanh nghiệp phải thừa nhận rằng, thúc đẩy mô hình hợp tác liên chức năng (cross-functional) là rất quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất ít tổ chức có văn hóa, quy trình và công cụ hỗ trợ sự hợp tác “cởi mở” và hiệu quả. Sự nhanh nhạy, đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và sự tham gia của nhân viên đều bị ảnh hưởng - tích cực hoặc tiêu cực - bởi khả năng cộng tác cởi mở của tổ chức.
Tương lai của doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi những yếu tố nào?
Các công cụ cần phải thích ứng với cách mọi người đang làm việc, để các nhóm có thể hoàn thành công việc phù hợp vào đúng thời điểm. Để làm được điều này, chúng tôi tập trung vào các xu hướng đang ảnh hưởng đến các nhóm để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về tương lai của công việc.
Vì sao Du mục số trở thành xu hướng tương lai?
Những người du mục kỹ thuật số là những người làm việc từ xa thường đi du lịch đến các địa điểm khác nhau. Họ thường làm việc trong các quán cà phê, không gian làm việc chung hoặc thư viện công cộng, dựa vào các thiết bị có khả năng kết nối internet không dây như điện thoại thông minh và điểm truy cập di động để thực hiện công việc của họ ở bất cứ đâu họ muốn.
Sự trỗi dậy của các Siêu Ứng Dụng Châu Á
Trong những năm gần đây, các Siêu Ứng Dụng dành cho công việc đã tạo nên cuộc cách mạng lớn trong nền công nghệ thế giới. Những thương vụ M&A lớn cũng đã diễn ra cho thấy giấc mơ đã không còn xa với các Super App. Cùng điểm qua những cái tên nổi bật nhất trên thị trường hiện tại.
Mô hình làm việc Hybrid Working được ưa chuộng trong năm tới
Kể từ khi đại dịch bắt đầu vào tháng 3 năm 2020, mô hình công việc đã thay đổi đáng kể và vĩnh viễn. Nhận thức về mô hình làm việc Hybrid working cũng vậy, khi lợi ích cho người sử dụng lao động và người lao động như nhau đã được phơi bày.
Không gian làm việc số tác động như thế nào đến cộng tác trong tổ chức?
Công nghệ ảnh hưởng đến cách hầu hết chúng ta giao tiếp trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày và đặc biệt tại nơi làm việc. Ở nơi làm việc ngày nay, những tiến bộ công nghệ đã thay đổi hoàn toàn việc giao tiếp trong kinh doanh. Nhưng để gặt hái được những lợi ích đầy đủ, bạn cần biết cách tận dụng những xu hướng đang phát triển nhanh chóng trong tổ chức ngày nay.
Phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp
Kanban là một khuôn khổ thuộc phương pháp Agile. Nó được phát triển vào cuối những năm 1940 bởi một kỹ sư người Nhật tên là Taiichi Ohno. Agile Kanban Framework tập trung vào việc trực quan hóa toàn bộ dự án trên các bảng nhằm tăng tính minh bạch của dự án và sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Phần 2: Ứng dụng bảng Kanban trong đổi mới quản trị doanh nghiệp linh hoạt
Tiếp nối nội dung ở phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp, ở phần này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ứng dụng Kanban vào tổ chức sẽ diễn ra như thế nào và làm sao tận dụng thành công của phương pháp này giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển linh hoạt.
Cách để xây dựng văn hóa kỹ thuật số trong tổ chức
Trong một thế giới mà sự chuyển đổi kỹ thuật số đang gia tăng, các giám đốc điều hành chuyển sang một nền văn hóa ưu tiên kỹ thuật số. Chúng ta đều biết Hybrid Working hay làm việc từ xa đang dần trở thành xu hướng làm việc chính của tất cả các tổ chức trong tương lai. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên khi mọi người tìm kiếm sự linh hoạt hơn và các doanh nghiệp cố gắng theo kịp đối thủ.
Bạn có thuộc chân dung các doanh nghiệp linh hoạt?
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường được gọi là VUCA (biến động, không chắc chắn, phức tạp, không rõ ràng) nơi các yêu cầu thay đổi thường xuyên. Điều này đặt doanh nghiệp trước những thách thức lớn trong việc phải đổi mới mô hình quản trị theo hướng linh hoạt, tốc độ nhằm thích ứng với thị trường.
Phát triển một tổ chức linh hoạt theo cách tiến hóa và theo hướng dữ liệu
Để thúc đẩy sự linh hoạt của tổ chức, các công ty cần có một hệ thống quản lý hoàn chỉnh theo ý của họ mà họ có thể tận dụng để xây dựng tính minh bạch triệt để, tạo ra sự cộng sinh giữa tất cả các cấu trúc và tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin trong chúng. Một phần quan trọng khác của sự cân bằng bao gồm khả năng của tổ chức để cải thiện năng lực dự báo và do đó cân bằng tốt hơn nhu cầu với năng lực cung cấp.
Nguyên tắc xây dựng cấu trúc nhóm linh hoạt
Một nhóm Agile là một nhóm gồm nhiều chức năng với mục tiêu chung là những người linh hoạt trong cách làm việc và thích ứng với những yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Làm thế nào để quản lý dịch vụ với Kanban trong thực tế?
Mọi nhóm trong tổ chức đều cung cấp một loại dịch vụ nào đó và công việc của họ phải được hiển thị trực quan để dễ hình dung. Để xây dựng nhiều nhóm Agile hơn, bạn nên tìm cách phát triển hệ thống đó để đạt được khả năng dự đoán tốt hơn và thời gian chu kỳ đưa ra thị trường ngắn hơn. Để đạt được điều đó, bạn cần có cách quản lý các loại dịch vụ khác nhau, các rủi ro liên quan đến chúng và hợp lý hóa việc hợp tác nhóm trên toàn bộ mạng.
Digital Workplace và Xu hướng chuyển đổi trọng tâm trong đổi mới quản trị doanh nghiệp 2022
Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi vô số xu hướng và ngày càng trở nên tràn ngập kỹ thuật số. Với điều này, các tổ chức bắt buộc phải tự cấu trúc lại để phát triển nhanh hơn, thích ứng và tăng trưởng. Cách hiệu quả duy nhất để ứng phó với những xu hướng này là thay đổi cách làm việc và bắt đầu hoạt động theo một cách mới trên nền tảng gọi là Digital Workplace.
6 bước tận dụng công nghệ để phát triển kinh doanh
Mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể đã được số hóa theo nhiều cách (tức là sử dụng công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của nó), nhưng chuyển đổi kỹ thuật số là một sáng kiến chiến lược, rộng lớn hơn. Để giúp bạn bắt đầu, đây là sáu bước tận dụng công nghệ để thực sự chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tăng trưởng kinh doanh dài hạn.
OKRs hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt như thế nào?
Trọng tâm của tư duy linh hoạt được đặt vào việc tạo ra một môi trường linh hoạt, hợp tác, tự tổ chức nơi mà sự thay đổi được chấp nhận. Môi trường hợp tác kích hoạt khả năng thích ứng thông qua việc phân phối giá trị sớm và liên tục, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ/ cải tiến sản phẩm.
10 Lợi ích của một nơi làm việc kỹ thuật số
Nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm làm việc trong nhiều tổ chức. Khi bạn đang suy nghĩ về việc xây dựng hoặc cải thiện nơi làm việc kỹ thuật số của tổ chức, bạn sẽ tự hỏi: Điều gì mang lại cho tôi? Tại sao Nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng như vậy?
3 chiến lược gia tăng mức độ tương tác của lực lượng lao động số
Chuyển đổi kỹ thuật số đang tiến triển với tốc độ chưa từng có. Từ tiếp thị và bán hàng đến phát triển sản phẩm và hơn thế nữa, các doanh nghiệp đang tích hợp các công nghệ số trong toàn bộ tổ chức của họ để tăng cường tự động hóa, cải thiện sự hợp tác và đạt được những lợi thế cạnh tranh mới.
4 Kinh nghiệm lãnh đạo nhóm
Xây dựng đội nhóm chất lượng là chìa khoá để thành công đến và ở lại cùng các nhà lãnh đạo. Sau nhiều năm đóng vai trò tư vấn cũng như làm việc với các nhà lãnh đạo hàng đầu, chúng tôi đúc rút ra những kinh nghiệm dưới đây giúp các nhà lãnh đạo mới có một khởi đầu tốt hơn trong sự nghiệp của mình.
Quản trị bằng niềm tin
Nhiều thập kỷ nay, các nhà quản trị trên khắp thế giới đã quá quen thuộc với các phương pháp kinh điển như Quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives – MBO), Quản trị theo quy trình (Management by Process – MBP), Quản trị theo giá trị (Management by Values – MBV). Thậm chí người ta còn nâng tầm những nhánh nhỏ dựa trên cốt lõi là các trường phái trên đây với những cụm từ được đặt tên mới như Quản trị bằng văn hóa (Management by Cultures - MBC), Quản trị bằng thói quen (Management by Habits - MBH của Franklin Covey).
Đổi mới quản trị doanh nghiệp
Tất cả đều hướng tới tốt hơn, nhanh hơn, linh hoạt hơn và rẻ hơn. Nhưng việc đương đầu với những điểm gián đoạn, những sáng tạo công nghệ kiểu đứt gẫy trong thị trường gây mất phương hướng của ngày mai sẽ đòi hỏi gần như phải thay đổi lại những mẫu hình, cách tư duy, những niềm tin sâu rộng về những vấn đề đáng giải quyết hoặc thậm chí có thể giải quyết chính là thay đổi cấu trúc ADN quản trị của doanh nghiệp.
Đổi mới quản trị ở công ty thực dụng nhất Nhật bản
Trong hàng chục năm qua, ở Nhật mô hình kế toán quản trị Amoeba Management (Kazuo Inamori @Kyocera) đã được áp dụng cực kỳ thành công ở hàng nghìn doanh nghiệp và mô hình Will thực chất chính là phiên bản triệt để của Amoeba Management.
Mô hình kinh doanh số của bạn là gì?
Trong nền kinh tế số phát triển nhanh đến chóng mặt hiện nay, doanh nghiệp không thể thành công chỉ bằng cách sửa đổi những phương thức quản lý đã từng hiệu quả trong quá khứ. Đứng trước mối đe dọa cũng như những cơ hội tiềm năng kỹ thuật số, các nhà quản lý vẫn thiếu một tiếng nói chung và một khung mô hình hiệu quả (framework) giúp họ đánh giá và phản ứng lại những mối đe dọa này.
Khai thác mạng lưới hợp tác kinh doanh quy mô lớn
Bản chất thay đổi mô hình kinh doanh thích nghi với thời đại số mà các chuyên gia tích cực làm Marketing với một cụm từ nghe rất nguy hiểm và khó hiểu "chuyển đổi số", chính là khả năng tối đa hóa mạng lưới liên kết mạng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Vai trò lãnh đạo trong kỷ nguyên của sự không chắc chắn
thực tế điều hành mọi doanh nghiệp đều không sớm thì muộn phải tuân theo những nguyên tắc mới hướng tới việc không ngừng giả định, kiểm chứng và thử sai
6 Nền tảng dành cho các nhà quản lý Nhân sự trong Bình thường Mới
Bộ phận nhân sự đã phải thích ứng với môi trường thay đổi trong công ty, tìm cách tiếp cận mới để làm việc hiệu quả và đặt ra các ưu tiên mới. Đồng thời, trọng tâm đã chuyển sang các vấn đề chiến lược như sức khỏe nhân viên, quy trình số hóa, văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và quản lý nhân tài bền vững.
Đặc trưng của công cụ quản lý công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả
Đi tìm công cụ quản lý công việc và thúc đẩy hiệu quả, trước hết chúng ta cùng nhau đi tìm hiểu quản lý công việc là quản lý những gì? Chúng có thể trở nên hiệu quả theo những cách như thế nào?
Làm thế nào để quản lý lực lượng lao động Gen Z
Thế hệ Z (sinh sau năm 1996) đang lớn lên và bước vào thị trường lao động. Họ có hiểu biết về công nghệ hơn và tìm kiếm kỳ vọng cao hơn thế hệ Millennials, họ vô cùng khao khát một điều gì đó khác biệt so với những người tiền nhiệm của họ: đảm bảo việc làm.
Tại sao nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng đối với chuyển đổi số
Quan niệm sai lầm lớn nhất về chuyển đổi số là chỉ cần áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất có thể giúp quy trình kinh doanh của công ty nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều xảy ra là các tổ chức đưa vô số công cụ cho nhân viên mà không cung cấp đào tạo thích hợp, thực hành tốt nhất hoặc tích hợp hiệu quả với các công cụ hiện có.
Hiểu đúng về tri thức trong doanh nghiệp
Chúng ta đang bước vào nền kinh tế tri thức ở đó doanh nghiệp giữ vững và phát huy lợi thế cạnh tranh nhờ tri thức. Theo Wiki: Tri thức bao gồm những kiến thức, thông tin, sự hiểu biết, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm, thông qua giáo dục hay tự học hỏi. Nhưng chúng ta đã hiểu cách mà doanh nghiệp sử dụng tri thức? làm sao để tri thức biến thành giá trị, lợi nhuận? thứ mà các doanh nghiệp cần.
Văn hóa nào phù hợp với nhiều mô hình làm việc đa dạng hiện nay?
Mô hình làm việc linh hoạt không còn là một khái niệm mới trong những năm qua. Đặc biệt trong thời điểm doanh nghiệp đang trong quá trình cho nhân viên việc trở lại làm việc bình thường hậu biến động. Làm việc linh hoạt đang trở thành xu hướng mà nhiều ứng viên đang tìm kiếm trong tình hình hiện nay.
5 lý do tại sao cộng tác đóng góp vào sự đổi mới
Hầu hết tất cả các cuốn sách, blog và bài báo gần đây ủng hộ sự đổi mới đều nêu bật tầm quan trọng của sự hợp tác/cộng tác. Tại sao? Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra, cộng tác khơi nguồn cho mọi hoạt động sáng tạo trong tổ chức. Mọi người làm việc cùng nhau thông qua cộng tác đúng cách có thể dẫn đến những đổi mới thực chất trong doanh nghiệp.
Xây dựng mục tiêu - Áp dụng OKR hiệu quả cho doanh nghiệp
Có thể bạn đã đọc rất kĩ về OKR nhưng vẫn chưa biết được triển khai OKR sao cho hợp lý? Vậy hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi để hiểu sâu sắc cách xác định O (mục tiêu).
6 kỹ năng hợp tác quan trọng
Sự cộng tác hiệu quả đòi hỏi nhiều kỹ năng từ mỗi cá nhân. Và có bộ kỹ năng phù hợp có thể giúp sự cộng tác phát triển mạnh mẽ. Dưới đây là sáu kỹ năng giúp cho sự hợp tác diễn ra (và cách bạn có thể nuôi dưỡng chúng trong con người của mình).
OKR và Agile có thể làm việc cùng nhau như thế nào?
Khi các mục tiêu được đặt ra bởi nhà quản lý và tổ chức phân cấp quản lý theo thứ bậc. Cách tiếp cận này trở nên thiếu kết nối giữa các mục tiêu và hoạt động hàng ngày. Dẫn đến, 93% nhân viên thậm chí không biết chiến lược và mục tiêu của tổ chức của họ.
OKR trong vài trang giấy
OKRs là một phương pháp làm việc với tư duy phản biện (critical thinking framework) và kỷ luật liên tục (ongoing discipline) nhằm đảm bảo mọi nhân viên làm việc cùng nhau, tập trung nỗ lực để thực hiện những đóng góp có thể đo lường giúp thúc đẩy công ty tiến lên
Quản trị mục tiêu hiện đại với OKR
Vậy OKR là gì và tại sao nó lại chiếm được lòng tin của nhiều doanh nghiệp, công dụng và tất cả những điều xung quanh OKR sẽ được diễn giả Phạm Anh Đới – CEO & Agile Coach của Học viện Agile chia sẻ
Thể hiện OKR của bạn với Kanban
Đo lường thành công của OKR cho phép bạn tìm hiểu thêm về cách nhóm của bạn hoạt động, những vấn đề cần được giải quyết và lập chiến lược tốt hơn cho thành công của nhóm.
Hybrid Work là gì? Vai trò của nhà lãnh đạo khi triển khai mô hình Hybid Work
Trong mọi mô hình làm việc, nhất là đối với Hybrid work, cho dù doanh nghiệp có thực hiện các biện pháp siết chặt kỷ luật hay gia tăng cường độ làm việc như thế nào đi chăng nữa, thì vẫn nhân viên vẫn là chủ thể quyết định năng suất làm việc của chính họ. Nhà lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy tính tự giác làm việc và gia tăng hiệu quả công việc của nhân viên.
Agile là gì? Sự khác biệt giữa Agile và Waterfall
Agile là một cách tiếp cận mới để quản lý dự án nói riêng và quản lý doanh nghiệp nói chung. Agile được xây dựng nhằm mục đích giúp các công ty cung cấp giá trị thường xuyên hơn cho khách hàng, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường và cuối cùng là phát triển nội bộ doanh nghiệp
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Vietnam lọt Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia
ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.
Cải thiện tốc độ và năng suất công việc nhờ xây dựng Digital Workplace hoàn chỉnh
Digital workplace – Môi trường làm việc số là một chiến lược của doanh nghiệp, bao gồm: Công cụ, quy trình, văn hoá và kỹ năng mà nhân viên cần được trang bị để làm việc hiệu quả cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Cộng tác hiệu quả quyết định thành công của doanh nghiệp hiện đại
Không nơi làm việc nào sẽ hoạt động tốt nếu thiếu sự hợp tác hiệu quả, vì vậy việc triển khai cộng tác liền mạch nên là một trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Hiện thực hóa OKRs không còn xa với CFRs
Sửa chữa mô hình quản trị OKRs không đúng cách bằng cách biến chúng thành con người hơn và đưa chúng vào hàng ngày của chúng ta. Hội thoại, Phản hồi và Ghi nhận (CFR) là một mô hình tại nơi làm việc đưa OKRs vào văn hóa công ty để chúng có thể được hiện thực hóa ở mức tối đa.
Enterprise Collaboration - Cộng tác doanh nghiệp định hình nơi làm việc kỹ thuật số hiện đại
Cách các doanh nghiệp doanh nghiệp cộng tác và giữ kết nối bên trong và bên ngoài đang tiếp tục phát triển và trở nên kỹ thuật số hơn, nhờ vào sự phát triển nhanh chóng của công nghệ.
Nhận thức tầm quan trọng của luồng tin nhắn trong các ứng dụng nhắn tin nhóm doanh nghiệp
Tin nhắn tức thời là một cách thức giao tiếp phổ biến đang dần thay thế cho hộp thư đến lộn xộn. Các tin nhắn theo chuỗi/luồng là một giải pháp cho bối cảnh tin nhắn tức thời lộn xộn.
Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của chúng ta mãi mãi
Coronavirus sẽ thay đổi vĩnh viễn nhiều yếu tố trong cách chúng ta sống và làm việc. Có lẽ đến hiện tại nhiều người còn chưa vượt qua "điểm gây tê" và nghĩ rằng một ngày nào đó sẽ quay về làm officer như trước. Thế nhưng sự thật bạn phải chấp nhận đó là Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của bạn, MÃI MÃI.
Chuyển đổi số khai thác sức mạnh của mạng lưới
Chuyển đổi số được nhắc đến như một hot keyword trong thế kỷ 21. Thế nhưng nguồn gốc xuất hiện của nó sẽ khiến bạn phải bất ngờ. Không dừng lại là “cuộc cách mạng công nghệ” mà quan trọng hơn là cuộc cách mạng kinh tế xã hội quan trọng nhất trong lịch sử loài người.
3 trọng tâm chiến lược giúp việc cộng tác đem lại lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp
Cộng tác có thể mang nhiều ý nghĩa khác nhau, tùy thuộc vào đối tượng mà bạn đang yêu cầu định nghĩa. Tuy nhiên, đó là một trong những yếu tố quan trọng trong 3 trọng tâm chiến lược gia tăng giá trị doanh nghiệp hiện đại.
Báo cáo thống kê về Quản Lý Dự Án năm 2021
Mặc dù có rất nhiều lợi ích khi làm việc từ xa như tăng mức độ hài lòng trong công việc và tiết kiệm chi phí, nhưng sự đột ngột của quá trình chuyển đổi cũng có những mặt trái của nó. Theo dõi ngay thống kê quản lý dự án dưới đây để hiểu sự dịch chuyển của việc quản lý dự án đã thay đổi như thế nào trước xu thế này.
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là gì mà nhân viên đều đang muốn nó?
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là một sự khởi đầu mạnh mẽ từ mô hình làm việc truyền thống.Bạn có thể là nhân viên, cũng có thể là một người quản lý đang cảm thấy phấn khích hoặc hơi đau nửa đầu trước sự chuyển dịch này trong chính văn phòng hiện tại. Hãy đọc ngay bài viết này để khám phá mô hình công việc kết hợp là gì và cách bạn có thể chuyển đổi sang mô hình này một cách suôn sẻ.
5 đặc điểm xác định nhà lãnh đạo hiện đại
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại ngày nay, khả năng thích ứng đang nhanh chóng trở thành đặc điểm lãnh đạo quan trọng nhất. Sự gia tăng của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo, cùng với tầm quan trọng và tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của Dữ liệu lớn đã chuyển nơi làm việc sang một không gian mới, và cùng với đó, đã phát triển các kiểu thực hành quản lý hiện đại mới.
Các trụ cột của làm việc nhóm và cộng tác
Bên cạnh việc sử dụng công cụ quản lý công việc, người quản lý nên đảm bảo rằng họ cũng đang hỗ trợ trực tiếp làm việc theo nhóm. Sở thích giao tiếp cá nhân có thể khác nhau, nhưng có một số đặc điểm nhất định giúp mọi người cộng tác chung.
Vì sao doanh nghiệp cần trở nên linh hoạt?
Các doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Rất có thể, hiện tại công ty của bạn đang trong thời kỳ chuyển đổi. Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, họ cần phải thích ứng và đổi mới nhanh chóng. Điều này đặt ra những thách thức mà các tổ chức nhân sự truyền thống không được tối ưu hóa.
Tìm hiểu về các mô hình cấu trúc doanh nghiệp
Cách thức doanh nghiệp tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách hoạt động của một doanh nghiệp. Trong thế giới kinh doanh, có một vài mô hình cấu trúc doanh nghiệp điển hình, các mô hình này vẫn đang tiếp tục tiến hóa và hoàn thiện. Các mô hình này được phân vào 2 thái cực, là ưu tiên sự Tập trung hay chú trọng sự Phân tán, là chú trọng với việc kiểm soát hay thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Cải thiện hợp tác trong doanh nghiệp quan trọng như thế nào?
Sự hợp tác trong doanh nghiệp ở cấp độ cơ bản nhất phụ thuộc vào cách một tổ chức lớn giao tiếp. Nó bao gồm các công nghệ và nền tảng khác nhau mà các thành viên cá nhân của tổ chức dựa vào để thảo luận công việc, cung cấp phản hồi và trao đổi chéo ý tưởng của họ
Không gian làm việc số hoàn chỉnh là gì?
Sau thời gian giãn cách xã hội kéo dài, không muốn công việc bị gián đoạn, dù chấp nhận hay không mọi người bắt đầu phải làm quen với các công cụ số, đặc biệt các công cụ giao tiếp cộng tác kết hợp đa phương tiện bao gồm âm thanh và hình ảnh để làm việc. Người ta nói nhiều đến không gian làm việc số (Digital Workplace), sẵn sàng cho làm việc từ xa sử dụng nền tảng số hoàn toàn, thậm chí là lối sống "du mục số" (đi muôn nơi, ở đâu cũng có thể học tập, làm việc, kiếm và tiêu tiền).
Kế toán quản trị linh hoạt
Bắt đầu từ giới làm phần mềm cách đây đúng tròn 20 năm, thuật ngữ linh hoạt (agile) ban đầu đề cập đến cách thức làm ra phần mềm bằng cách cộng tác hiệu quả giữa các bên sao cho đưa sản phẩm đến tay người dùng nhanh nhất có thể. Các thức này sau đó được biến chuyển thành một hình thức quản lý dự án và gần đây trở thành mô hình quản lý tổ chức hữu hiệu trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 1)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 2)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống
17 kỹ năng làm việc linh hoạt
Trong môi trường luôn thay đổi ngày nay, tính linh hoạt là điều bắt buộc mà mỗi người làm việc cần phải có. Với mười bảy kỹ năng làm việc dưới đây, bạn sẽ không chỉ khiến nhà tuyển dụng của bạn vô cùng hạnh phúc và tự tin rằng việc thuê bạn là quyết định đúng đắn nhất của họ, mà bạn sẽ còn được trải nghiệm sự hài lòng và những kết quả lớn hơn.
Tại sao rất nhiều doanh nghiệp thất bại khi sử dụng nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số có thể cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, nhân viên và đối tác. Vậy tại sao rất nhiều công ty thất bại đưa mọi người vào sử dụng?
7 cách tận dụng công nghệ số cho doanh nghiệp của bạn
Có một chiến lược công nghệ số hiệu quả không còn chỉ là điều tốt đẹp cần có đối với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là bạn phải đạt được mục tiêu dài hạn, làm hài lòng khách hàng và tăng trưởng có thể mở rộng.
Quản trị tri thức là gì và tại sao doanh nghiệp không nên lãng quên điều này?
Quản trị tri thức nghe rất quen nhưng dường như lại là cụm quản trị dễ bị lãng quên nhất trong doanh nghiệp hiện đại. Vòng xoáy của quản lý kinh doanh, quản lý nhân sự, quản lý dự án, … đều là những điểm nóng luôn được quan tâm. Thế nhưng trong quản trị hiện đại, đặc biệt trong thời kì đầy biến động hiện nay, bạn nên thật sự suy ngẫm và nhìn nhận lại điều này để có một nền tảng vững chắc cho định hướng chuyển đổi sắp tới của doanh nghiệp mình.
Hợp tác nhóm khác làm việc nhóm như thế nào?
Hợp tác nhóm là một cách tiếp cận để quản lý nhóm và dự án, trong đó các cá nhân có kỹ năng bổ sung làm việc cùng nhau theo cách hợp tác để đạt được các mục tiêu chung đã xác định. Hiểu đúng về hợp tác nhóm sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất cộng tác và quản trị công việc.
Chuyển đổi linh hoạt (Agile) khác với Chuyển đổi số như thế nào?
Trước khi tính đến việc áp dụng chuyển đổi kinh doanh cho tổ chức của mình, bạn phải biết sự khác biệt giữa chuyển đổi Agile và chuyển đổi số. Nếu bạn nhận thức được điều đó, thì chỉ bạn mới có thể chọn loại hình chuyển đổi có thể vận hành doanh nghiệp của bạn và mở ra các cơ hội mới để mang lại hiệu quả mới.
Chuyển đổi Agile: 5 bước để xây dựng mô hình phân phối ứng dụng Agile
Trở nên Agile bao gồm nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ. Để đạt được lợi ích như mong đợi về hiệu quả và đổi mới, doanh nghiệp phải tự hỏi: Chúng ta sẽ đi theo con đường nào? Ai sẽ cần tham gia? Liệu cách tiếp cận phân phối Agile có cung cấp những cải tiến về số lượng và chất lượng mà chúng ta cần không?
Slack, Trello, Discord - Kiềng 3 chân vững chắc trong cộng tác doanh nghiệp
Nói đến cách làm việc, cộng tác linh hoạt và năng suất thì những cái tên như Slack, Trello và Discord đã trở nên rất quen thuộc. Đọc bài viết dưới đây để hiểu và có thể tận dụng được sức mạnh của các nền tảng số mạnh mẽ này cho công việc hàng ngày của bạn.
Xem các cuộc trò chuyện như một quá trình kinh doanh cốt lõi
Việc học tập, chia sẻ kiến thức hay lan toả các giá trị trong tổ chức thường không diễn ra trong các phòng họp, phòng hội thảo mà ở những quán cafe, bên ngoài hành lang hay ở những nơi tạo ra sự thoải mái khi trò chuyện. Thông qua email, điện thoại hay các cuộc đối thoại với đồng nghiệp, mọi người không chỉ học tập mà còn khám phá ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề kinh doanh chính.
Nâng cao chất lượng của các cuộc trò chuyện học tập
Hãy nhớ “những cuộc trò chuyện hay”. Yêu cầu những người đang làm việc cùng nhau trong một dự án nhớ lại khoảng thời gian trong đời khi họ có một cuộc trò chuyện thực sự vui vẻ và điều gì khiến nó đáng nhớ. Một số công ty đang thử nghiệm các đổi mới quy trình đơn giản có thể có tác động ngay lập tức đến chất lượng của cuộc trò chuyện trong toàn tổ chức.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho hành trình chuyển đổi số?
Khi tìm hiểu về chuyển đổi số, nhiều chủ doanh nghiệp trở nên lo lắng khi phải đối diện với rất nhiều câu hỏi dưới cả góc độ kinh doanh và công nghệ. Chuẩn bị gì cho hành trình này? Tôi nên bắt đầu từ đâu? Tôi nên lựa chọn công nghệ nào?
Quản lý nhân viên trong thời đại mới
Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Vậy quan niệm về quản lý nhân viên trong thời đại mới là gì?
Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp
Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.
Tiếp nối nội dung ở Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp, ở phần này sẽ giúp bạn nắm được các phương pháp xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp tạo nền tảng thúc đẩy gia tăng năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh.
Phần 1: Hệ thống quản lý Amoeba
Kazuo Inamori là cha đẻ của hệ thống quản lý Amoeba, ông điều hành 2 công ty trong Fortune 500 là Kyocera Japan và KDDI Japan. Ở tuổi 78, ông chấp nhận gánh vác công ty Japan Airline, khi ấy đang nợ nần chồng chất và thành công cứu nguy cho công ty, biến lỗ thành lãi chỉ trong vòng 6 tháng. Tất cả sự thành công của ông đều đến từ mô hình quản lý Amoeba.
Các hình thức giao tiếp hiệu quả hàng đầu trong doanh nghiệp
Bạn có thể đã biết rằng giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh là điều cần thiết để có một nơi làm việc lành mạnh. Nhưng với rất nhiều chiến lược giao tiếp hiện có, việc quyết định chiến lược nào sẽ sử dụng trong các tình huống khác nhau không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, việc làm đúng vẫn cực kỳ quan trọng, vì giao tiếp mạnh mẽ tại nơi làm việc ảnh hưởng đến mọi thứ, từ năng suất đến việc giữ chân nhân viên.
Digital Assistant là gì và vì sao nó được xem là thế hệ tương lai của doanh nghiệp?
Trợ lý kỹ thuật số, còn được gọi là chatbot tiên đoán, là một chương trình máy tính tiên tiến mô phỏng một cuộc trò chuyện với những người sử dụng nó, thường là qua internet. Vậy Digital Assistant đang được hiểu và sử dụng như thế nào trong doanh nghiệp để mang lại lợi ích. Đọc bài viết dưới đây để nắm ngay những thông tin thú vị.
Làm thế nào để lựa chọn nền tảng cộng tác tốt nhất cho doanh nghiệp?
Công nghệ đã làm cho mọi người có thể làm việc trong vùng thoải mái của họ. Điều này có nghĩa là một người có thể làm việc tại nhà, trong khi đi du lịch hay bất cứ đâu. Ngoài ra còn có các công ty khác, nơi nhân viên làm việc từ xa. Bằng cách sử dụng các phần mềm cộng tác, giúp nhân viên dễ dàng đóng góp vào quy trình làm việc bất kể họ ở đâu, không cần thiết phải có mặt tại văn phòng.
Phần 2: Cấu trúc tổ chức Amoeba và ứng dụng vào doanh nghiệp
Quản lý Amip (Amoeba) được dựa trên tư duy con người. Cơ thể con người có hàng chục nghìn tỷ tế bào, tất cả hoạt động một cách hài hoà theo một ý chí. Tương tự, nếu hàng nghìn Amip trong một công ty có thể thống nhất tư duy của mình thì công ty có thể vận hành như một cơ thể duy nhất.
8 tính năng hàng đầu mà các phần mềm OKR phải có
Thước đo duy nhất quan trọng là kết quả được cải thiện – quan hệ khách hàng được cải thiện, trong trường hợp này được thể hiện bằng các mục tiêu được đo lường và xác nhận bằng các số liệu chính
Chuyển đổi ngữ cảnh làm giảm năng suất làm việc như thế nào?
Bạn đã ngủ đủ giấc. Bạn không làm việc thêm giờ nào. Bạn thậm chí không gặp căng thẳng nhiều hơn bình thường. Nhưng vì lý do nào đó, đến chiều thứ Sáu, bạn đã sẵn sàng đi ngủ và mãi đến Chủ nhật mới thức dậy. Một giải thích có thể là do hệ lụy của việc chuyển đổi ngữ cảnh của bạn quá cao trong suốt tuần.
Làm việc linh hoạt là gì?
Khi các tổ chức đang lập chiến lược cho tương lai của mình, chúng ta thường nghe câu hỏi “làm việc linh hoạt là gì?”. Làm việc linh hoạt được định nghĩa ngắn gọn bởi một quảng cáo của Martini từ những năm 80 đó là: “Mọi lúc, mọi nơi, bất cứ đâu”.
Hiểu đúng về Business Chat trong làm việc doanh nghiệp
Chat dĩ nhiên là việc hàng ngày bạn đều thực hiện, thậm chí còn là việc bạn dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày. Điều đó hiển nhiên khiến bạn mặc định rằng chat - nói chuyện - giao tiếp là năng lực dĩ nhiên đã có dùng để trao đổi thông tin. Thế nhưng, trong công việc chúng ta dùng đến Business Chat - một khái niệm hoàn toàn khác biệt với việc chúng ta vốn đang làm hàng ngày.
5 lý do doanh nghiệp nên sở hữu một không gian làm việc số
Trong thời đại kỹ thuật số, các doanh nghiệp chú trọng xây dựng không gian làm việc số với mục tiêu tạo ra một nơi làm việc hợp tác và liền mạch, trải dài trên cả không gian ảo và vật lý. Một nơi làm việc kỹ thuật số thực sự tập hợp các ứng dụng, dữ liệu, thông tin kết quả và các công cụ cộng tác được điều chỉnh cho phù hợp với vai trò, vị trí và nhiệm vụ của từng nhân viên.
Lựa chọn của các lãnh đạo về loại hình hợp tác thúc đẩy doanh thu
Rất nhiều doanh nghiệp phải thừa nhận rằng, thúc đẩy mô hình hợp tác liên chức năng (cross-functional) là rất quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất ít tổ chức có văn hóa, quy trình và công cụ hỗ trợ sự hợp tác “cởi mở” và hiệu quả. Sự nhanh nhạy, đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và sự tham gia của nhân viên đều bị ảnh hưởng - tích cực hoặc tiêu cực - bởi khả năng cộng tác cởi mở của tổ chức.
Tương lai của doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi những yếu tố nào?
Các công cụ cần phải thích ứng với cách mọi người đang làm việc, để các nhóm có thể hoàn thành công việc phù hợp vào đúng thời điểm. Để làm được điều này, chúng tôi tập trung vào các xu hướng đang ảnh hưởng đến các nhóm để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về tương lai của công việc.
Vì sao Du mục số trở thành xu hướng tương lai?
Những người du mục kỹ thuật số là những người làm việc từ xa thường đi du lịch đến các địa điểm khác nhau. Họ thường làm việc trong các quán cà phê, không gian làm việc chung hoặc thư viện công cộng, dựa vào các thiết bị có khả năng kết nối internet không dây như điện thoại thông minh và điểm truy cập di động để thực hiện công việc của họ ở bất cứ đâu họ muốn.
Sự trỗi dậy của các Siêu Ứng Dụng Châu Á
Trong những năm gần đây, các Siêu Ứng Dụng dành cho công việc đã tạo nên cuộc cách mạng lớn trong nền công nghệ thế giới. Những thương vụ M&A lớn cũng đã diễn ra cho thấy giấc mơ đã không còn xa với các Super App. Cùng điểm qua những cái tên nổi bật nhất trên thị trường hiện tại.
Mô hình làm việc Hybrid Working được ưa chuộng trong năm tới
Kể từ khi đại dịch bắt đầu vào tháng 3 năm 2020, mô hình công việc đã thay đổi đáng kể và vĩnh viễn. Nhận thức về mô hình làm việc Hybrid working cũng vậy, khi lợi ích cho người sử dụng lao động và người lao động như nhau đã được phơi bày.
Không gian làm việc số tác động như thế nào đến cộng tác trong tổ chức?
Công nghệ ảnh hưởng đến cách hầu hết chúng ta giao tiếp trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày và đặc biệt tại nơi làm việc. Ở nơi làm việc ngày nay, những tiến bộ công nghệ đã thay đổi hoàn toàn việc giao tiếp trong kinh doanh. Nhưng để gặt hái được những lợi ích đầy đủ, bạn cần biết cách tận dụng những xu hướng đang phát triển nhanh chóng trong tổ chức ngày nay.
Phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp
Kanban là một khuôn khổ thuộc phương pháp Agile. Nó được phát triển vào cuối những năm 1940 bởi một kỹ sư người Nhật tên là Taiichi Ohno. Agile Kanban Framework tập trung vào việc trực quan hóa toàn bộ dự án trên các bảng nhằm tăng tính minh bạch của dự án và sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Phần 2: Ứng dụng bảng Kanban trong đổi mới quản trị doanh nghiệp linh hoạt
Tiếp nối nội dung ở phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp, ở phần này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ứng dụng Kanban vào tổ chức sẽ diễn ra như thế nào và làm sao tận dụng thành công của phương pháp này giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển linh hoạt.
Cách để xây dựng văn hóa kỹ thuật số trong tổ chức
Trong một thế giới mà sự chuyển đổi kỹ thuật số đang gia tăng, các giám đốc điều hành chuyển sang một nền văn hóa ưu tiên kỹ thuật số. Chúng ta đều biết Hybrid Working hay làm việc từ xa đang dần trở thành xu hướng làm việc chính của tất cả các tổ chức trong tương lai. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên khi mọi người tìm kiếm sự linh hoạt hơn và các doanh nghiệp cố gắng theo kịp đối thủ.
Bạn có thuộc chân dung các doanh nghiệp linh hoạt?
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường được gọi là VUCA (biến động, không chắc chắn, phức tạp, không rõ ràng) nơi các yêu cầu thay đổi thường xuyên. Điều này đặt doanh nghiệp trước những thách thức lớn trong việc phải đổi mới mô hình quản trị theo hướng linh hoạt, tốc độ nhằm thích ứng với thị trường.
Phát triển một tổ chức linh hoạt theo cách tiến hóa và theo hướng dữ liệu
Để thúc đẩy sự linh hoạt của tổ chức, các công ty cần có một hệ thống quản lý hoàn chỉnh theo ý của họ mà họ có thể tận dụng để xây dựng tính minh bạch triệt để, tạo ra sự cộng sinh giữa tất cả các cấu trúc và tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin trong chúng. Một phần quan trọng khác của sự cân bằng bao gồm khả năng của tổ chức để cải thiện năng lực dự báo và do đó cân bằng tốt hơn nhu cầu với năng lực cung cấp.
Nguyên tắc xây dựng cấu trúc nhóm linh hoạt
Một nhóm Agile là một nhóm gồm nhiều chức năng với mục tiêu chung là những người linh hoạt trong cách làm việc và thích ứng với những yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Làm thế nào để quản lý dịch vụ với Kanban trong thực tế?
Mọi nhóm trong tổ chức đều cung cấp một loại dịch vụ nào đó và công việc của họ phải được hiển thị trực quan để dễ hình dung. Để xây dựng nhiều nhóm Agile hơn, bạn nên tìm cách phát triển hệ thống đó để đạt được khả năng dự đoán tốt hơn và thời gian chu kỳ đưa ra thị trường ngắn hơn. Để đạt được điều đó, bạn cần có cách quản lý các loại dịch vụ khác nhau, các rủi ro liên quan đến chúng và hợp lý hóa việc hợp tác nhóm trên toàn bộ mạng.
Digital Workplace và Xu hướng chuyển đổi trọng tâm trong đổi mới quản trị doanh nghiệp 2022
Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi vô số xu hướng và ngày càng trở nên tràn ngập kỹ thuật số. Với điều này, các tổ chức bắt buộc phải tự cấu trúc lại để phát triển nhanh hơn, thích ứng và tăng trưởng. Cách hiệu quả duy nhất để ứng phó với những xu hướng này là thay đổi cách làm việc và bắt đầu hoạt động theo một cách mới trên nền tảng gọi là Digital Workplace.
6 bước tận dụng công nghệ để phát triển kinh doanh
Mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể đã được số hóa theo nhiều cách (tức là sử dụng công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của nó), nhưng chuyển đổi kỹ thuật số là một sáng kiến chiến lược, rộng lớn hơn. Để giúp bạn bắt đầu, đây là sáu bước tận dụng công nghệ để thực sự chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tăng trưởng kinh doanh dài hạn.
OKRs hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt như thế nào?
Trọng tâm của tư duy linh hoạt được đặt vào việc tạo ra một môi trường linh hoạt, hợp tác, tự tổ chức nơi mà sự thay đổi được chấp nhận. Môi trường hợp tác kích hoạt khả năng thích ứng thông qua việc phân phối giá trị sớm và liên tục, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ/ cải tiến sản phẩm.
10 Lợi ích của một nơi làm việc kỹ thuật số
Nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm làm việc trong nhiều tổ chức. Khi bạn đang suy nghĩ về việc xây dựng hoặc cải thiện nơi làm việc kỹ thuật số của tổ chức, bạn sẽ tự hỏi: Điều gì mang lại cho tôi? Tại sao Nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng như vậy?
3 chiến lược gia tăng mức độ tương tác của lực lượng lao động số
Chuyển đổi kỹ thuật số đang tiến triển với tốc độ chưa từng có. Từ tiếp thị và bán hàng đến phát triển sản phẩm và hơn thế nữa, các doanh nghiệp đang tích hợp các công nghệ số trong toàn bộ tổ chức của họ để tăng cường tự động hóa, cải thiện sự hợp tác và đạt được những lợi thế cạnh tranh mới.
4 Kinh nghiệm lãnh đạo nhóm
Xây dựng đội nhóm chất lượng là chìa khoá để thành công đến và ở lại cùng các nhà lãnh đạo. Sau nhiều năm đóng vai trò tư vấn cũng như làm việc với các nhà lãnh đạo hàng đầu, chúng tôi đúc rút ra những kinh nghiệm dưới đây giúp các nhà lãnh đạo mới có một khởi đầu tốt hơn trong sự nghiệp của mình.
Quản trị bằng niềm tin
Nhiều thập kỷ nay, các nhà quản trị trên khắp thế giới đã quá quen thuộc với các phương pháp kinh điển như Quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives – MBO), Quản trị theo quy trình (Management by Process – MBP), Quản trị theo giá trị (Management by Values – MBV). Thậm chí người ta còn nâng tầm những nhánh nhỏ dựa trên cốt lõi là các trường phái trên đây với những cụm từ được đặt tên mới như Quản trị bằng văn hóa (Management by Cultures - MBC), Quản trị bằng thói quen (Management by Habits - MBH của Franklin Covey).
Đổi mới quản trị doanh nghiệp
Tất cả đều hướng tới tốt hơn, nhanh hơn, linh hoạt hơn và rẻ hơn. Nhưng việc đương đầu với những điểm gián đoạn, những sáng tạo công nghệ kiểu đứt gẫy trong thị trường gây mất phương hướng của ngày mai sẽ đòi hỏi gần như phải thay đổi lại những mẫu hình, cách tư duy, những niềm tin sâu rộng về những vấn đề đáng giải quyết hoặc thậm chí có thể giải quyết chính là thay đổi cấu trúc ADN quản trị của doanh nghiệp.
Đổi mới quản trị ở công ty thực dụng nhất Nhật bản
Trong hàng chục năm qua, ở Nhật mô hình kế toán quản trị Amoeba Management (Kazuo Inamori @Kyocera) đã được áp dụng cực kỳ thành công ở hàng nghìn doanh nghiệp và mô hình Will thực chất chính là phiên bản triệt để của Amoeba Management.
Mô hình kinh doanh số của bạn là gì?
Trong nền kinh tế số phát triển nhanh đến chóng mặt hiện nay, doanh nghiệp không thể thành công chỉ bằng cách sửa đổi những phương thức quản lý đã từng hiệu quả trong quá khứ. Đứng trước mối đe dọa cũng như những cơ hội tiềm năng kỹ thuật số, các nhà quản lý vẫn thiếu một tiếng nói chung và một khung mô hình hiệu quả (framework) giúp họ đánh giá và phản ứng lại những mối đe dọa này.
Khai thác mạng lưới hợp tác kinh doanh quy mô lớn
Bản chất thay đổi mô hình kinh doanh thích nghi với thời đại số mà các chuyên gia tích cực làm Marketing với một cụm từ nghe rất nguy hiểm và khó hiểu "chuyển đổi số", chính là khả năng tối đa hóa mạng lưới liên kết mạng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Vai trò lãnh đạo trong kỷ nguyên của sự không chắc chắn
thực tế điều hành mọi doanh nghiệp đều không sớm thì muộn phải tuân theo những nguyên tắc mới hướng tới việc không ngừng giả định, kiểm chứng và thử sai
6 Nền tảng dành cho các nhà quản lý Nhân sự trong Bình thường Mới
Bộ phận nhân sự đã phải thích ứng với môi trường thay đổi trong công ty, tìm cách tiếp cận mới để làm việc hiệu quả và đặt ra các ưu tiên mới. Đồng thời, trọng tâm đã chuyển sang các vấn đề chiến lược như sức khỏe nhân viên, quy trình số hóa, văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và quản lý nhân tài bền vững.
Đặc trưng của công cụ quản lý công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả
Đi tìm công cụ quản lý công việc và thúc đẩy hiệu quả, trước hết chúng ta cùng nhau đi tìm hiểu quản lý công việc là quản lý những gì? Chúng có thể trở nên hiệu quả theo những cách như thế nào?
Làm thế nào để quản lý lực lượng lao động Gen Z
Thế hệ Z (sinh sau năm 1996) đang lớn lên và bước vào thị trường lao động. Họ có hiểu biết về công nghệ hơn và tìm kiếm kỳ vọng cao hơn thế hệ Millennials, họ vô cùng khao khát một điều gì đó khác biệt so với những người tiền nhiệm của họ: đảm bảo việc làm.
Tại sao nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng đối với chuyển đổi số
Quan niệm sai lầm lớn nhất về chuyển đổi số là chỉ cần áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất có thể giúp quy trình kinh doanh của công ty nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều xảy ra là các tổ chức đưa vô số công cụ cho nhân viên mà không cung cấp đào tạo thích hợp, thực hành tốt nhất hoặc tích hợp hiệu quả với các công cụ hiện có.
Hiểu đúng về tri thức trong doanh nghiệp
Chúng ta đang bước vào nền kinh tế tri thức ở đó doanh nghiệp giữ vững và phát huy lợi thế cạnh tranh nhờ tri thức. Theo Wiki: Tri thức bao gồm những kiến thức, thông tin, sự hiểu biết, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm, thông qua giáo dục hay tự học hỏi. Nhưng chúng ta đã hiểu cách mà doanh nghiệp sử dụng tri thức? làm sao để tri thức biến thành giá trị, lợi nhuận? thứ mà các doanh nghiệp cần.
Văn hóa nào phù hợp với nhiều mô hình làm việc đa dạng hiện nay?
Mô hình làm việc linh hoạt không còn là một khái niệm mới trong những năm qua. Đặc biệt trong thời điểm doanh nghiệp đang trong quá trình cho nhân viên việc trở lại làm việc bình thường hậu biến động. Làm việc linh hoạt đang trở thành xu hướng mà nhiều ứng viên đang tìm kiếm trong tình hình hiện nay.
5 lý do tại sao cộng tác đóng góp vào sự đổi mới
Hầu hết tất cả các cuốn sách, blog và bài báo gần đây ủng hộ sự đổi mới đều nêu bật tầm quan trọng của sự hợp tác/cộng tác. Tại sao? Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra, cộng tác khơi nguồn cho mọi hoạt động sáng tạo trong tổ chức. Mọi người làm việc cùng nhau thông qua cộng tác đúng cách có thể dẫn đến những đổi mới thực chất trong doanh nghiệp.
Xây dựng mục tiêu - Áp dụng OKR hiệu quả cho doanh nghiệp
Có thể bạn đã đọc rất kĩ về OKR nhưng vẫn chưa biết được triển khai OKR sao cho hợp lý? Vậy hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi để hiểu sâu sắc cách xác định O (mục tiêu).
6 kỹ năng hợp tác quan trọng
Sự cộng tác hiệu quả đòi hỏi nhiều kỹ năng từ mỗi cá nhân. Và có bộ kỹ năng phù hợp có thể giúp sự cộng tác phát triển mạnh mẽ. Dưới đây là sáu kỹ năng giúp cho sự hợp tác diễn ra (và cách bạn có thể nuôi dưỡng chúng trong con người của mình).
OKR và Agile có thể làm việc cùng nhau như thế nào?
Khi các mục tiêu được đặt ra bởi nhà quản lý và tổ chức phân cấp quản lý theo thứ bậc. Cách tiếp cận này trở nên thiếu kết nối giữa các mục tiêu và hoạt động hàng ngày. Dẫn đến, 93% nhân viên thậm chí không biết chiến lược và mục tiêu của tổ chức của họ.
OKR trong vài trang giấy
OKRs là một phương pháp làm việc với tư duy phản biện (critical thinking framework) và kỷ luật liên tục (ongoing discipline) nhằm đảm bảo mọi nhân viên làm việc cùng nhau, tập trung nỗ lực để thực hiện những đóng góp có thể đo lường giúp thúc đẩy công ty tiến lên
Quản trị mục tiêu hiện đại với OKR
Vậy OKR là gì và tại sao nó lại chiếm được lòng tin của nhiều doanh nghiệp, công dụng và tất cả những điều xung quanh OKR sẽ được diễn giả Phạm Anh Đới – CEO & Agile Coach của Học viện Agile chia sẻ
Thể hiện OKR của bạn với Kanban
Đo lường thành công của OKR cho phép bạn tìm hiểu thêm về cách nhóm của bạn hoạt động, những vấn đề cần được giải quyết và lập chiến lược tốt hơn cho thành công của nhóm.
Hybrid Work là gì? Vai trò của nhà lãnh đạo khi triển khai mô hình Hybid Work
Trong mọi mô hình làm việc, nhất là đối với Hybrid work, cho dù doanh nghiệp có thực hiện các biện pháp siết chặt kỷ luật hay gia tăng cường độ làm việc như thế nào đi chăng nữa, thì vẫn nhân viên vẫn là chủ thể quyết định năng suất làm việc của chính họ. Nhà lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy tính tự giác làm việc và gia tăng hiệu quả công việc của nhân viên.
Agile là gì? Sự khác biệt giữa Agile và Waterfall
Agile là một cách tiếp cận mới để quản lý dự án nói riêng và quản lý doanh nghiệp nói chung. Agile được xây dựng nhằm mục đích giúp các công ty cung cấp giá trị thường xuyên hơn cho khách hàng, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường và cuối cùng là phát triển nội bộ doanh nghiệp
Liên hệ tư vấn
NIC Building, Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội. 
