Digital Assistant là gì và vì sao nó được xem là thế hệ tương lai của doanh nghiệp?
Trợ lý kỹ thuật số, còn được gọi là chatbot tiên đoán, là một chương trình máy tính tiên tiến mô phỏng một cuộc trò chuyện với những người sử dụng nó, thường là qua internet. Vậy Digital Assistant đang được hiểu và sử dụng như thế nào trong doanh nghiệp để mang lại lợi ích. Đọc bài viết dưới đây để nắm ngay những thông tin thú vị.
Đọc thêm bài viết: Lựa chọn Digital Assistant cho doanh nghiệp
Digital Assistant là gì?
Digital Assistant - Trợ lý kỹ thuật số sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) tiên tiến, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hiểu ngôn ngữ tự nhiên và học máy để học khi họ tiếp tục và cung cấp trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa. Kết hợp thông tin lịch sử như sở thích mua hàng, quyền sở hữu nhà, vị trí, quy mô gia đình, v.v., các thuật toán có thể tạo mô hình dữ liệu xác định các mẫu hành vi và sau đó tinh chỉnh các mẫu đó khi dữ liệu được thêm vào. Bằng cách tìm hiểu lịch sử, tùy chọn và thông tin khác của người dùng, trợ lý kỹ thuật số có thể trả lời các câu hỏi phức tạp, đưa ra đề xuất, đưa ra dự đoán và thậm chí bắt đầu cuộc trò chuyện.
Sự khác biệt giữa Trợ lý kỹ thuật số và Chatbot là gì?
Chatbots là các chương trình máy tính mô phỏng và xử lý cuộc trò chuyện bằng văn bản hoặc nói của con người để mọi người có thể tương tác với các thiết bị kỹ thuật số như thể họ đang giao tiếp với một người thực. Nếu bạn nói vào điện thoại để gọi đồ uống cà phê yêu thích của mình, bạn đang tương tác với một chatbot. Bạn cũng có thể yêu cầu một chuyến đi từ dịch vụ chia sẻ xe bằng cách sử dụng một trong các chatbot của dịch vụ. Đây là những “cuộc trò chuyện” tương đối đơn giản.
Rất dễ nhầm lẫn giữa trợ lý kỹ thuật số với chatbot — và trên thực tế, trợ lý kỹ thuật số là một loại chatbot nâng cao có thể xử lý các tương tác phức tạp hơn theo cách trò chuyện. Ví dụ: một trợ lý kỹ thuật số có thể trả lời một yêu cầu phức tạp, chẳng hạn như "Lên lịch cho tôi chuyến bay đến Phoenix vào Chủ nhật tới theo sở thích chỗ ngồi thông thường của tôi và sắp xếp phương tiện di chuyển đến và đi từ sân bay". Để đáp ứng yêu cầu này, trợ lý kỹ thuật số sẽ cần truy cập vào nhiều nguồn — khả năng mà chatbot thông thường không có.
Có lẽ một cách dễ hiểu sự khác biệt là hãy nhớ rằng trong khi tất cả các trợ lý kỹ thuật số đều là chatbot, không phải tất cả các chatbot đều là trợ lý kỹ thuật số.
Trợ lý kỹ thuật số làm việc như thế nào?
Không phải tất cả các trợ lý kỹ thuật số đều có khả năng giống nhau. Một trợ lý kỹ thuật số lấy dữ liệu từ nhiều nguồn và đặt nó vào ngữ cảnh. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao cung cấp cho nó khả năng xử lý những gì bạn đang nói hoặc nhập. Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên nâng cao (NLU) cung cấp cho nó khả năng phân tích cú pháp những gì bạn nói hoặc nhập và sau đó tạo ra các câu trả lời chính xác. NLU nâng cao có thể hiểu các câu phức tạp và tách các phần khác nhau trong một yêu cầu hoặc câu hỏi nhiều phần và trả lại câu trả lời chính xác.
Các trợ lý kỹ thuật số tiên tiến hơn có khả năng xử lý nhiều tác vụ và các câu hỏi phức tạp để trò chuyện với bạn theo cách dễ hiểu. Các trợ lý kỹ thuật số này sử dụng AI và học máy để hiểu và tìm hiểu sở thích của bạn dựa trên các hành động trước đây của bạn. Họ có thể sử dụng sự hiểu biết của họ về bạn để đưa ra dự đoán về hành vi của bạn và đưa ra các đề xuất dựa trên lịch sử và sở thích của bạn. Theo cách này, làm việc với trợ lý kỹ thuật số trở thành trải nghiệm được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của bạn.
Đọc thêm về Cách lựa chọn Enterprise Digital Assistant cho doanh nghiệp
Ứng dụng Trợ lý kỹ thuật số cho doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp, trợ lý kỹ thuật số cung cấp một đầu mối liên hệ thuận tiện, duy nhất cho các bên tham gia. Trợ lý kỹ thuật số được sử dụng phổ biến nhất trong các trung tâm liên lạc với khách hàng để quản lý các thông tin liên lạc đến. Chúng cũng được sử dụng cho các mục đích nội bộ, chẳng hạn như để giới thiệu nhân viên mới.
Đối với các hoạt động CNTT, chatbot thường được sử dụng để nâng cao trải nghiệm quản lý dịch vụ bằng cách tự động hóa các dịch vụ của nhân viên và giúp nhiều người có thể truy cập chúng hơn. Với một chatbot thông minh, các tác vụ thông thường, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu, cập nhật trạng thái hệ thống, cảnh báo ngừng hoạt động, đặt hàng nguồn cung cấp và quản lý kiến thức có thể dễ dàng tự động hóa và khả dụng suốt ngày đêm.
Các dịch vụ được cung cấp khác nhau tùy thuộc vào loại và chất lượng của khả năng ngôn ngữ tự nhiên của trợ lý kỹ thuật số, AI và các công nghệ khác được sử dụng — trợ lý kỹ thuật số càng nâng cao thì càng có nhiều chức năng kinh doanh mà nó có thể thực hiện.
Ví dụ: các trợ lý kỹ thuật số mới nhất có thể: Tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất của bàn dịch vụ CNTT, bao gồm các yêu cầu thông tin và giao dịch.
- Nhắc nhân viên gửi báo cáo chi phí và giúp họ làm như vậy.
- Trả lời những câu hỏi phức tạp như “Quán cà phê gần trung tâm hội nghị nhất mở cửa đến 8 giờ tối ở đâu. và có chỗ đậu xe không? "
- Kết nối với nhiều hệ thống kinh doanh phụ (chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và quan hệ khách hàng) để đưa ra các đề xuất có mục tiêu cho khách hàng và người lao động.
- Chuyển người dùng khi cần thiết cho nhân viên chuyên gia. Một số trợ lý kỹ thuật số có thể quản lý liền mạch quá trình chuyển đổi giữa các chatbot, tác nhân trực tiếp và ngược lại.
Lợi ích từ Digital Assistant
- Cung cấp nhiều dịch vụ hơn. Các doanh nghiệp có thể cung cấp nhiều dịch vụ hơn cho nhân viên và khách hàng của họ bằng cách sử dụng chatbots để xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng hoặc bàn trợ giúp thường xuyên hơn.
- Tiết kiệm tiền. Trợ lý kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhân viên theo cách cá nhân mà không cần thời gian và chi phí của các đại diện trực tiếp. Bằng cách đảm nhận các nhiệm vụ thừa hoặc rút ngắn thời gian thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu, trợ lý kỹ thuật số giải phóng nhân viên thực hiện nhiều công việc quan trọng hơn.
- Cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khách hàng và nhân viên đánh giá cao việc trò chuyện tự nhiên trên các ứng dụng nhắn tin tiện lợi cũng như nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi của họ.
- Tránh những sai lầm. Trợ lý kỹ thuật số có thể dự đoán các sự kiện sắp tới và đưa ra lời nhắc — ví dụ: cho người dùng biết rằng họ cần gửi biểu mẫu hoặc sắp đến thời hạn cho một báo cáo.
- Quy mô theo ý muốn. Bằng cách triển khai trợ lý kỹ thuật số, một doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ chủ động, được cá nhân hóa, giống như con người cho hàng triệu người cùng một lúc — và tăng hoặc giảm quy mô theo ý muốn.
- Tìm hiểu khi khách hàng rời đi. Trợ lý kỹ thuật số thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng và tìm hiểu về khách hàng và nhân viên của họ.
ChatOps Digital Assistant mang đến tương lai cho doanh nghiệp
ChatOps hướng đến việc trở thành một không gian làm việc số hoàn chỉnh với việc thúc đẩy sự cộng tác linh hoạt, nhanh chóng theo thời gian thực với ngữ cảnh đầy đủ. Vì vậy việc xaya dựng một Digital Assistant mạnh mẽ trở thành cánh tay đắc lực không thể thiếu. Với công nghệ tiến bộ liên tục trong AI, NLP và học máy có nghĩa là các trợ lý kỹ thuật số trong tương lai sẽ ngày càng “thông minh hơn” - cung cấp các cuộc trò chuyện tự nhiên hơn, trả lời các câu hỏi phức tạp hơn và đưa ra các đề xuất sâu sắc hơn.
Trợ lý kỹ thuật số của ChatOps có thể giúp chúng ta tự do sáng tạo và đổi mới hơn, dành nhiều thời gian hơn cho các ý tưởng chiến lược và các hoạt động phức tạp, đồng thời dành ít thời gian hơn cho các công việc thừa thãi, thừa được xử lý tốt hơn bởi các trợ lý mà chúng ta sẽ có trên ChatOps.
Tìm hiểu thêm về Aicobot - Digital Assistant được phát triển bới ChatOps
Trợ lý kỹ thuật số, còn được gọi là chatbot tiên đoán, là một chương trình máy tính tiên tiến mô phỏng một cuộc trò chuyện với những người sử dụng nó, thường là qua internet. Vậy Digital Assistant đang được hiểu và sử dụng như thế nào trong doanh nghiệp để mang lại lợi ích. Đọc bài viết dưới đây để nắm ngay những thông tin thú vị.
Đọc thêm bài viết: Lựa chọn Digital Assistant cho doanh nghiệp
Digital Assistant là gì?
Digital Assistant - Trợ lý kỹ thuật số sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) tiên tiến, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hiểu ngôn ngữ tự nhiên và học máy để học khi họ tiếp tục và cung cấp trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa. Kết hợp thông tin lịch sử như sở thích mua hàng, quyền sở hữu nhà, vị trí, quy mô gia đình, v.v., các thuật toán có thể tạo mô hình dữ liệu xác định các mẫu hành vi và sau đó tinh chỉnh các mẫu đó khi dữ liệu được thêm vào. Bằng cách tìm hiểu lịch sử, tùy chọn và thông tin khác của người dùng, trợ lý kỹ thuật số có thể trả lời các câu hỏi phức tạp, đưa ra đề xuất, đưa ra dự đoán và thậm chí bắt đầu cuộc trò chuyện.
Sự khác biệt giữa Trợ lý kỹ thuật số và Chatbot là gì?
Chatbots là các chương trình máy tính mô phỏng và xử lý cuộc trò chuyện bằng văn bản hoặc nói của con người để mọi người có thể tương tác với các thiết bị kỹ thuật số như thể họ đang giao tiếp với một người thực. Nếu bạn nói vào điện thoại để gọi đồ uống cà phê yêu thích của mình, bạn đang tương tác với một chatbot. Bạn cũng có thể yêu cầu một chuyến đi từ dịch vụ chia sẻ xe bằng cách sử dụng một trong các chatbot của dịch vụ. Đây là những “cuộc trò chuyện” tương đối đơn giản.
Rất dễ nhầm lẫn giữa trợ lý kỹ thuật số với chatbot — và trên thực tế, trợ lý kỹ thuật số là một loại chatbot nâng cao có thể xử lý các tương tác phức tạp hơn theo cách trò chuyện. Ví dụ: một trợ lý kỹ thuật số có thể trả lời một yêu cầu phức tạp, chẳng hạn như "Lên lịch cho tôi chuyến bay đến Phoenix vào Chủ nhật tới theo sở thích chỗ ngồi thông thường của tôi và sắp xếp phương tiện di chuyển đến và đi từ sân bay". Để đáp ứng yêu cầu này, trợ lý kỹ thuật số sẽ cần truy cập vào nhiều nguồn — khả năng mà chatbot thông thường không có.
Có lẽ một cách dễ hiểu sự khác biệt là hãy nhớ rằng trong khi tất cả các trợ lý kỹ thuật số đều là chatbot, không phải tất cả các chatbot đều là trợ lý kỹ thuật số.
Trợ lý kỹ thuật số làm việc như thế nào?
Không phải tất cả các trợ lý kỹ thuật số đều có khả năng giống nhau. Một trợ lý kỹ thuật số lấy dữ liệu từ nhiều nguồn và đặt nó vào ngữ cảnh. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao cung cấp cho nó khả năng xử lý những gì bạn đang nói hoặc nhập. Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên nâng cao (NLU) cung cấp cho nó khả năng phân tích cú pháp những gì bạn nói hoặc nhập và sau đó tạo ra các câu trả lời chính xác. NLU nâng cao có thể hiểu các câu phức tạp và tách các phần khác nhau trong một yêu cầu hoặc câu hỏi nhiều phần và trả lại câu trả lời chính xác.
Các trợ lý kỹ thuật số tiên tiến hơn có khả năng xử lý nhiều tác vụ và các câu hỏi phức tạp để trò chuyện với bạn theo cách dễ hiểu. Các trợ lý kỹ thuật số này sử dụng AI và học máy để hiểu và tìm hiểu sở thích của bạn dựa trên các hành động trước đây của bạn. Họ có thể sử dụng sự hiểu biết của họ về bạn để đưa ra dự đoán về hành vi của bạn và đưa ra các đề xuất dựa trên lịch sử và sở thích của bạn. Theo cách này, làm việc với trợ lý kỹ thuật số trở thành trải nghiệm được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của bạn.
Đọc thêm về Cách lựa chọn Enterprise Digital Assistant cho doanh nghiệp
Ứng dụng Trợ lý kỹ thuật số cho doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp, trợ lý kỹ thuật số cung cấp một đầu mối liên hệ thuận tiện, duy nhất cho các bên tham gia. Trợ lý kỹ thuật số được sử dụng phổ biến nhất trong các trung tâm liên lạc với khách hàng để quản lý các thông tin liên lạc đến. Chúng cũng được sử dụng cho các mục đích nội bộ, chẳng hạn như để giới thiệu nhân viên mới.
Đối với các hoạt động CNTT, chatbot thường được sử dụng để nâng cao trải nghiệm quản lý dịch vụ bằng cách tự động hóa các dịch vụ của nhân viên và giúp nhiều người có thể truy cập chúng hơn. Với một chatbot thông minh, các tác vụ thông thường, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu, cập nhật trạng thái hệ thống, cảnh báo ngừng hoạt động, đặt hàng nguồn cung cấp và quản lý kiến thức có thể dễ dàng tự động hóa và khả dụng suốt ngày đêm.
Các dịch vụ được cung cấp khác nhau tùy thuộc vào loại và chất lượng của khả năng ngôn ngữ tự nhiên của trợ lý kỹ thuật số, AI và các công nghệ khác được sử dụng — trợ lý kỹ thuật số càng nâng cao thì càng có nhiều chức năng kinh doanh mà nó có thể thực hiện.
Ví dụ: các trợ lý kỹ thuật số mới nhất có thể: Tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất của bàn dịch vụ CNTT, bao gồm các yêu cầu thông tin và giao dịch.
- Nhắc nhân viên gửi báo cáo chi phí và giúp họ làm như vậy.
- Trả lời những câu hỏi phức tạp như “Quán cà phê gần trung tâm hội nghị nhất mở cửa đến 8 giờ tối ở đâu. và có chỗ đậu xe không? "
- Kết nối với nhiều hệ thống kinh doanh phụ (chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và quan hệ khách hàng) để đưa ra các đề xuất có mục tiêu cho khách hàng và người lao động.
- Chuyển người dùng khi cần thiết cho nhân viên chuyên gia. Một số trợ lý kỹ thuật số có thể quản lý liền mạch quá trình chuyển đổi giữa các chatbot, tác nhân trực tiếp và ngược lại.
Lợi ích từ Digital Assistant
- Cung cấp nhiều dịch vụ hơn. Các doanh nghiệp có thể cung cấp nhiều dịch vụ hơn cho nhân viên và khách hàng của họ bằng cách sử dụng chatbots để xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng hoặc bàn trợ giúp thường xuyên hơn.
- Tiết kiệm tiền. Trợ lý kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhân viên theo cách cá nhân mà không cần thời gian và chi phí của các đại diện trực tiếp. Bằng cách đảm nhận các nhiệm vụ thừa hoặc rút ngắn thời gian thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu, trợ lý kỹ thuật số giải phóng nhân viên thực hiện nhiều công việc quan trọng hơn.
- Cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khách hàng và nhân viên đánh giá cao việc trò chuyện tự nhiên trên các ứng dụng nhắn tin tiện lợi cũng như nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi của họ.
- Tránh những sai lầm. Trợ lý kỹ thuật số có thể dự đoán các sự kiện sắp tới và đưa ra lời nhắc — ví dụ: cho người dùng biết rằng họ cần gửi biểu mẫu hoặc sắp đến thời hạn cho một báo cáo.
- Quy mô theo ý muốn. Bằng cách triển khai trợ lý kỹ thuật số, một doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ chủ động, được cá nhân hóa, giống như con người cho hàng triệu người cùng một lúc — và tăng hoặc giảm quy mô theo ý muốn.
- Tìm hiểu khi khách hàng rời đi. Trợ lý kỹ thuật số thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng và tìm hiểu về khách hàng và nhân viên của họ.
ChatOps Digital Assistant mang đến tương lai cho doanh nghiệp
ChatOps hướng đến việc trở thành một không gian làm việc số hoàn chỉnh với việc thúc đẩy sự cộng tác linh hoạt, nhanh chóng theo thời gian thực với ngữ cảnh đầy đủ. Vì vậy việc xaya dựng một Digital Assistant mạnh mẽ trở thành cánh tay đắc lực không thể thiếu. Với công nghệ tiến bộ liên tục trong AI, NLP và học máy có nghĩa là các trợ lý kỹ thuật số trong tương lai sẽ ngày càng “thông minh hơn” - cung cấp các cuộc trò chuyện tự nhiên hơn, trả lời các câu hỏi phức tạp hơn và đưa ra các đề xuất sâu sắc hơn.
Trợ lý kỹ thuật số của ChatOps có thể giúp chúng ta tự do sáng tạo và đổi mới hơn, dành nhiều thời gian hơn cho các ý tưởng chiến lược và các hoạt động phức tạp, đồng thời dành ít thời gian hơn cho các công việc thừa thãi, thừa được xử lý tốt hơn bởi các trợ lý mà chúng ta sẽ có trên ChatOps.
Tìm hiểu thêm về Aicobot - Digital Assistant được phát triển bới ChatOps
Các bài viết khác
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Vietnam lọt Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia
ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.
Cải thiện năng suất công việc nhờ Digital Workplace hoàn chỉnh
Digital workplace – Môi trường làm việc số là một chiến lược tăng năng suất công việc bao gồm các yếu tố mà nhân viên cần trang bị để làm việc hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Cộng tác hiệu quả mang thành công cho doanh nghiệp hiện đại
Không nơi làm việc nào phối hợp tốt nếu thiếu sự cộng tác hiệu quả, vì vậy triển khai cộng tác liền mạch là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Hiện thực hóa OKRs không còn xa với CFRs
Hiện thực hóa mô hình quản trị OKRs thông qua Phản hồi và Ghi nhận (CFR) là cách đơn giản để áp dụng tại nơi làm việc nhằm đưa OKRs vào văn hóa công ty để chúng có thể được tối ưu hóa trong tổ chức.
Cộng tác linh hoạt kiến tạo nơi làm việc hiện đại
Cách các doanh nghiệp cộng tác linh hoạt và giữ kết nối để tiếp tục phát triển và trở nên kỹ thuật số hơn, nhờ vào sự phát triển nhanh chóng của công nghệ.
Vai trò của luồng tin nhắn trong giao tiếp doanh nghiệp
Luồng tin nhắn là cách giao tiếp ngày càng phổ biến, thay thế cho các tin nhắn không sắp xếp, là giải pháp cho việc lỡ thông tin trong giao tiếp doanh nghiệp.
Covid 19 thay đổi nơi làm việc mãi mãi?
Coronavirus sẽ thay đổi vĩnh viễn nhiều yếu tố trong cách chúng ta sống và làm việc. Có lẽ đến hiện tại nhiều người còn chưa vượt qua "điểm gây tê" và nghĩ rằng một ngày nào đó sẽ quay về làm officer như trước. Thế nhưng sự thật bạn phải chấp nhận đó là Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của bạn, MÃI MÃI.
Chuyển đổi số khai thác sức mạnh của mạng lưới
Chuyển đổi số được nhắc đến như một hot keyword trong thế kỷ 21. Thế nhưng nguồn gốc xuất hiện của nó sẽ khiến bạn phải bất ngờ. Không dừng lại là “cuộc cách mạng công nghệ” mà quan trọng hơn là cuộc cách mạng kinh tế xã hội quan trọng nhất trong lịch sử loài người.
3 chiến lược giúp cộng tác hiệu quả cho doanh nghiệp
Cộng tác có thể mang nhiều ý nghĩa khác nhau, tùy thuộc vào đối tượng mà bạn đang yêu cầu định nghĩa. Tuy nhiên, đó là một trong những yếu tố quan trọng trong 3 trọng tâm chiến lược gia tăng giá trị doanh nghiệp hiện đại.
Báo cáo thống kê về Quản Lý Dự Án năm 2021
Mặc dù có rất nhiều lợi ích khi làm việc từ xa như tăng mức độ hài lòng trong công việc và tiết kiệm chi phí, nhưng sự đột ngột của quá trình chuyển đổi cũng có những mặt trái của nó. Theo dõi ngay thống kê quản lý dự án dưới đây để hiểu sự dịch chuyển của việc quản lý dự án đã thay đổi như thế nào trước xu thế này.
Hybrid Working - Làm việc kết hợp là gì mà nhân viên đều hướng tới?
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là một sự khởi đầu mạnh mẽ từ mô hình làm việc truyền thống.Bạn có thể là nhân viên, cũng có thể là một người quản lý đang cảm thấy phấn khích hoặc hơi đau nửa đầu trước sự chuyển dịch này trong chính văn phòng hiện tại. Hãy đọc ngay bài viết này để khám phá mô hình công việc kết hợp là gì và cách bạn có thể chuyển đổi sang mô hình này một cách suôn sẻ.
5 đặc điểm xác định nhà lãnh đạo hiện đại
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại ngày nay, khả năng thích ứng đang nhanh chóng trở thành đặc điểm lãnh đạo quan trọng nhất. Sự gia tăng của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo, cùng với tầm quan trọng và tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của Dữ liệu lớn đã chuyển nơi làm việc sang một không gian mới, và cùng với đó, đã phát triển các kiểu thực hành quản lý hiện đại mới.
Các trụ cột của làm việc nhóm và cộng tác
Bên cạnh việc sử dụng công cụ quản lý công việc, người quản lý nên đảm bảo rằng họ cũng đang hỗ trợ trực tiếp làm việc theo nhóm. Sở thích giao tiếp cá nhân có thể khác nhau, nhưng có một số đặc điểm nhất định giúp mọi người cộng tác chung.
Vì sao doanh nghiệp cần trở nên linh hoạt?
Các doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Rất có thể, hiện tại công ty của bạn đang trong thời kỳ chuyển đổi. Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, họ cần phải thích ứng và đổi mới nhanh chóng. Điều này đặt ra những thách thức mà các tổ chức nhân sự truyền thống không được tối ưu hóa.
Tìm hiểu về các mô hình cấu trúc doanh nghiệp
Cách thức doanh nghiệp tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách hoạt động của một doanh nghiệp. Trong thế giới kinh doanh, có một vài mô hình cấu trúc doanh nghiệp điển hình, các mô hình này vẫn đang tiếp tục tiến hóa và hoàn thiện. Các mô hình này được phân vào 2 thái cực, là ưu tiên sự Tập trung hay chú trọng sự Phân tán, là chú trọng với việc kiểm soát hay thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Cải thiện hợp tác trong doanh nghiệp quan trọng như thế nào?
Sự hợp tác trong doanh nghiệp ở cấp độ cơ bản nhất phụ thuộc vào cách một tổ chức lớn giao tiếp. Nó bao gồm các công nghệ và nền tảng khác nhau mà các thành viên cá nhân của tổ chức dựa vào để thảo luận công việc, cung cấp phản hồi và trao đổi chéo ý tưởng của họ
Không gian làm việc số hoàn chỉnh là gì?
Sau thời gian giãn cách xã hội kéo dài, không muốn công việc bị gián đoạn, dù chấp nhận hay không mọi người bắt đầu phải làm quen với các công cụ số, đặc biệt các công cụ giao tiếp cộng tác kết hợp đa phương tiện bao gồm âm thanh và hình ảnh để làm việc. Người ta nói nhiều đến không gian làm việc số (Digital Workplace), sẵn sàng cho làm việc từ xa sử dụng nền tảng số hoàn toàn, thậm chí là lối sống "du mục số" (đi muôn nơi, ở đâu cũng có thể học tập, làm việc, kiếm và tiêu tiền).
Kế toán quản trị linh hoạt
Bắt đầu từ giới làm phần mềm cách đây đúng tròn 20 năm, thuật ngữ linh hoạt (agile) ban đầu đề cập đến cách thức làm ra phần mềm bằng cách cộng tác hiệu quả giữa các bên sao cho đưa sản phẩm đến tay người dùng nhanh nhất có thể. Các thức này sau đó được biến chuyển thành một hình thức quản lý dự án và gần đây trở thành mô hình quản lý tổ chức hữu hiệu trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 1)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 2)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống
17 kỹ năng làm việc linh hoạt
Trong môi trường luôn thay đổi ngày nay, tính linh hoạt là điều bắt buộc mà mỗi người làm việc cần phải có. Với mười bảy kỹ năng làm việc dưới đây, bạn sẽ không chỉ khiến nhà tuyển dụng của bạn vô cùng hạnh phúc và tự tin rằng việc thuê bạn là quyết định đúng đắn nhất của họ, mà bạn sẽ còn được trải nghiệm sự hài lòng và những kết quả lớn hơn.
Tại sao rất nhiều doanh nghiệp thất bại khi sử dụng nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số có thể cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, nhân viên và đối tác. Vậy tại sao rất nhiều công ty thất bại đưa mọi người vào sử dụng?
7 cách tận dụng công nghệ số cho doanh nghiệp của bạn
Có một chiến lược công nghệ số hiệu quả không còn chỉ là điều tốt đẹp cần có đối với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là bạn phải đạt được mục tiêu dài hạn, làm hài lòng khách hàng và tăng trưởng có thể mở rộng.
Quản trị tri thức là gì và tại sao doanh nghiệp không nên lãng quên điều này?
Quản trị tri thức nghe rất quen nhưng dường như lại là cụm quản trị dễ bị lãng quên nhất trong doanh nghiệp hiện đại. Vòng xoáy của quản lý kinh doanh, quản lý nhân sự, quản lý dự án, … đều là những điểm nóng luôn được quan tâm. Thế nhưng trong quản trị hiện đại, đặc biệt trong thời kì đầy biến động hiện nay, bạn nên thật sự suy ngẫm và nhìn nhận lại điều này để có một nền tảng vững chắc cho định hướng chuyển đổi sắp tới của doanh nghiệp mình.
Hợp tác nhóm khác làm việc nhóm như thế nào?
Hợp tác nhóm là một cách tiếp cận để quản lý nhóm và dự án, trong đó các cá nhân có kỹ năng bổ sung làm việc cùng nhau theo cách hợp tác để đạt được các mục tiêu chung đã xác định. Hiểu đúng về hợp tác nhóm sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất cộng tác và quản trị công việc.
Chuyển đổi linh hoạt (Agile) khác với Chuyển đổi số như thế nào?
Trước khi tính đến việc áp dụng chuyển đổi kinh doanh cho tổ chức của mình, bạn phải biết sự khác biệt giữa chuyển đổi Agile và chuyển đổi số. Nếu bạn nhận thức được điều đó, thì chỉ bạn mới có thể chọn loại hình chuyển đổi có thể vận hành doanh nghiệp của bạn và mở ra các cơ hội mới để mang lại hiệu quả mới.
Chuyển đổi Agile: 5 bước để xây dựng mô hình phân phối ứng dụng Agile
Trở nên Agile bao gồm nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ. Để đạt được lợi ích như mong đợi về hiệu quả và đổi mới, doanh nghiệp phải tự hỏi: Chúng ta sẽ đi theo con đường nào? Ai sẽ cần tham gia? Liệu cách tiếp cận phân phối Agile có cung cấp những cải tiến về số lượng và chất lượng mà chúng ta cần không?
Slack, Trello, Discord - Kiềng 3 chân vững chắc trong cộng tác doanh nghiệp
Nói đến cách làm việc, cộng tác linh hoạt và năng suất thì những cái tên như Slack, Trello và Discord đã trở nên rất quen thuộc. Đọc bài viết dưới đây để hiểu và có thể tận dụng được sức mạnh của các nền tảng số mạnh mẽ này cho công việc hàng ngày của bạn.
Xem các cuộc trò chuyện như một quá trình kinh doanh cốt lõi
Việc học tập, chia sẻ kiến thức hay lan toả các giá trị trong tổ chức thường không diễn ra trong các phòng họp, phòng hội thảo mà ở những quán cafe, bên ngoài hành lang hay ở những nơi tạo ra sự thoải mái khi trò chuyện. Thông qua email, điện thoại hay các cuộc đối thoại với đồng nghiệp, mọi người không chỉ học tập mà còn khám phá ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề kinh doanh chính.
Nâng cao chất lượng của các cuộc trò chuyện học tập
Hãy nhớ “những cuộc trò chuyện hay”. Yêu cầu những người đang làm việc cùng nhau trong một dự án nhớ lại khoảng thời gian trong đời khi họ có một cuộc trò chuyện thực sự vui vẻ và điều gì khiến nó đáng nhớ. Một số công ty đang thử nghiệm các đổi mới quy trình đơn giản có thể có tác động ngay lập tức đến chất lượng của cuộc trò chuyện trong toàn tổ chức.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho hành trình chuyển đổi số?
Khi tìm hiểu về chuyển đổi số, nhiều chủ doanh nghiệp trở nên lo lắng khi phải đối diện với rất nhiều câu hỏi dưới cả góc độ kinh doanh và công nghệ. Chuẩn bị gì cho hành trình này? Tôi nên bắt đầu từ đâu? Tôi nên lựa chọn công nghệ nào?
Quản lý nhân viên trong thời đại mới
Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Vậy quan niệm về quản lý nhân viên trong thời đại mới là gì?
Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp
Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.
Tiếp nối nội dung ở Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp, ở phần này sẽ giúp bạn nắm được các phương pháp xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp tạo nền tảng thúc đẩy gia tăng năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh.
Phần 1: Hệ thống quản lý Amoeba
Kazuo Inamori là cha đẻ của hệ thống quản lý Amoeba, ông điều hành 2 công ty trong Fortune 500 là Kyocera Japan và KDDI Japan. Ở tuổi 78, ông chấp nhận gánh vác công ty Japan Airline, khi ấy đang nợ nần chồng chất và thành công cứu nguy cho công ty, biến lỗ thành lãi chỉ trong vòng 6 tháng. Tất cả sự thành công của ông đều đến từ mô hình quản lý Amoeba.
Các hình thức giao tiếp hiệu quả hàng đầu trong doanh nghiệp
Bạn có thể đã biết rằng giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh là điều cần thiết để có một nơi làm việc lành mạnh. Nhưng với rất nhiều chiến lược giao tiếp hiện có, việc quyết định chiến lược nào sẽ sử dụng trong các tình huống khác nhau không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, việc làm đúng vẫn cực kỳ quan trọng, vì giao tiếp mạnh mẽ tại nơi làm việc ảnh hưởng đến mọi thứ, từ năng suất đến việc giữ chân nhân viên.
Làm thế nào để lựa chọn nền tảng cộng tác tốt nhất cho doanh nghiệp?
Công nghệ đã làm cho mọi người có thể làm việc trong vùng thoải mái của họ. Điều này có nghĩa là một người có thể làm việc tại nhà, trong khi đi du lịch hay bất cứ đâu. Ngoài ra còn có các công ty khác, nơi nhân viên làm việc từ xa. Bằng cách sử dụng các phần mềm cộng tác, giúp nhân viên dễ dàng đóng góp vào quy trình làm việc bất kể họ ở đâu, không cần thiết phải có mặt tại văn phòng.
Phần 2: Cấu trúc tổ chức Amoeba và ứng dụng vào doanh nghiệp
Quản lý Amip (Amoeba) được dựa trên tư duy con người. Cơ thể con người có hàng chục nghìn tỷ tế bào, tất cả hoạt động một cách hài hoà theo một ý chí. Tương tự, nếu hàng nghìn Amip trong một công ty có thể thống nhất tư duy của mình thì công ty có thể vận hành như một cơ thể duy nhất.
Lựa chọn Enterprise Digital Assistant sao cho phù hợp
Enterprise Digital Assistant đã trở nên phổ biến trong các gói dịch vụ chuyển đổi số được tư vấn cho doanh nghiệp gần đây. Mặc dù nghe có vẻ như là một tính năng cần phải có, nhưng điều quan trọng trước tiên là phải hiểu cách (và nếu) tính năng đó phù hợp với mục tiêu tổ chức của bạn như thế nào.
8 tính năng hàng đầu mà các phần mềm OKR phải có
Thước đo duy nhất quan trọng là kết quả được cải thiện – quan hệ khách hàng được cải thiện, trong trường hợp này được thể hiện bằng các mục tiêu được đo lường và xác nhận bằng các số liệu chính
Chuyển đổi ngữ cảnh làm giảm năng suất làm việc như thế nào?
Bạn đã ngủ đủ giấc. Bạn không làm việc thêm giờ nào. Bạn thậm chí không gặp căng thẳng nhiều hơn bình thường. Nhưng vì lý do nào đó, đến chiều thứ Sáu, bạn đã sẵn sàng đi ngủ và mãi đến Chủ nhật mới thức dậy. Một giải thích có thể là do hệ lụy của việc chuyển đổi ngữ cảnh của bạn quá cao trong suốt tuần.
Làm việc linh hoạt là gì?
Khi các tổ chức đang lập chiến lược cho tương lai của mình, chúng ta thường nghe câu hỏi “làm việc linh hoạt là gì?”. Làm việc linh hoạt được định nghĩa ngắn gọn bởi một quảng cáo của Martini từ những năm 80 đó là: “Mọi lúc, mọi nơi, bất cứ đâu”.
Hiểu đúng về Business Chat trong làm việc doanh nghiệp
Chat dĩ nhiên là việc hàng ngày bạn đều thực hiện, thậm chí còn là việc bạn dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày. Điều đó hiển nhiên khiến bạn mặc định rằng chat - nói chuyện - giao tiếp là năng lực dĩ nhiên đã có dùng để trao đổi thông tin. Thế nhưng, trong công việc chúng ta dùng đến Business Chat - một khái niệm hoàn toàn khác biệt với việc chúng ta vốn đang làm hàng ngày.
5 lý do doanh nghiệp nên sở hữu một không gian làm việc số
Trong thời đại kỹ thuật số, các doanh nghiệp chú trọng xây dựng không gian làm việc số với mục tiêu tạo ra một nơi làm việc hợp tác và liền mạch, trải dài trên cả không gian ảo và vật lý. Một nơi làm việc kỹ thuật số thực sự tập hợp các ứng dụng, dữ liệu, thông tin kết quả và các công cụ cộng tác được điều chỉnh cho phù hợp với vai trò, vị trí và nhiệm vụ của từng nhân viên.
Lựa chọn của các lãnh đạo về loại hình hợp tác thúc đẩy doanh thu
Rất nhiều doanh nghiệp phải thừa nhận rằng, thúc đẩy mô hình hợp tác liên chức năng (cross-functional) là rất quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất ít tổ chức có văn hóa, quy trình và công cụ hỗ trợ sự hợp tác “cởi mở” và hiệu quả. Sự nhanh nhạy, đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và sự tham gia của nhân viên đều bị ảnh hưởng - tích cực hoặc tiêu cực - bởi khả năng cộng tác cởi mở của tổ chức.
Tương lai của doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi những yếu tố nào?
Các công cụ cần phải thích ứng với cách mọi người đang làm việc, để các nhóm có thể hoàn thành công việc phù hợp vào đúng thời điểm. Để làm được điều này, chúng tôi tập trung vào các xu hướng đang ảnh hưởng đến các nhóm để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về tương lai của công việc.
Vì sao Du mục số trở thành xu hướng tương lai?
Những người du mục kỹ thuật số là những người làm việc từ xa thường đi du lịch đến các địa điểm khác nhau. Họ thường làm việc trong các quán cà phê, không gian làm việc chung hoặc thư viện công cộng, dựa vào các thiết bị có khả năng kết nối internet không dây như điện thoại thông minh và điểm truy cập di động để thực hiện công việc của họ ở bất cứ đâu họ muốn.
Sự trỗi dậy của các Siêu Ứng Dụng Châu Á
Trong những năm gần đây, các Siêu Ứng Dụng dành cho công việc đã tạo nên cuộc cách mạng lớn trong nền công nghệ thế giới. Những thương vụ M&A lớn cũng đã diễn ra cho thấy giấc mơ đã không còn xa với các Super App. Cùng điểm qua những cái tên nổi bật nhất trên thị trường hiện tại.
Mô hình làm việc Hybrid Working được ưa chuộng trong năm tới
Kể từ khi đại dịch bắt đầu vào tháng 3 năm 2020, mô hình công việc đã thay đổi đáng kể và vĩnh viễn. Nhận thức về mô hình làm việc Hybrid working cũng vậy, khi lợi ích cho người sử dụng lao động và người lao động như nhau đã được phơi bày.
Không gian làm việc số tác động như thế nào đến cộng tác trong tổ chức?
Công nghệ ảnh hưởng đến cách hầu hết chúng ta giao tiếp trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày và đặc biệt tại nơi làm việc. Ở nơi làm việc ngày nay, những tiến bộ công nghệ đã thay đổi hoàn toàn việc giao tiếp trong kinh doanh. Nhưng để gặt hái được những lợi ích đầy đủ, bạn cần biết cách tận dụng những xu hướng đang phát triển nhanh chóng trong tổ chức ngày nay.
Phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp
Kanban là một khuôn khổ thuộc phương pháp Agile. Nó được phát triển vào cuối những năm 1940 bởi một kỹ sư người Nhật tên là Taiichi Ohno. Agile Kanban Framework tập trung vào việc trực quan hóa toàn bộ dự án trên các bảng nhằm tăng tính minh bạch của dự án và sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Phần 2: Ứng dụng bảng Kanban trong đổi mới quản trị doanh nghiệp linh hoạt
Tiếp nối nội dung ở phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp, ở phần này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ứng dụng Kanban vào tổ chức sẽ diễn ra như thế nào và làm sao tận dụng thành công của phương pháp này giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển linh hoạt.
Cách để xây dựng văn hóa kỹ thuật số trong tổ chức
Trong một thế giới mà sự chuyển đổi kỹ thuật số đang gia tăng, các giám đốc điều hành chuyển sang một nền văn hóa ưu tiên kỹ thuật số. Chúng ta đều biết Hybrid Working hay làm việc từ xa đang dần trở thành xu hướng làm việc chính của tất cả các tổ chức trong tương lai. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên khi mọi người tìm kiếm sự linh hoạt hơn và các doanh nghiệp cố gắng theo kịp đối thủ.
Bạn có thuộc chân dung các doanh nghiệp linh hoạt?
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường được gọi là VUCA (biến động, không chắc chắn, phức tạp, không rõ ràng) nơi các yêu cầu thay đổi thường xuyên. Điều này đặt doanh nghiệp trước những thách thức lớn trong việc phải đổi mới mô hình quản trị theo hướng linh hoạt, tốc độ nhằm thích ứng với thị trường.
Phát triển một tổ chức linh hoạt theo cách tiến hóa và theo hướng dữ liệu
Để thúc đẩy sự linh hoạt của tổ chức, các công ty cần có một hệ thống quản lý hoàn chỉnh theo ý của họ mà họ có thể tận dụng để xây dựng tính minh bạch triệt để, tạo ra sự cộng sinh giữa tất cả các cấu trúc và tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin trong chúng. Một phần quan trọng khác của sự cân bằng bao gồm khả năng của tổ chức để cải thiện năng lực dự báo và do đó cân bằng tốt hơn nhu cầu với năng lực cung cấp.
Nguyên tắc xây dựng cấu trúc nhóm linh hoạt
Một nhóm Agile là một nhóm gồm nhiều chức năng với mục tiêu chung là những người linh hoạt trong cách làm việc và thích ứng với những yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Làm thế nào để quản lý dịch vụ với Kanban trong thực tế?
Mọi nhóm trong tổ chức đều cung cấp một loại dịch vụ nào đó và công việc của họ phải được hiển thị trực quan để dễ hình dung. Để xây dựng nhiều nhóm Agile hơn, bạn nên tìm cách phát triển hệ thống đó để đạt được khả năng dự đoán tốt hơn và thời gian chu kỳ đưa ra thị trường ngắn hơn. Để đạt được điều đó, bạn cần có cách quản lý các loại dịch vụ khác nhau, các rủi ro liên quan đến chúng và hợp lý hóa việc hợp tác nhóm trên toàn bộ mạng.
Digital Workplace và Xu hướng chuyển đổi trọng tâm trong đổi mới quản trị doanh nghiệp 2022
Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi vô số xu hướng và ngày càng trở nên tràn ngập kỹ thuật số. Với điều này, các tổ chức bắt buộc phải tự cấu trúc lại để phát triển nhanh hơn, thích ứng và tăng trưởng. Cách hiệu quả duy nhất để ứng phó với những xu hướng này là thay đổi cách làm việc và bắt đầu hoạt động theo một cách mới trên nền tảng gọi là Digital Workplace.
6 bước tận dụng công nghệ để phát triển kinh doanh
Mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể đã được số hóa theo nhiều cách (tức là sử dụng công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của nó), nhưng chuyển đổi kỹ thuật số là một sáng kiến chiến lược, rộng lớn hơn. Để giúp bạn bắt đầu, đây là sáu bước tận dụng công nghệ để thực sự chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tăng trưởng kinh doanh dài hạn.
OKRs hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt như thế nào?
Trọng tâm của tư duy linh hoạt được đặt vào việc tạo ra một môi trường linh hoạt, hợp tác, tự tổ chức nơi mà sự thay đổi được chấp nhận. Môi trường hợp tác kích hoạt khả năng thích ứng thông qua việc phân phối giá trị sớm và liên tục, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ/ cải tiến sản phẩm.
10 Lợi ích của một nơi làm việc kỹ thuật số
Nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm làm việc trong nhiều tổ chức. Khi bạn đang suy nghĩ về việc xây dựng hoặc cải thiện nơi làm việc kỹ thuật số của tổ chức, bạn sẽ tự hỏi: Điều gì mang lại cho tôi? Tại sao Nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng như vậy?
3 chiến lược gia tăng mức độ tương tác của lực lượng lao động số
Chuyển đổi kỹ thuật số đang tiến triển với tốc độ chưa từng có. Từ tiếp thị và bán hàng đến phát triển sản phẩm và hơn thế nữa, các doanh nghiệp đang tích hợp các công nghệ số trong toàn bộ tổ chức của họ để tăng cường tự động hóa, cải thiện sự hợp tác và đạt được những lợi thế cạnh tranh mới.
4 Kinh nghiệm lãnh đạo nhóm
Xây dựng đội nhóm chất lượng là chìa khoá để thành công đến và ở lại cùng các nhà lãnh đạo. Sau nhiều năm đóng vai trò tư vấn cũng như làm việc với các nhà lãnh đạo hàng đầu, chúng tôi đúc rút ra những kinh nghiệm dưới đây giúp các nhà lãnh đạo mới có một khởi đầu tốt hơn trong sự nghiệp của mình.
Quản trị bằng niềm tin
Nhiều thập kỷ nay, các nhà quản trị trên khắp thế giới đã quá quen thuộc với các phương pháp kinh điển như Quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives – MBO), Quản trị theo quy trình (Management by Process – MBP), Quản trị theo giá trị (Management by Values – MBV). Thậm chí người ta còn nâng tầm những nhánh nhỏ dựa trên cốt lõi là các trường phái trên đây với những cụm từ được đặt tên mới như Quản trị bằng văn hóa (Management by Cultures - MBC), Quản trị bằng thói quen (Management by Habits - MBH của Franklin Covey).
Đổi mới quản trị doanh nghiệp
Tất cả đều hướng tới tốt hơn, nhanh hơn, linh hoạt hơn và rẻ hơn. Nhưng việc đương đầu với những điểm gián đoạn, những sáng tạo công nghệ kiểu đứt gẫy trong thị trường gây mất phương hướng của ngày mai sẽ đòi hỏi gần như phải thay đổi lại những mẫu hình, cách tư duy, những niềm tin sâu rộng về những vấn đề đáng giải quyết hoặc thậm chí có thể giải quyết chính là thay đổi cấu trúc ADN quản trị của doanh nghiệp.
Đổi mới quản trị ở công ty thực dụng nhất Nhật bản
Trong hàng chục năm qua, ở Nhật mô hình kế toán quản trị Amoeba Management (Kazuo Inamori @Kyocera) đã được áp dụng cực kỳ thành công ở hàng nghìn doanh nghiệp và mô hình Will thực chất chính là phiên bản triệt để của Amoeba Management.
Mô hình kinh doanh số của bạn là gì?
Trong nền kinh tế số phát triển nhanh đến chóng mặt hiện nay, doanh nghiệp không thể thành công chỉ bằng cách sửa đổi những phương thức quản lý đã từng hiệu quả trong quá khứ. Đứng trước mối đe dọa cũng như những cơ hội tiềm năng kỹ thuật số, các nhà quản lý vẫn thiếu một tiếng nói chung và một khung mô hình hiệu quả (framework) giúp họ đánh giá và phản ứng lại những mối đe dọa này.
Khai thác mạng lưới hợp tác kinh doanh quy mô lớn
Bản chất thay đổi mô hình kinh doanh thích nghi với thời đại số mà các chuyên gia tích cực làm Marketing với một cụm từ nghe rất nguy hiểm và khó hiểu "chuyển đổi số", chính là khả năng tối đa hóa mạng lưới liên kết mạng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Vai trò lãnh đạo trong kỷ nguyên của sự không chắc chắn
thực tế điều hành mọi doanh nghiệp đều không sớm thì muộn phải tuân theo những nguyên tắc mới hướng tới việc không ngừng giả định, kiểm chứng và thử sai
6 Nền tảng dành cho các nhà quản lý Nhân sự trong Bình thường Mới
Bộ phận nhân sự đã phải thích ứng với môi trường thay đổi trong công ty, tìm cách tiếp cận mới để làm việc hiệu quả và đặt ra các ưu tiên mới. Đồng thời, trọng tâm đã chuyển sang các vấn đề chiến lược như sức khỏe nhân viên, quy trình số hóa, văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và quản lý nhân tài bền vững.
Đặc trưng của công cụ quản lý công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả
Đi tìm công cụ quản lý công việc và thúc đẩy hiệu quả, trước hết chúng ta cùng nhau đi tìm hiểu quản lý công việc là quản lý những gì? Chúng có thể trở nên hiệu quả theo những cách như thế nào?
Làm thế nào để quản lý lực lượng lao động Gen Z
Thế hệ Z (sinh sau năm 1996) đang lớn lên và bước vào thị trường lao động. Họ có hiểu biết về công nghệ hơn và tìm kiếm kỳ vọng cao hơn thế hệ Millennials, họ vô cùng khao khát một điều gì đó khác biệt so với những người tiền nhiệm của họ: đảm bảo việc làm.
Tại sao nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng đối với chuyển đổi số
Quan niệm sai lầm lớn nhất về chuyển đổi số là chỉ cần áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất có thể giúp quy trình kinh doanh của công ty nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều xảy ra là các tổ chức đưa vô số công cụ cho nhân viên mà không cung cấp đào tạo thích hợp, thực hành tốt nhất hoặc tích hợp hiệu quả với các công cụ hiện có.
Hiểu đúng về tri thức trong doanh nghiệp
Chúng ta đang bước vào nền kinh tế tri thức ở đó doanh nghiệp giữ vững và phát huy lợi thế cạnh tranh nhờ tri thức. Theo Wiki: Tri thức bao gồm những kiến thức, thông tin, sự hiểu biết, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm, thông qua giáo dục hay tự học hỏi. Nhưng chúng ta đã hiểu cách mà doanh nghiệp sử dụng tri thức? làm sao để tri thức biến thành giá trị, lợi nhuận? thứ mà các doanh nghiệp cần.
Văn hóa nào phù hợp với nhiều mô hình làm việc đa dạng hiện nay?
Mô hình làm việc linh hoạt không còn là một khái niệm mới trong những năm qua. Đặc biệt trong thời điểm doanh nghiệp đang trong quá trình cho nhân viên việc trở lại làm việc bình thường hậu biến động. Làm việc linh hoạt đang trở thành xu hướng mà nhiều ứng viên đang tìm kiếm trong tình hình hiện nay.
5 lý do tại sao cộng tác đóng góp vào sự đổi mới
Hầu hết tất cả các cuốn sách, blog và bài báo gần đây ủng hộ sự đổi mới đều nêu bật tầm quan trọng của sự hợp tác/cộng tác. Tại sao? Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra, cộng tác khơi nguồn cho mọi hoạt động sáng tạo trong tổ chức. Mọi người làm việc cùng nhau thông qua cộng tác đúng cách có thể dẫn đến những đổi mới thực chất trong doanh nghiệp.
Xây dựng mục tiêu - Áp dụng OKR hiệu quả cho doanh nghiệp
Có thể bạn đã đọc rất kĩ về OKR nhưng vẫn chưa biết được triển khai OKR sao cho hợp lý? Vậy hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi để hiểu sâu sắc cách xác định O (mục tiêu).
6 kỹ năng hợp tác quan trọng
Sự cộng tác hiệu quả đòi hỏi nhiều kỹ năng từ mỗi cá nhân. Và có bộ kỹ năng phù hợp có thể giúp sự cộng tác phát triển mạnh mẽ. Dưới đây là sáu kỹ năng giúp cho sự hợp tác diễn ra (và cách bạn có thể nuôi dưỡng chúng trong con người của mình).
OKR và Agile có thể làm việc cùng nhau như thế nào?
Khi các mục tiêu được đặt ra bởi nhà quản lý và tổ chức phân cấp quản lý theo thứ bậc. Cách tiếp cận này trở nên thiếu kết nối giữa các mục tiêu và hoạt động hàng ngày. Dẫn đến, 93% nhân viên thậm chí không biết chiến lược và mục tiêu của tổ chức của họ.
OKR trong vài trang giấy
OKRs là một phương pháp làm việc với tư duy phản biện (critical thinking framework) và kỷ luật liên tục (ongoing discipline) nhằm đảm bảo mọi nhân viên làm việc cùng nhau, tập trung nỗ lực để thực hiện những đóng góp có thể đo lường giúp thúc đẩy công ty tiến lên
Quản trị mục tiêu hiện đại với OKR
Vậy OKR là gì và tại sao nó lại chiếm được lòng tin của nhiều doanh nghiệp, công dụng và tất cả những điều xung quanh OKR sẽ được diễn giả Phạm Anh Đới – CEO & Agile Coach của Học viện Agile chia sẻ
Thể hiện OKR của bạn với Kanban
Đo lường thành công của OKR cho phép bạn tìm hiểu thêm về cách nhóm của bạn hoạt động, những vấn đề cần được giải quyết và lập chiến lược tốt hơn cho thành công của nhóm.
Hybrid Work là gì? Vai trò của nhà lãnh đạo khi triển khai mô hình Hybid Work
Trong mọi mô hình làm việc, nhất là đối với Hybrid work, cho dù doanh nghiệp có thực hiện các biện pháp siết chặt kỷ luật hay gia tăng cường độ làm việc như thế nào đi chăng nữa, thì vẫn nhân viên vẫn là chủ thể quyết định năng suất làm việc của chính họ. Nhà lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy tính tự giác làm việc và gia tăng hiệu quả công việc của nhân viên.
Agile là gì? Sự khác biệt giữa Agile và Waterfall
Agile là một cách tiếp cận mới để quản lý dự án nói riêng và quản lý doanh nghiệp nói chung. Agile được xây dựng nhằm mục đích giúp các công ty cung cấp giá trị thường xuyên hơn cho khách hàng, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường và cuối cùng là phát triển nội bộ doanh nghiệp
Áp dụng OKR trong xây dựng văn hóa tích cực của tổ chức
Khai thác OKR theo khía cạnh mới, không đơn thuần là khung quản lý công việc, mà rộng hơn là sự kết nối và giao tiếp giữa con người với con người, giúp nhà quản trị quản lý nắm bắt được yếu tố quyết định tạo văn hóa tích cực của tổ chức.
7 mẹo để làm chủ OKRs năm 2022
Vào năm 2022, OKR trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các doanh nghiệp muốn đạt được thành công, đặc biệt trong thế giới thay đổi liên tục và có nhịp độ nhanh ngày nay. Vậy sao để làm chủ OKRs của doanh nghiệp hay chính OKRs của cá nhân mình?
Giá trị của quản trị linh hoạt trong thời đại làm việc từ xa lên ngôi
Quản trị linh hoạt mang tới những giá trị to lớn cho nhà quản trị, dần trở thành xu hướng quản trị hiện đại nhất là trong thời kỳ chuyển đổi số và xu hướng làm việc từ xa trở nên phổ biến. Cùng ChatOps tìm hiểu về xu hướng quản trị này trong bài viết nhé!
Những Khó Khăn Của Doanh Nghiệp Việt Trong Công Cuộc Chuyển Đổi Số
Mặc dù đã có những chính sách, sự ủng hộ và động viên của chính phủ tuy nhiên các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp phải không ít những khó khăn trong công cuộc chuyển đổi số.
Cách áp dụng ORK và Agile hiệu quả nhất mà có thể bạn đã bỏ lỡ
Làm thế nào để bạn có thể quản trị hiệu quả giữa mục tiêu của công ty và quá trình làm việc của nhân viên? Một nhà quản trị linh hoạt sẽ áp dụng ORK và Agile - phương pháp quản trị theo mô hình Kanban với những nguyên tắc hiệu quả nhất được đưa ra trong bài viết này của ChatOps.
5 mẹo để tối ưu hóa hệ thống làm việc linh hoạt của bạn
Làm việc linh hoạt là xu hướng mới nhưng được đánh giá trở thành tương lai của hệ thống làm việc. Vậy 5 mẹo để tối ưu hóa hệ thống thúc đẩy năng suất của nhân viên đồng thời ưu tiên sự hài lòng của nhân viên trong làm việc linh hoạt là gì? Hãy cùng ChatOps tìm hiểu nhé!
Đơn giản hóa việc quản trị với nền tảng quản lý công việc
Việc quản trị doanh nghiệp, nhất là thời điểm chuyển đổi số linh hoạt như hiện nay yêu cầu quản lý ra quyết định nhanh chóng. Điều này sẽ khó thực hiện nếu không đơn giản hóa việc quản trị bằng các nền tảng quản lý công việc. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu nội dung này trong bài viết.
5 Lý Do Doanh Nghiệp Việt Nam Nên Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Công Việc
Nếu như bạn đang đi tìm lời giải cho bài toán nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, cải thiện sự phối hợp hoạt động của các phòng ban trong công ty thì phần mềm quản lý công việc có thể chính là câu trả lời dành cho bạn.
Khám phá những mô hình giúp tổ chức mở rộng Agile trong doanh nghiệp
Mô hình tổ chức Agile là gợi ý giúp công ty tạo ra môi trường kinh doanh lấy kết quả làm trung tâm, từ đó tối ưu doanh nghiệp. Agile ở quy mô lớn sẽ mang tới lợi ích hơn hẳn, và qua bài viết này ChatOps sẽ phân tích và mang tới kiến thức về các mô hình để tổ chức có thể áp dụng Agile trong quy mô rộng.
Quản trị mục tiêu hiện đại với mô hình FAST, OKR và những điểm nổi bật so với SMART
Thiết lập mục tiêu là phần không thể thiếu của tổ chức. Để đạt được lợi ích hữu hình, tổ chức phải chọn lựa cho mình một mô hình quản trị mục tiêu hiện đại phù hợp với tổ chức. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu về FAST, OKR và những điểm nổi bật của nó trong bài viết này nhé!
Key Result trong OKR có ý nghĩa như thế nào trong quá trình đánh giá mục tiêu công việc
OKR - khung đánh giá và thiết lập mục tiêu bao gồm 2 yếu tố quan trọng nhất đó là các Objective - mục tiêu và Key Result - Kết quả chính. Trong đó Key Result được coi là thước đo để theo dõi mục tiêu và xác nhận Objective hoàn thành. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu kỹ hơn Key Result trong OKR có ý nghĩa như thế nào trong quá trình đánh giá mục tiêu công việc nhé!
Giải Pháp Chuyển Đổi Số Nhanh Chóng Và Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Việt
Chuyển đổi số doanh nghiệp là câu chuyện được nhắc tới rất nhiều trong thời gian gần đây, đặc biệt là sau khi trải qua hai năm dịch bệnh Covid-19 các doanh nghiệp buộc phải lựa chọn giải pháp chuyển đổi số như một giải pháp sống còn.
Kết hợp OKRs và Đánh giá hiệu suất mang lại hiệu quả tuyệt vời
OKR và Đánh giá hiệu suất là hai lĩnh vực riêng biệt và có thể kết hợp tạo ra hiệu quả tuyệt vời cho tổ chức. Hãy đọc hết bài viết của ChatOps để hiểu thêm về câu chuyện này nhé.
Workflow và những điều cơ bản để áp dụng thành công
Workflow - công cụ ghi lại các bước để thực hiện nhiệm vụ, giúp tổ chức cải thiện quy trình làm việc. Hãy tìm hiểu về Workflow và những điều cơ bản để áp dụng chúng thành công.
Xu hướng cộng tác linh hoạt trên toàn cầu mang tới nhiều lợi ích đáng kể
Khi mọi người kiểm soát quy trình làm việc của mình và cộng tác linh hoạt với nhau, hạnh phúc và năng suất sẽ cao hơn. Vì thế xu hướng cộng tác linh hoạt trên toàn cầu này càng phát triển và có những lợi ích đáng kể.
Tại Sao Doanh Nghiệp Hiện Đại Đề Cao Kỹ Năng Cộng Tác ?
Mặc dù thuật ngữ “kỹ năng cộng tác” đã trở thành một từ thông dụng với các doanh nghiệp, tuy nhiên hiện nay nó không còn là một khái niệm xa vời mà kỹ năng cộng tác tại nơi làm việc đang dần được coi là chìa khóa để làm việc hiệu quả.
3 cách để trở nên minh bạch trong tổ chức cộng tác linh hoạt
Minh bạch giúp tổ chức đạt được thành công lớn hơn vì tăng sự gắn kết, cộng tác linh hoạt, tin tưởng và tăng năng suất. Hãy tìm hiểu về 5 cách để trở nên minh bạch trong tổ chức trong bài viết nhé!
Workflow áp dụng công nghệ - Hướng đi của tương lai
Khi phải đối mặt với một thế giới phức tạp hơn về nhu cầu cộng tác, workflow kết hợp với công nghệ ra đời, thúc đẩy minh bạch trong giao tiếp, làm việc toàn tổ chức.
SSOT - Đồng bộ tổ chức trên nền tảng duy nhất hiệu quả
Khi quy trình làm việc phải được lưu trữ và cập nhật nhanh chóng, bạn cần đồng bộ tổ chức trên một nền nền tảng duy nhất sao cho hiệu quả - đó là những giá trị của A Single Source of Truth - SSOT.
Các cách ứng dụng việc cộng tác linh hoạt trong kinh doanh
Cộng tác linh hoạt không chỉ là một phương pháp mới mẻ, giúp việc cộng tác trở nên thú vị hơn mà còn là một công cụ bắt buộc phải có nếu doanh nghiệp muốn tăng sự nhanh nhạy, tạo ra những hợp tác hiệu quả hơn, đổi mới quy mô và nâng cao hiệu quả.
Những Kỹ Năng Quan Trọng Để Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả Trong Thời Đại Mới
Trong bài viết dưới đây ChatOps sẽ cùng các bạn tìm hiểu những kỹ năng quan trọng mà người lao động và các nhà quản lý cần có để có thể làm việc từ xa hiệu quả.
2 thách thức của việc quản lý nhóm Hybrid và cách giải quyết
Nếu bạn đang quản lý nhóm Hybrid, dưới đây là hai thách thức bạn có thể phải đối mặt và các cách giải quyết bạn sẽ cần để vượt qua chúng.
Workplace tuyệt vời cho Hybrid working team cần những gì?
Workplace như thế nào sẽ trở thành nơi làm việc hiệu quả để doanh nghiệp có thể áp dụng trơn tru mà không bị ảnh hưởng bởi các nhân viên Hybrid, câu trả lời sẽ có trong bài viết này.
Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Có Phải Một Bài Toán Khó?
Văn hóa doanh nghiệp trở thành một trong những vũ khí hữu hiệu giúp cho các doanh nghiệp không chỉ phát triển bền vững trên “sân nhà” mà còn vươn ra thị trường thế giới
Những vấn đề Business Chat giải quyết trong cộng tác nhóm
Giao tiếp kinh doanh - Business Chat hiệu quả là rất quan trọng để các nhóm, nhân viên, quản lý và giám đốc thực hiện công việc và đưa ra những quyết định nhanh chóng, chính xác.
Thực Trạng Quản Trị Doanh Nghiệp Tại Việt Nam Những Khó Khăn Và Thách Thức
Các doanh nghiệp không bắt kịp các đổi mới, dần trở nên lạc hậu, tụt lùi và có nguy cơ biến mất trên thị trường nếu như không có cách quản trị doanh nghiệp hiện đại và hiệu quả hơn.
Hiểu Đúng Về Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại (Phần 1)
Quản trị doanh nghiệp hiện đại một cách hiệu quả, phát huy tối đa năng lực của nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực là điều mà tổ chức nào cũng hướng đến.
Làm thế nào để áp dụng nghệ thuật ra quyết định nhanh chóng?
Nắm vững nghệ thuật ra quyết định nhanh chóng sẽ cần có thời gian, sự cam kết và rèn luyện. Hơn bất cứ điều gì, hãy bắt đầu áp dụng những 04 chìa khóa được ChatOps đưa ra trong bài viết này để ưu tiên thực hành cho tổ chức của bạn.
Hiểu Đúng Về Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại (Phần 2)
Hiểu rõ về bản chất của việc quản trị doanh nghiệp sẽ giúp bạn có tư duy và phương pháp làm chuẩn xác hơn khi thực hiện.
ChatOps - Giải pháp công nghệ Make in Vietnam lọt Top 10 Chuyển đổi số Quốc gia
ChatOps (dưới tên doanh nghiệp tham dự Terran Labs) lọt vào vòng chung kết giải pháp chuyển đổi số quốc gia - Viet Solutions 2021 do Viettel và Bộ TTTT đồng phối hợp tổ chức. Cuộc thi nhằm tìm kiếm các ý tưởng/sản phẩm/giải pháp Công nghệ sáng tạo, có khả năng ứng dụng vào các ngành, lĩnh vực xã hội trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia.
Cải thiện năng suất công việc nhờ Digital Workplace hoàn chỉnh
Digital workplace – Môi trường làm việc số là một chiến lược tăng năng suất công việc bao gồm các yếu tố mà nhân viên cần trang bị để làm việc hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Cộng tác hiệu quả mang thành công cho doanh nghiệp hiện đại
Không nơi làm việc nào phối hợp tốt nếu thiếu sự cộng tác hiệu quả, vì vậy triển khai cộng tác liền mạch là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Hiện thực hóa OKRs không còn xa với CFRs
Hiện thực hóa mô hình quản trị OKRs thông qua Phản hồi và Ghi nhận (CFR) là cách đơn giản để áp dụng tại nơi làm việc nhằm đưa OKRs vào văn hóa công ty để chúng có thể được tối ưu hóa trong tổ chức.
Cộng tác linh hoạt kiến tạo nơi làm việc hiện đại
Cách các doanh nghiệp cộng tác linh hoạt và giữ kết nối để tiếp tục phát triển và trở nên kỹ thuật số hơn, nhờ vào sự phát triển nhanh chóng của công nghệ.
Vai trò của luồng tin nhắn trong giao tiếp doanh nghiệp
Luồng tin nhắn là cách giao tiếp ngày càng phổ biến, thay thế cho các tin nhắn không sắp xếp, là giải pháp cho việc lỡ thông tin trong giao tiếp doanh nghiệp.
Covid 19 thay đổi nơi làm việc mãi mãi?
Coronavirus sẽ thay đổi vĩnh viễn nhiều yếu tố trong cách chúng ta sống và làm việc. Có lẽ đến hiện tại nhiều người còn chưa vượt qua "điểm gây tê" và nghĩ rằng một ngày nào đó sẽ quay về làm officer như trước. Thế nhưng sự thật bạn phải chấp nhận đó là Covid 19 đang thay đổi nơi làm việc của bạn, MÃI MÃI.
Chuyển đổi số khai thác sức mạnh của mạng lưới
Chuyển đổi số được nhắc đến như một hot keyword trong thế kỷ 21. Thế nhưng nguồn gốc xuất hiện của nó sẽ khiến bạn phải bất ngờ. Không dừng lại là “cuộc cách mạng công nghệ” mà quan trọng hơn là cuộc cách mạng kinh tế xã hội quan trọng nhất trong lịch sử loài người.
3 chiến lược giúp cộng tác hiệu quả cho doanh nghiệp
Cộng tác có thể mang nhiều ý nghĩa khác nhau, tùy thuộc vào đối tượng mà bạn đang yêu cầu định nghĩa. Tuy nhiên, đó là một trong những yếu tố quan trọng trong 3 trọng tâm chiến lược gia tăng giá trị doanh nghiệp hiện đại.
Báo cáo thống kê về Quản Lý Dự Án năm 2021
Mặc dù có rất nhiều lợi ích khi làm việc từ xa như tăng mức độ hài lòng trong công việc và tiết kiệm chi phí, nhưng sự đột ngột của quá trình chuyển đổi cũng có những mặt trái của nó. Theo dõi ngay thống kê quản lý dự án dưới đây để hiểu sự dịch chuyển của việc quản lý dự án đã thay đổi như thế nào trước xu thế này.
Hybrid Working - Làm việc kết hợp là gì mà nhân viên đều hướng tới?
Hybrid Working - Công việc lai/ kết hợp là một sự khởi đầu mạnh mẽ từ mô hình làm việc truyền thống.Bạn có thể là nhân viên, cũng có thể là một người quản lý đang cảm thấy phấn khích hoặc hơi đau nửa đầu trước sự chuyển dịch này trong chính văn phòng hiện tại. Hãy đọc ngay bài viết này để khám phá mô hình công việc kết hợp là gì và cách bạn có thể chuyển đổi sang mô hình này một cách suôn sẻ.
5 đặc điểm xác định nhà lãnh đạo hiện đại
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại ngày nay, khả năng thích ứng đang nhanh chóng trở thành đặc điểm lãnh đạo quan trọng nhất. Sự gia tăng của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo, cùng với tầm quan trọng và tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của Dữ liệu lớn đã chuyển nơi làm việc sang một không gian mới, và cùng với đó, đã phát triển các kiểu thực hành quản lý hiện đại mới.
Các trụ cột của làm việc nhóm và cộng tác
Bên cạnh việc sử dụng công cụ quản lý công việc, người quản lý nên đảm bảo rằng họ cũng đang hỗ trợ trực tiếp làm việc theo nhóm. Sở thích giao tiếp cá nhân có thể khác nhau, nhưng có một số đặc điểm nhất định giúp mọi người cộng tác chung.
Vì sao doanh nghiệp cần trở nên linh hoạt?
Các doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Rất có thể, hiện tại công ty của bạn đang trong thời kỳ chuyển đổi. Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, họ cần phải thích ứng và đổi mới nhanh chóng. Điều này đặt ra những thách thức mà các tổ chức nhân sự truyền thống không được tối ưu hóa.
Tìm hiểu về các mô hình cấu trúc doanh nghiệp
Cách thức doanh nghiệp tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách hoạt động của một doanh nghiệp. Trong thế giới kinh doanh, có một vài mô hình cấu trúc doanh nghiệp điển hình, các mô hình này vẫn đang tiếp tục tiến hóa và hoàn thiện. Các mô hình này được phân vào 2 thái cực, là ưu tiên sự Tập trung hay chú trọng sự Phân tán, là chú trọng với việc kiểm soát hay thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Cải thiện hợp tác trong doanh nghiệp quan trọng như thế nào?
Sự hợp tác trong doanh nghiệp ở cấp độ cơ bản nhất phụ thuộc vào cách một tổ chức lớn giao tiếp. Nó bao gồm các công nghệ và nền tảng khác nhau mà các thành viên cá nhân của tổ chức dựa vào để thảo luận công việc, cung cấp phản hồi và trao đổi chéo ý tưởng của họ
Không gian làm việc số hoàn chỉnh là gì?
Sau thời gian giãn cách xã hội kéo dài, không muốn công việc bị gián đoạn, dù chấp nhận hay không mọi người bắt đầu phải làm quen với các công cụ số, đặc biệt các công cụ giao tiếp cộng tác kết hợp đa phương tiện bao gồm âm thanh và hình ảnh để làm việc. Người ta nói nhiều đến không gian làm việc số (Digital Workplace), sẵn sàng cho làm việc từ xa sử dụng nền tảng số hoàn toàn, thậm chí là lối sống "du mục số" (đi muôn nơi, ở đâu cũng có thể học tập, làm việc, kiếm và tiêu tiền).
Kế toán quản trị linh hoạt
Bắt đầu từ giới làm phần mềm cách đây đúng tròn 20 năm, thuật ngữ linh hoạt (agile) ban đầu đề cập đến cách thức làm ra phần mềm bằng cách cộng tác hiệu quả giữa các bên sao cho đưa sản phẩm đến tay người dùng nhanh nhất có thể. Các thức này sau đó được biến chuyển thành một hình thức quản lý dự án và gần đây trở thành mô hình quản lý tổ chức hữu hiệu trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 1)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống.
21 mẹo nhỏ giúp cải thiện hiệu suất công việc (phần 2)
Nếu bạn là một nhân viên, tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống
17 kỹ năng làm việc linh hoạt
Trong môi trường luôn thay đổi ngày nay, tính linh hoạt là điều bắt buộc mà mỗi người làm việc cần phải có. Với mười bảy kỹ năng làm việc dưới đây, bạn sẽ không chỉ khiến nhà tuyển dụng của bạn vô cùng hạnh phúc và tự tin rằng việc thuê bạn là quyết định đúng đắn nhất của họ, mà bạn sẽ còn được trải nghiệm sự hài lòng và những kết quả lớn hơn.
Tại sao rất nhiều doanh nghiệp thất bại khi sử dụng nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số có thể cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, nhân viên và đối tác. Vậy tại sao rất nhiều công ty thất bại đưa mọi người vào sử dụng?
7 cách tận dụng công nghệ số cho doanh nghiệp của bạn
Có một chiến lược công nghệ số hiệu quả không còn chỉ là điều tốt đẹp cần có đối với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là bạn phải đạt được mục tiêu dài hạn, làm hài lòng khách hàng và tăng trưởng có thể mở rộng.
Quản trị tri thức là gì và tại sao doanh nghiệp không nên lãng quên điều này?
Quản trị tri thức nghe rất quen nhưng dường như lại là cụm quản trị dễ bị lãng quên nhất trong doanh nghiệp hiện đại. Vòng xoáy của quản lý kinh doanh, quản lý nhân sự, quản lý dự án, … đều là những điểm nóng luôn được quan tâm. Thế nhưng trong quản trị hiện đại, đặc biệt trong thời kì đầy biến động hiện nay, bạn nên thật sự suy ngẫm và nhìn nhận lại điều này để có một nền tảng vững chắc cho định hướng chuyển đổi sắp tới của doanh nghiệp mình.
Hợp tác nhóm khác làm việc nhóm như thế nào?
Hợp tác nhóm là một cách tiếp cận để quản lý nhóm và dự án, trong đó các cá nhân có kỹ năng bổ sung làm việc cùng nhau theo cách hợp tác để đạt được các mục tiêu chung đã xác định. Hiểu đúng về hợp tác nhóm sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất cộng tác và quản trị công việc.
Chuyển đổi linh hoạt (Agile) khác với Chuyển đổi số như thế nào?
Trước khi tính đến việc áp dụng chuyển đổi kinh doanh cho tổ chức của mình, bạn phải biết sự khác biệt giữa chuyển đổi Agile và chuyển đổi số. Nếu bạn nhận thức được điều đó, thì chỉ bạn mới có thể chọn loại hình chuyển đổi có thể vận hành doanh nghiệp của bạn và mở ra các cơ hội mới để mang lại hiệu quả mới.
Chuyển đổi Agile: 5 bước để xây dựng mô hình phân phối ứng dụng Agile
Trở nên Agile bao gồm nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ. Để đạt được lợi ích như mong đợi về hiệu quả và đổi mới, doanh nghiệp phải tự hỏi: Chúng ta sẽ đi theo con đường nào? Ai sẽ cần tham gia? Liệu cách tiếp cận phân phối Agile có cung cấp những cải tiến về số lượng và chất lượng mà chúng ta cần không?
Slack, Trello, Discord - Kiềng 3 chân vững chắc trong cộng tác doanh nghiệp
Nói đến cách làm việc, cộng tác linh hoạt và năng suất thì những cái tên như Slack, Trello và Discord đã trở nên rất quen thuộc. Đọc bài viết dưới đây để hiểu và có thể tận dụng được sức mạnh của các nền tảng số mạnh mẽ này cho công việc hàng ngày của bạn.
Xem các cuộc trò chuyện như một quá trình kinh doanh cốt lõi
Việc học tập, chia sẻ kiến thức hay lan toả các giá trị trong tổ chức thường không diễn ra trong các phòng họp, phòng hội thảo mà ở những quán cafe, bên ngoài hành lang hay ở những nơi tạo ra sự thoải mái khi trò chuyện. Thông qua email, điện thoại hay các cuộc đối thoại với đồng nghiệp, mọi người không chỉ học tập mà còn khám phá ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề kinh doanh chính.
Nâng cao chất lượng của các cuộc trò chuyện học tập
Hãy nhớ “những cuộc trò chuyện hay”. Yêu cầu những người đang làm việc cùng nhau trong một dự án nhớ lại khoảng thời gian trong đời khi họ có một cuộc trò chuyện thực sự vui vẻ và điều gì khiến nó đáng nhớ. Một số công ty đang thử nghiệm các đổi mới quy trình đơn giản có thể có tác động ngay lập tức đến chất lượng của cuộc trò chuyện trong toàn tổ chức.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho hành trình chuyển đổi số?
Khi tìm hiểu về chuyển đổi số, nhiều chủ doanh nghiệp trở nên lo lắng khi phải đối diện với rất nhiều câu hỏi dưới cả góc độ kinh doanh và công nghệ. Chuẩn bị gì cho hành trình này? Tôi nên bắt đầu từ đâu? Tôi nên lựa chọn công nghệ nào?
Quản lý nhân viên trong thời đại mới
Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Vậy quan niệm về quản lý nhân viên trong thời đại mới là gì?
Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp
Việc xác định mô hình vai trò cộng tác phù hợp cho tổ chức của bạn sẽ mở ra cuộc đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên về những điều họ cảm thấy truyền cảm hứng về cách các công ty khác cộng tác. Nó cũng giúp tổ chức của bạn bắt đầu cùng hướng tới các mục tiêu khi một công ty trao quyền cho mọi người ở mọi cấp độ cộng tác theo cách của họ để đạt được tầm nhìn đó.
Phần 2: Xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp.
Tiếp nối nội dung ở Phần 1: Xác định các mô hình vai trò cộng tác trong doanh nghiệp, ở phần này sẽ giúp bạn nắm được các phương pháp xây dựng văn hóa cộng tác trong doanh nghiệp tạo nền tảng thúc đẩy gia tăng năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh.
Phần 1: Hệ thống quản lý Amoeba
Kazuo Inamori là cha đẻ của hệ thống quản lý Amoeba, ông điều hành 2 công ty trong Fortune 500 là Kyocera Japan và KDDI Japan. Ở tuổi 78, ông chấp nhận gánh vác công ty Japan Airline, khi ấy đang nợ nần chồng chất và thành công cứu nguy cho công ty, biến lỗ thành lãi chỉ trong vòng 6 tháng. Tất cả sự thành công của ông đều đến từ mô hình quản lý Amoeba.
Các hình thức giao tiếp hiệu quả hàng đầu trong doanh nghiệp
Bạn có thể đã biết rằng giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh là điều cần thiết để có một nơi làm việc lành mạnh. Nhưng với rất nhiều chiến lược giao tiếp hiện có, việc quyết định chiến lược nào sẽ sử dụng trong các tình huống khác nhau không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, việc làm đúng vẫn cực kỳ quan trọng, vì giao tiếp mạnh mẽ tại nơi làm việc ảnh hưởng đến mọi thứ, từ năng suất đến việc giữ chân nhân viên.
Làm thế nào để lựa chọn nền tảng cộng tác tốt nhất cho doanh nghiệp?
Công nghệ đã làm cho mọi người có thể làm việc trong vùng thoải mái của họ. Điều này có nghĩa là một người có thể làm việc tại nhà, trong khi đi du lịch hay bất cứ đâu. Ngoài ra còn có các công ty khác, nơi nhân viên làm việc từ xa. Bằng cách sử dụng các phần mềm cộng tác, giúp nhân viên dễ dàng đóng góp vào quy trình làm việc bất kể họ ở đâu, không cần thiết phải có mặt tại văn phòng.
Phần 2: Cấu trúc tổ chức Amoeba và ứng dụng vào doanh nghiệp
Quản lý Amip (Amoeba) được dựa trên tư duy con người. Cơ thể con người có hàng chục nghìn tỷ tế bào, tất cả hoạt động một cách hài hoà theo một ý chí. Tương tự, nếu hàng nghìn Amip trong một công ty có thể thống nhất tư duy của mình thì công ty có thể vận hành như một cơ thể duy nhất.
Lựa chọn Enterprise Digital Assistant sao cho phù hợp
Enterprise Digital Assistant đã trở nên phổ biến trong các gói dịch vụ chuyển đổi số được tư vấn cho doanh nghiệp gần đây. Mặc dù nghe có vẻ như là một tính năng cần phải có, nhưng điều quan trọng trước tiên là phải hiểu cách (và nếu) tính năng đó phù hợp với mục tiêu tổ chức của bạn như thế nào.
8 tính năng hàng đầu mà các phần mềm OKR phải có
Thước đo duy nhất quan trọng là kết quả được cải thiện – quan hệ khách hàng được cải thiện, trong trường hợp này được thể hiện bằng các mục tiêu được đo lường và xác nhận bằng các số liệu chính
Chuyển đổi ngữ cảnh làm giảm năng suất làm việc như thế nào?
Bạn đã ngủ đủ giấc. Bạn không làm việc thêm giờ nào. Bạn thậm chí không gặp căng thẳng nhiều hơn bình thường. Nhưng vì lý do nào đó, đến chiều thứ Sáu, bạn đã sẵn sàng đi ngủ và mãi đến Chủ nhật mới thức dậy. Một giải thích có thể là do hệ lụy của việc chuyển đổi ngữ cảnh của bạn quá cao trong suốt tuần.
Làm việc linh hoạt là gì?
Khi các tổ chức đang lập chiến lược cho tương lai của mình, chúng ta thường nghe câu hỏi “làm việc linh hoạt là gì?”. Làm việc linh hoạt được định nghĩa ngắn gọn bởi một quảng cáo của Martini từ những năm 80 đó là: “Mọi lúc, mọi nơi, bất cứ đâu”.
Hiểu đúng về Business Chat trong làm việc doanh nghiệp
Chat dĩ nhiên là việc hàng ngày bạn đều thực hiện, thậm chí còn là việc bạn dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày. Điều đó hiển nhiên khiến bạn mặc định rằng chat - nói chuyện - giao tiếp là năng lực dĩ nhiên đã có dùng để trao đổi thông tin. Thế nhưng, trong công việc chúng ta dùng đến Business Chat - một khái niệm hoàn toàn khác biệt với việc chúng ta vốn đang làm hàng ngày.
5 lý do doanh nghiệp nên sở hữu một không gian làm việc số
Trong thời đại kỹ thuật số, các doanh nghiệp chú trọng xây dựng không gian làm việc số với mục tiêu tạo ra một nơi làm việc hợp tác và liền mạch, trải dài trên cả không gian ảo và vật lý. Một nơi làm việc kỹ thuật số thực sự tập hợp các ứng dụng, dữ liệu, thông tin kết quả và các công cụ cộng tác được điều chỉnh cho phù hợp với vai trò, vị trí và nhiệm vụ của từng nhân viên.
Lựa chọn của các lãnh đạo về loại hình hợp tác thúc đẩy doanh thu
Rất nhiều doanh nghiệp phải thừa nhận rằng, thúc đẩy mô hình hợp tác liên chức năng (cross-functional) là rất quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất ít tổ chức có văn hóa, quy trình và công cụ hỗ trợ sự hợp tác “cởi mở” và hiệu quả. Sự nhanh nhạy, đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và sự tham gia của nhân viên đều bị ảnh hưởng - tích cực hoặc tiêu cực - bởi khả năng cộng tác cởi mở của tổ chức.
Tương lai của doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi những yếu tố nào?
Các công cụ cần phải thích ứng với cách mọi người đang làm việc, để các nhóm có thể hoàn thành công việc phù hợp vào đúng thời điểm. Để làm được điều này, chúng tôi tập trung vào các xu hướng đang ảnh hưởng đến các nhóm để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về tương lai của công việc.
Vì sao Du mục số trở thành xu hướng tương lai?
Những người du mục kỹ thuật số là những người làm việc từ xa thường đi du lịch đến các địa điểm khác nhau. Họ thường làm việc trong các quán cà phê, không gian làm việc chung hoặc thư viện công cộng, dựa vào các thiết bị có khả năng kết nối internet không dây như điện thoại thông minh và điểm truy cập di động để thực hiện công việc của họ ở bất cứ đâu họ muốn.
Sự trỗi dậy của các Siêu Ứng Dụng Châu Á
Trong những năm gần đây, các Siêu Ứng Dụng dành cho công việc đã tạo nên cuộc cách mạng lớn trong nền công nghệ thế giới. Những thương vụ M&A lớn cũng đã diễn ra cho thấy giấc mơ đã không còn xa với các Super App. Cùng điểm qua những cái tên nổi bật nhất trên thị trường hiện tại.
Mô hình làm việc Hybrid Working được ưa chuộng trong năm tới
Kể từ khi đại dịch bắt đầu vào tháng 3 năm 2020, mô hình công việc đã thay đổi đáng kể và vĩnh viễn. Nhận thức về mô hình làm việc Hybrid working cũng vậy, khi lợi ích cho người sử dụng lao động và người lao động như nhau đã được phơi bày.
Không gian làm việc số tác động như thế nào đến cộng tác trong tổ chức?
Công nghệ ảnh hưởng đến cách hầu hết chúng ta giao tiếp trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày và đặc biệt tại nơi làm việc. Ở nơi làm việc ngày nay, những tiến bộ công nghệ đã thay đổi hoàn toàn việc giao tiếp trong kinh doanh. Nhưng để gặt hái được những lợi ích đầy đủ, bạn cần biết cách tận dụng những xu hướng đang phát triển nhanh chóng trong tổ chức ngày nay.
Phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp
Kanban là một khuôn khổ thuộc phương pháp Agile. Nó được phát triển vào cuối những năm 1940 bởi một kỹ sư người Nhật tên là Taiichi Ohno. Agile Kanban Framework tập trung vào việc trực quan hóa toàn bộ dự án trên các bảng nhằm tăng tính minh bạch của dự án và sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Phần 2: Ứng dụng bảng Kanban trong đổi mới quản trị doanh nghiệp linh hoạt
Tiếp nối nội dung ở phần 1: Mô hình Kanban - Ứng dụng Agile Framework đơn giản nhất cho doanh nghiệp, ở phần này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ứng dụng Kanban vào tổ chức sẽ diễn ra như thế nào và làm sao tận dụng thành công của phương pháp này giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển linh hoạt.
Cách để xây dựng văn hóa kỹ thuật số trong tổ chức
Trong một thế giới mà sự chuyển đổi kỹ thuật số đang gia tăng, các giám đốc điều hành chuyển sang một nền văn hóa ưu tiên kỹ thuật số. Chúng ta đều biết Hybrid Working hay làm việc từ xa đang dần trở thành xu hướng làm việc chính của tất cả các tổ chức trong tương lai. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên khi mọi người tìm kiếm sự linh hoạt hơn và các doanh nghiệp cố gắng theo kịp đối thủ.
Bạn có thuộc chân dung các doanh nghiệp linh hoạt?
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường được gọi là VUCA (biến động, không chắc chắn, phức tạp, không rõ ràng) nơi các yêu cầu thay đổi thường xuyên. Điều này đặt doanh nghiệp trước những thách thức lớn trong việc phải đổi mới mô hình quản trị theo hướng linh hoạt, tốc độ nhằm thích ứng với thị trường.
Phát triển một tổ chức linh hoạt theo cách tiến hóa và theo hướng dữ liệu
Để thúc đẩy sự linh hoạt của tổ chức, các công ty cần có một hệ thống quản lý hoàn chỉnh theo ý của họ mà họ có thể tận dụng để xây dựng tính minh bạch triệt để, tạo ra sự cộng sinh giữa tất cả các cấu trúc và tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin trong chúng. Một phần quan trọng khác của sự cân bằng bao gồm khả năng của tổ chức để cải thiện năng lực dự báo và do đó cân bằng tốt hơn nhu cầu với năng lực cung cấp.
Nguyên tắc xây dựng cấu trúc nhóm linh hoạt
Một nhóm Agile là một nhóm gồm nhiều chức năng với mục tiêu chung là những người linh hoạt trong cách làm việc và thích ứng với những yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Làm thế nào để quản lý dịch vụ với Kanban trong thực tế?
Mọi nhóm trong tổ chức đều cung cấp một loại dịch vụ nào đó và công việc của họ phải được hiển thị trực quan để dễ hình dung. Để xây dựng nhiều nhóm Agile hơn, bạn nên tìm cách phát triển hệ thống đó để đạt được khả năng dự đoán tốt hơn và thời gian chu kỳ đưa ra thị trường ngắn hơn. Để đạt được điều đó, bạn cần có cách quản lý các loại dịch vụ khác nhau, các rủi ro liên quan đến chúng và hợp lý hóa việc hợp tác nhóm trên toàn bộ mạng.
Digital Workplace và Xu hướng chuyển đổi trọng tâm trong đổi mới quản trị doanh nghiệp 2022
Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi vô số xu hướng và ngày càng trở nên tràn ngập kỹ thuật số. Với điều này, các tổ chức bắt buộc phải tự cấu trúc lại để phát triển nhanh hơn, thích ứng và tăng trưởng. Cách hiệu quả duy nhất để ứng phó với những xu hướng này là thay đổi cách làm việc và bắt đầu hoạt động theo một cách mới trên nền tảng gọi là Digital Workplace.
6 bước tận dụng công nghệ để phát triển kinh doanh
Mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể đã được số hóa theo nhiều cách (tức là sử dụng công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của nó), nhưng chuyển đổi kỹ thuật số là một sáng kiến chiến lược, rộng lớn hơn. Để giúp bạn bắt đầu, đây là sáu bước tận dụng công nghệ để thực sự chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tăng trưởng kinh doanh dài hạn.
OKRs hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt như thế nào?
Trọng tâm của tư duy linh hoạt được đặt vào việc tạo ra một môi trường linh hoạt, hợp tác, tự tổ chức nơi mà sự thay đổi được chấp nhận. Môi trường hợp tác kích hoạt khả năng thích ứng thông qua việc phân phối giá trị sớm và liên tục, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ/ cải tiến sản phẩm.
10 Lợi ích của một nơi làm việc kỹ thuật số
Nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm làm việc trong nhiều tổ chức. Khi bạn đang suy nghĩ về việc xây dựng hoặc cải thiện nơi làm việc kỹ thuật số của tổ chức, bạn sẽ tự hỏi: Điều gì mang lại cho tôi? Tại sao Nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng như vậy?
3 chiến lược gia tăng mức độ tương tác của lực lượng lao động số
Chuyển đổi kỹ thuật số đang tiến triển với tốc độ chưa từng có. Từ tiếp thị và bán hàng đến phát triển sản phẩm và hơn thế nữa, các doanh nghiệp đang tích hợp các công nghệ số trong toàn bộ tổ chức của họ để tăng cường tự động hóa, cải thiện sự hợp tác và đạt được những lợi thế cạnh tranh mới.
4 Kinh nghiệm lãnh đạo nhóm
Xây dựng đội nhóm chất lượng là chìa khoá để thành công đến và ở lại cùng các nhà lãnh đạo. Sau nhiều năm đóng vai trò tư vấn cũng như làm việc với các nhà lãnh đạo hàng đầu, chúng tôi đúc rút ra những kinh nghiệm dưới đây giúp các nhà lãnh đạo mới có một khởi đầu tốt hơn trong sự nghiệp của mình.
Quản trị bằng niềm tin
Nhiều thập kỷ nay, các nhà quản trị trên khắp thế giới đã quá quen thuộc với các phương pháp kinh điển như Quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives – MBO), Quản trị theo quy trình (Management by Process – MBP), Quản trị theo giá trị (Management by Values – MBV). Thậm chí người ta còn nâng tầm những nhánh nhỏ dựa trên cốt lõi là các trường phái trên đây với những cụm từ được đặt tên mới như Quản trị bằng văn hóa (Management by Cultures - MBC), Quản trị bằng thói quen (Management by Habits - MBH của Franklin Covey).
Đổi mới quản trị doanh nghiệp
Tất cả đều hướng tới tốt hơn, nhanh hơn, linh hoạt hơn và rẻ hơn. Nhưng việc đương đầu với những điểm gián đoạn, những sáng tạo công nghệ kiểu đứt gẫy trong thị trường gây mất phương hướng của ngày mai sẽ đòi hỏi gần như phải thay đổi lại những mẫu hình, cách tư duy, những niềm tin sâu rộng về những vấn đề đáng giải quyết hoặc thậm chí có thể giải quyết chính là thay đổi cấu trúc ADN quản trị của doanh nghiệp.
Đổi mới quản trị ở công ty thực dụng nhất Nhật bản
Trong hàng chục năm qua, ở Nhật mô hình kế toán quản trị Amoeba Management (Kazuo Inamori @Kyocera) đã được áp dụng cực kỳ thành công ở hàng nghìn doanh nghiệp và mô hình Will thực chất chính là phiên bản triệt để của Amoeba Management.
Mô hình kinh doanh số của bạn là gì?
Trong nền kinh tế số phát triển nhanh đến chóng mặt hiện nay, doanh nghiệp không thể thành công chỉ bằng cách sửa đổi những phương thức quản lý đã từng hiệu quả trong quá khứ. Đứng trước mối đe dọa cũng như những cơ hội tiềm năng kỹ thuật số, các nhà quản lý vẫn thiếu một tiếng nói chung và một khung mô hình hiệu quả (framework) giúp họ đánh giá và phản ứng lại những mối đe dọa này.
Khai thác mạng lưới hợp tác kinh doanh quy mô lớn
Bản chất thay đổi mô hình kinh doanh thích nghi với thời đại số mà các chuyên gia tích cực làm Marketing với một cụm từ nghe rất nguy hiểm và khó hiểu "chuyển đổi số", chính là khả năng tối đa hóa mạng lưới liên kết mạng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Vai trò lãnh đạo trong kỷ nguyên của sự không chắc chắn
thực tế điều hành mọi doanh nghiệp đều không sớm thì muộn phải tuân theo những nguyên tắc mới hướng tới việc không ngừng giả định, kiểm chứng và thử sai
6 Nền tảng dành cho các nhà quản lý Nhân sự trong Bình thường Mới
Bộ phận nhân sự đã phải thích ứng với môi trường thay đổi trong công ty, tìm cách tiếp cận mới để làm việc hiệu quả và đặt ra các ưu tiên mới. Đồng thời, trọng tâm đã chuyển sang các vấn đề chiến lược như sức khỏe nhân viên, quy trình số hóa, văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và quản lý nhân tài bền vững.
Đặc trưng của công cụ quản lý công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả
Đi tìm công cụ quản lý công việc và thúc đẩy hiệu quả, trước hết chúng ta cùng nhau đi tìm hiểu quản lý công việc là quản lý những gì? Chúng có thể trở nên hiệu quả theo những cách như thế nào?
Làm thế nào để quản lý lực lượng lao động Gen Z
Thế hệ Z (sinh sau năm 1996) đang lớn lên và bước vào thị trường lao động. Họ có hiểu biết về công nghệ hơn và tìm kiếm kỳ vọng cao hơn thế hệ Millennials, họ vô cùng khao khát một điều gì đó khác biệt so với những người tiền nhiệm của họ: đảm bảo việc làm.
Tại sao nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng đối với chuyển đổi số
Quan niệm sai lầm lớn nhất về chuyển đổi số là chỉ cần áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất có thể giúp quy trình kinh doanh của công ty nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều xảy ra là các tổ chức đưa vô số công cụ cho nhân viên mà không cung cấp đào tạo thích hợp, thực hành tốt nhất hoặc tích hợp hiệu quả với các công cụ hiện có.
Hiểu đúng về tri thức trong doanh nghiệp
Chúng ta đang bước vào nền kinh tế tri thức ở đó doanh nghiệp giữ vững và phát huy lợi thế cạnh tranh nhờ tri thức. Theo Wiki: Tri thức bao gồm những kiến thức, thông tin, sự hiểu biết, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm, thông qua giáo dục hay tự học hỏi. Nhưng chúng ta đã hiểu cách mà doanh nghiệp sử dụng tri thức? làm sao để tri thức biến thành giá trị, lợi nhuận? thứ mà các doanh nghiệp cần.
Văn hóa nào phù hợp với nhiều mô hình làm việc đa dạng hiện nay?
Mô hình làm việc linh hoạt không còn là một khái niệm mới trong những năm qua. Đặc biệt trong thời điểm doanh nghiệp đang trong quá trình cho nhân viên việc trở lại làm việc bình thường hậu biến động. Làm việc linh hoạt đang trở thành xu hướng mà nhiều ứng viên đang tìm kiếm trong tình hình hiện nay.
5 lý do tại sao cộng tác đóng góp vào sự đổi mới
Hầu hết tất cả các cuốn sách, blog và bài báo gần đây ủng hộ sự đổi mới đều nêu bật tầm quan trọng của sự hợp tác/cộng tác. Tại sao? Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra, cộng tác khơi nguồn cho mọi hoạt động sáng tạo trong tổ chức. Mọi người làm việc cùng nhau thông qua cộng tác đúng cách có thể dẫn đến những đổi mới thực chất trong doanh nghiệp.
Xây dựng mục tiêu - Áp dụng OKR hiệu quả cho doanh nghiệp
Có thể bạn đã đọc rất kĩ về OKR nhưng vẫn chưa biết được triển khai OKR sao cho hợp lý? Vậy hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi để hiểu sâu sắc cách xác định O (mục tiêu).
6 kỹ năng hợp tác quan trọng
Sự cộng tác hiệu quả đòi hỏi nhiều kỹ năng từ mỗi cá nhân. Và có bộ kỹ năng phù hợp có thể giúp sự cộng tác phát triển mạnh mẽ. Dưới đây là sáu kỹ năng giúp cho sự hợp tác diễn ra (và cách bạn có thể nuôi dưỡng chúng trong con người của mình).
OKR và Agile có thể làm việc cùng nhau như thế nào?
Khi các mục tiêu được đặt ra bởi nhà quản lý và tổ chức phân cấp quản lý theo thứ bậc. Cách tiếp cận này trở nên thiếu kết nối giữa các mục tiêu và hoạt động hàng ngày. Dẫn đến, 93% nhân viên thậm chí không biết chiến lược và mục tiêu của tổ chức của họ.
OKR trong vài trang giấy
OKRs là một phương pháp làm việc với tư duy phản biện (critical thinking framework) và kỷ luật liên tục (ongoing discipline) nhằm đảm bảo mọi nhân viên làm việc cùng nhau, tập trung nỗ lực để thực hiện những đóng góp có thể đo lường giúp thúc đẩy công ty tiến lên
Quản trị mục tiêu hiện đại với OKR
Vậy OKR là gì và tại sao nó lại chiếm được lòng tin của nhiều doanh nghiệp, công dụng và tất cả những điều xung quanh OKR sẽ được diễn giả Phạm Anh Đới – CEO & Agile Coach của Học viện Agile chia sẻ
Thể hiện OKR của bạn với Kanban
Đo lường thành công của OKR cho phép bạn tìm hiểu thêm về cách nhóm của bạn hoạt động, những vấn đề cần được giải quyết và lập chiến lược tốt hơn cho thành công của nhóm.
Hybrid Work là gì? Vai trò của nhà lãnh đạo khi triển khai mô hình Hybid Work
Trong mọi mô hình làm việc, nhất là đối với Hybrid work, cho dù doanh nghiệp có thực hiện các biện pháp siết chặt kỷ luật hay gia tăng cường độ làm việc như thế nào đi chăng nữa, thì vẫn nhân viên vẫn là chủ thể quyết định năng suất làm việc của chính họ. Nhà lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy tính tự giác làm việc và gia tăng hiệu quả công việc của nhân viên.
Agile là gì? Sự khác biệt giữa Agile và Waterfall
Agile là một cách tiếp cận mới để quản lý dự án nói riêng và quản lý doanh nghiệp nói chung. Agile được xây dựng nhằm mục đích giúp các công ty cung cấp giá trị thường xuyên hơn cho khách hàng, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường và cuối cùng là phát triển nội bộ doanh nghiệp
Áp dụng OKR trong xây dựng văn hóa tích cực của tổ chức
Khai thác OKR theo khía cạnh mới, không đơn thuần là khung quản lý công việc, mà rộng hơn là sự kết nối và giao tiếp giữa con người với con người, giúp nhà quản trị quản lý nắm bắt được yếu tố quyết định tạo văn hóa tích cực của tổ chức.
7 mẹo để làm chủ OKRs năm 2022
Vào năm 2022, OKR trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các doanh nghiệp muốn đạt được thành công, đặc biệt trong thế giới thay đổi liên tục và có nhịp độ nhanh ngày nay. Vậy sao để làm chủ OKRs của doanh nghiệp hay chính OKRs của cá nhân mình?
Giá trị của quản trị linh hoạt trong thời đại làm việc từ xa lên ngôi
Quản trị linh hoạt mang tới những giá trị to lớn cho nhà quản trị, dần trở thành xu hướng quản trị hiện đại nhất là trong thời kỳ chuyển đổi số và xu hướng làm việc từ xa trở nên phổ biến. Cùng ChatOps tìm hiểu về xu hướng quản trị này trong bài viết nhé!
Những Khó Khăn Của Doanh Nghiệp Việt Trong Công Cuộc Chuyển Đổi Số
Mặc dù đã có những chính sách, sự ủng hộ và động viên của chính phủ tuy nhiên các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp phải không ít những khó khăn trong công cuộc chuyển đổi số.
Cách áp dụng ORK và Agile hiệu quả nhất mà có thể bạn đã bỏ lỡ
Làm thế nào để bạn có thể quản trị hiệu quả giữa mục tiêu của công ty và quá trình làm việc của nhân viên? Một nhà quản trị linh hoạt sẽ áp dụng ORK và Agile - phương pháp quản trị theo mô hình Kanban với những nguyên tắc hiệu quả nhất được đưa ra trong bài viết này của ChatOps.
5 mẹo để tối ưu hóa hệ thống làm việc linh hoạt của bạn
Làm việc linh hoạt là xu hướng mới nhưng được đánh giá trở thành tương lai của hệ thống làm việc. Vậy 5 mẹo để tối ưu hóa hệ thống thúc đẩy năng suất của nhân viên đồng thời ưu tiên sự hài lòng của nhân viên trong làm việc linh hoạt là gì? Hãy cùng ChatOps tìm hiểu nhé!
Đơn giản hóa việc quản trị với nền tảng quản lý công việc
Việc quản trị doanh nghiệp, nhất là thời điểm chuyển đổi số linh hoạt như hiện nay yêu cầu quản lý ra quyết định nhanh chóng. Điều này sẽ khó thực hiện nếu không đơn giản hóa việc quản trị bằng các nền tảng quản lý công việc. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu nội dung này trong bài viết.
5 Lý Do Doanh Nghiệp Việt Nam Nên Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Công Việc
Nếu như bạn đang đi tìm lời giải cho bài toán nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, cải thiện sự phối hợp hoạt động của các phòng ban trong công ty thì phần mềm quản lý công việc có thể chính là câu trả lời dành cho bạn.
Khám phá những mô hình giúp tổ chức mở rộng Agile trong doanh nghiệp
Mô hình tổ chức Agile là gợi ý giúp công ty tạo ra môi trường kinh doanh lấy kết quả làm trung tâm, từ đó tối ưu doanh nghiệp. Agile ở quy mô lớn sẽ mang tới lợi ích hơn hẳn, và qua bài viết này ChatOps sẽ phân tích và mang tới kiến thức về các mô hình để tổ chức có thể áp dụng Agile trong quy mô rộng.
Quản trị mục tiêu hiện đại với mô hình FAST, OKR và những điểm nổi bật so với SMART
Thiết lập mục tiêu là phần không thể thiếu của tổ chức. Để đạt được lợi ích hữu hình, tổ chức phải chọn lựa cho mình một mô hình quản trị mục tiêu hiện đại phù hợp với tổ chức. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu về FAST, OKR và những điểm nổi bật của nó trong bài viết này nhé!
Key Result trong OKR có ý nghĩa như thế nào trong quá trình đánh giá mục tiêu công việc
OKR - khung đánh giá và thiết lập mục tiêu bao gồm 2 yếu tố quan trọng nhất đó là các Objective - mục tiêu và Key Result - Kết quả chính. Trong đó Key Result được coi là thước đo để theo dõi mục tiêu và xác nhận Objective hoàn thành. Hãy cùng ChatOps tìm hiểu kỹ hơn Key Result trong OKR có ý nghĩa như thế nào trong quá trình đánh giá mục tiêu công việc nhé!
Giải Pháp Chuyển Đổi Số Nhanh Chóng Và Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Việt
Chuyển đổi số doanh nghiệp là câu chuyện được nhắc tới rất nhiều trong thời gian gần đây, đặc biệt là sau khi trải qua hai năm dịch bệnh Covid-19 các doanh nghiệp buộc phải lựa chọn giải pháp chuyển đổi số như một giải pháp sống còn.
Kết hợp OKRs và Đánh giá hiệu suất mang lại hiệu quả tuyệt vời
OKR và Đánh giá hiệu suất là hai lĩnh vực riêng biệt và có thể kết hợp tạo ra hiệu quả tuyệt vời cho tổ chức. Hãy đọc hết bài viết của ChatOps để hiểu thêm về câu chuyện này nhé.
Workflow và những điều cơ bản để áp dụng thành công
Workflow - công cụ ghi lại các bước để thực hiện nhiệm vụ, giúp tổ chức cải thiện quy trình làm việc. Hãy tìm hiểu về Workflow và những điều cơ bản để áp dụng chúng thành công.
Xu hướng cộng tác linh hoạt trên toàn cầu mang tới nhiều lợi ích đáng kể
Khi mọi người kiểm soát quy trình làm việc của mình và cộng tác linh hoạt với nhau, hạnh phúc và năng suất sẽ cao hơn. Vì thế xu hướng cộng tác linh hoạt trên toàn cầu này càng phát triển và có những lợi ích đáng kể.
Tại Sao Doanh Nghiệp Hiện Đại Đề Cao Kỹ Năng Cộng Tác ?
Mặc dù thuật ngữ “kỹ năng cộng tác” đã trở thành một từ thông dụng với các doanh nghiệp, tuy nhiên hiện nay nó không còn là một khái niệm xa vời mà kỹ năng cộng tác tại nơi làm việc đang dần được coi là chìa khóa để làm việc hiệu quả.
3 cách để trở nên minh bạch trong tổ chức cộng tác linh hoạt
Minh bạch giúp tổ chức đạt được thành công lớn hơn vì tăng sự gắn kết, cộng tác linh hoạt, tin tưởng và tăng năng suất. Hãy tìm hiểu về 5 cách để trở nên minh bạch trong tổ chức trong bài viết nhé!
Workflow áp dụng công nghệ - Hướng đi của tương lai
Khi phải đối mặt với một thế giới phức tạp hơn về nhu cầu cộng tác, workflow kết hợp với công nghệ ra đời, thúc đẩy minh bạch trong giao tiếp, làm việc toàn tổ chức.
SSOT - Đồng bộ tổ chức trên nền tảng duy nhất hiệu quả
Khi quy trình làm việc phải được lưu trữ và cập nhật nhanh chóng, bạn cần đồng bộ tổ chức trên một nền nền tảng duy nhất sao cho hiệu quả - đó là những giá trị của A Single Source of Truth - SSOT.
Các cách ứng dụng việc cộng tác linh hoạt trong kinh doanh
Cộng tác linh hoạt không chỉ là một phương pháp mới mẻ, giúp việc cộng tác trở nên thú vị hơn mà còn là một công cụ bắt buộc phải có nếu doanh nghiệp muốn tăng sự nhanh nhạy, tạo ra những hợp tác hiệu quả hơn, đổi mới quy mô và nâng cao hiệu quả.
Những Kỹ Năng Quan Trọng Để Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả Trong Thời Đại Mới
Trong bài viết dưới đây ChatOps sẽ cùng các bạn tìm hiểu những kỹ năng quan trọng mà người lao động và các nhà quản lý cần có để có thể làm việc từ xa hiệu quả.
2 thách thức của việc quản lý nhóm Hybrid và cách giải quyết
Nếu bạn đang quản lý nhóm Hybrid, dưới đây là hai thách thức bạn có thể phải đối mặt và các cách giải quyết bạn sẽ cần để vượt qua chúng.
Workplace tuyệt vời cho Hybrid working team cần những gì?
Workplace như thế nào sẽ trở thành nơi làm việc hiệu quả để doanh nghiệp có thể áp dụng trơn tru mà không bị ảnh hưởng bởi các nhân viên Hybrid, câu trả lời sẽ có trong bài viết này.
Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Có Phải Một Bài Toán Khó?
Văn hóa doanh nghiệp trở thành một trong những vũ khí hữu hiệu giúp cho các doanh nghiệp không chỉ phát triển bền vững trên “sân nhà” mà còn vươn ra thị trường thế giới
Những vấn đề Business Chat giải quyết trong cộng tác nhóm
Giao tiếp kinh doanh - Business Chat hiệu quả là rất quan trọng để các nhóm, nhân viên, quản lý và giám đốc thực hiện công việc và đưa ra những quyết định nhanh chóng, chính xác.
Thực Trạng Quản Trị Doanh Nghiệp Tại Việt Nam Những Khó Khăn Và Thách Thức
Các doanh nghiệp không bắt kịp các đổi mới, dần trở nên lạc hậu, tụt lùi và có nguy cơ biến mất trên thị trường nếu như không có cách quản trị doanh nghiệp hiện đại và hiệu quả hơn.
Hiểu Đúng Về Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại (Phần 1)
Quản trị doanh nghiệp hiện đại một cách hiệu quả, phát huy tối đa năng lực của nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực là điều mà tổ chức nào cũng hướng đến.
Làm thế nào để áp dụng nghệ thuật ra quyết định nhanh chóng?
Nắm vững nghệ thuật ra quyết định nhanh chóng sẽ cần có thời gian, sự cam kết và rèn luyện. Hơn bất cứ điều gì, hãy bắt đầu áp dụng những 04 chìa khóa được ChatOps đưa ra trong bài viết này để ưu tiên thực hành cho tổ chức của bạn.
Hiểu Đúng Về Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại (Phần 2)
Hiểu rõ về bản chất của việc quản trị doanh nghiệp sẽ giúp bạn có tư duy và phương pháp làm chuẩn xác hơn khi thực hiện.
Liên hệ tư vấn
NIC Building, Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội. 
